Betpanda Casino - všeobecná diskuze (strana 11)

Co hraješ nejčastěji?

Ahoj všichni! Jsou to téměř 3 měsíce, co mi BetPanda ukradla peníze!

Téměř o dva měsíce později, poté, co si vyžádali mé dokumenty a já jsem jim je poslal, jsem od nich obdržel tuto odpověď!

"Ahoj,

Děkujeme, že jste nám zaslali své dokumenty.

Vaše sázkařské chování bylo naším poskytovatelem sázkových kanceláří označeno jako podezřelé a po dalším prošetření vašeho účtu a sázkových aktivit u našeho poskytovatele sázkových kanceláří bylo zjištěno, že jste porušili naše Smluvní podmínky.

Z tohoto důvodu bude váš účet registrovaný na tuto e-mailovou adresu trvale uzavřen. Všechny finanční prostředky a čekající bonusy propadly.

Chápeme, že toto není výsledek, který jste hledali, ale naše rozhodnutí v této věci je konečné a nebudeme se zabývat další korespondencí týkající se tohoto tématu."

Nic jsem nezlomil! Uzavřel jsem 4 nebo 5 sázek na basketbal! Právě mi ukradli peníze! Jsou to podvodníci, nevkládejte sem své peníze! Ani mi nevrátili vklady!

Ahoj, omlouvám se. Je to docela obecná formulace toho, proč vám zablokovali účet, a my jsme vlastně nic konkrétního nedostali, což je škoda.

Každopádně, zkoušel jsi už někde podat stížnost? Mám pár odkazů, kde by mohli pomoci. Měli byste zájem?

Ahoj,

Toto kasino nedoporučuji. Zavřeli účet, když jsem se pokusil vybrat. Chat nepomáhá, na emaily neodpovídají. Obyčejný podvod

Ahoj.

Takže říkáte, že kasino najednou uzavřelo váš účet. Měli jste někdy rozhovor s podporou nebo chat před uzavřením účtu? Rád bych si myslel, že to musí mít důvod, protože uzavření účtu komukoli bez jediného varování obvykle nenabízí mnoho šancí pro další komunikaci.

Očekával bych, že uvidím, proč vaše odvolání nebylo přijato. Může to znít směšně, ale jste si jisti, že to nevíte? Žádný e-mail, žádná chatová zpráva a žádné vyskakovací okno, když se znovu pokusíte o přístup ke svému účtu?

Musí to být frustrující!

Je to poprvé, co mám takovou situaci s kasiny. Nemám odpověď. Chat mě nasměruje na podporu. Podpora moje zprávy ignoruje. Četl jsem na ně názory, stížnosti. Normální praxe. Podvod!! Vyhněte se tomuto kasinu.

Takže to vůbec netuším...

Člověk by si nikdy nepředstavoval, že se věci jako tyto dějí, dokud se nedějí. 🙁

Poskytli jste dobrý přehled o situaci a pokles bezpečnosti kasina není náhodný. Přál bych si, aby tu a teď bylo něco, s čím bych vám mohl pomoci.

Betpanda je 100% zmanipulovaná hra. Toto místo je nejhorší. Varuji tě, drž se dál. Automaty jsou těsné, jak jen mohou být, a nejdou tam ani s blackjackem. Nevěřte mi, zkuste to sami. V okamžiku, kdy zvýšíte svou sázku, nevyhrajete. Je to naprostý podvod.

100 procent

Totálně zmanipulované hry

Dobrý den, jak jste přišel na to, že je to tak, jak říkáte? Zmanipulované hry je někdy docela těžké odhalit, takže nějaký důkaz, že tomu tak je, by se v takových případech hodil. Takže máte něco, čeho bychom se mohli chytit?

Bez ohledu na to, co sem dám, budete na jejich straně. Říkám vám právě teď, že jsem hrál blackjack 45 let a tohle je 100 procent zmanipulované. Každé jednotlivé zvýšení sázky je pro ně blackjack následovaný 6 až 10 prohrami v řadě. Pokaždé, když snížíte svou sázku, najednou vyhrajete 2 v řadě Mohl bych dodat, že vyhrát 2 v řadě je zde hlavní úspěch. Každý dole se objeví zázračných 21. Každý jednotlivý hit, který utrpím, je krach. Každý jednotlivý zásah je pro ně přesně tou kartou, kterou potřebují. Poměr blackjacku je 12 ku 1. Pokud mi nevěříte, hrajte za sebe. uvidíš. A přestaňte se stavět na stranu těchto podvodníků.

Měli bychom si najmout právníka, aby předvolal herní záznamy a zdrojový kód použitý pro každou hru. To není náhodné. To je podvod a tato místa by měla být potrestána

Betpanda je bezpochyby zmanipulovaný software. Buďte varováni. Drž se daleko od tohoto místa.

Podpora nikdy neodpovídá na žádné e-maily. Tohle místo je totální blbost. Jakékoli otázky, které máte, vás přesměrují na e-mail a NIKDY neodpovídejte.

S tímto místem je třeba něco vážně udělat.

I když mě mrzí, že jsi přišel o peníze a že máš ten dojem, tak se podle mě nedá říct, že by hry byly na základě toho zmanipulované. Je to kasino a vyhrajete nebo prohrajete. Není to tak, že bychom potřebovali být ve spojení s kasinem. Nic by to nepomohlo, zvlášť když index bezpečnosti tohoto kasina je „nízký". Jen by mě zajímalo, že když jsi měl tak špatnou zkušenost a viděl jsi, že se ti nedaří a tušil jsi, že něco není v pořádku, proč jsi tam vůbec hrál a sázel na blackjack. Okamžitě by mě odradilo, kdybych cítil, že něco není v pořádku.

Ale nemyslím si, že bychom vám mohli pomoci s takovým důkazem, protože je to méně než málo. Také si nejsem jistý, zda jste kontaktoval právníka, zda by za vás něco vyřešil.

Nicméně, i kdybychom se teď nebavili o blackjacku, asi bych našel lepší kasino na hraní.😕

Dne 16. dubna 2025 jsem na Betpanda.io uzavřel sportovní sázku ve výši 1 500 EUR. Krátce po podání sázky jsem byl odhlášen ze svého účtu a nemohl jsem si sázku prohlédnout, vyplatit ani získat přístup do sekce sázkových kanceláří platformy. Mám důkaz videa a snímky obrazovky ukazující:

Zpráva z webových stránek Betpandy: „Sázková kancelář se vrátí za několik minut"

Sázka se nezobrazuje v části „Otevřené sázky" nebo v historii sázek

Moje neschopnost získat přístup k funkcím platformy, přestože sázka byla odečtena z mého zůstatku

Po kontaktování podpory mi opakovaně poskytli obecné tipy na řešení problémů a nakonec uvedli, že protože si žádní jiní uživatelé nestěžovali, musel to být místní problém. Poté citovali své smluvní podmínky a odmítli převzít odpovědnost – jako „gesto" nabídli pouze sázku 100 $ zdarma, což se neblíží vyřešení záležitosti.

Jedná se o vážný případ neférového zacházení, zejména s ohledem na velikost sázky a skutečnost, že k poruše jednoznačně došlo na jejich platformě. Jejich vlastní systém připustil výpadek. Odmítnutí uznat toto nebo poskytnout náhradu je nepřijatelné.

Přiložený důkaz:

Snímek obrazovky se zprávou o výpadku webu

Videozáznam ukazující poruchu platformy po podání sázky

Snímek obrazovky sázkové stránky neukazuje žádný záznam o sázce 1500 EUR

Žádám CasinoGuru o pomoc při vyřešení tohoto sporu a pohnání Betpandy k odpovědnosti buď za vrácení ztracených €1500, nebo poskytnutí úplného vysvětlení, co se stalo se sázkou.

Děkujeme za váš čas a podporu.

Upřímně,

Je to opravdu nešťastná zkušenost, a to o to více, že vám nejsme schopni pomoci, jako je to v oblasti sportovního sázení, kde nemáme žádné odborné znalosti.

Kasino tedy není ochotno tento problém vůbec řešit? I když máte důkaz, že jste vložili a vsadili tak vysokou částku?

Možná by vám pomohla některá z těchto stránek:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Zkuste je prosím kontaktovat a určitě nám dejte vědět, zda jste s tímto problémem uspěli. Budu držet palce, ať se to vyřeší. 🤞

Betpanda doporučuje uživatelům v zakázaných jurisdikcích používat VPN, aby obešli funkci určování polohy a umožnili jim hrát hazardní hry tam, kde by to být nemělo. Betpanda pak uživatelům oznámí, že porušili obchodní podmínky, pozastaví nebo zablokuje jejich účty a zabrání jim v výběrech.

Z těchto důvodů vznáším žalobu proti Betpandě, neváhejte se prosím připojit k případné hromadné žalobě, která se v blízké budoucnosti rozvine!