Hráč z Kazachstánu měl pozastaven svůj účet a výhry byly zrušeny. Kromě toho se hráč snaží kontaktovat kasino. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Dobré odpoledne!
Můj účet byl zablokován, došlo k podvodným činnostem
a nechci vrátit mé peníze čestně vyhrál 60 000 rublů
odmítnout mou žádost
Píšu na online chat nereagují
Milý Талгат,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Mohli byste prosím objasnit, zda jste byli obviněni z podvodných činností nebo si myslíte, že se v kasinu některé dopustily? Pokud vás to obvinilo kasino, mohli byste prosím předat příslušnou zprávu na adresu petronela.k@casino.guru ? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve.
S pozdravem,
Petronela