DomůStížnostiVulcan Vegas Casino - Žádosti hráče o výběr byly zamítnuty.

Vulcan Vegas Casino - Žádosti hráče o výběr byly zamítnuty.

Automaticky přeloženo:

Částka: 96 R$

Vulcan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 20.7.2022 | Stížnost je uzavřena : 3.8.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčka z Brazílie se snaží vybrat své výhry. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Hrozné, neplacené kasino stále odmítá můj bankovní převod, zkusil jsem to 3x s jiným účtem, aktualizoval jsem účet, který podpora požadovala, a stále odmítají poslat peníze

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Larinho15,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?

Zkoušeli jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému?

A konečně, byli byste tak laskav a zveřejnili zde URL odkaz na kasino, se kterým máte problémy?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Larinho15,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ uzavřít, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky