Hráč z Ruska má problémy s hrou. Podařilo se jí problém vyřešit.
Automaticky přeloženo:
Universal Slots Casino - Hráč má technické potíže.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Universal Slots Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.1
Universal Slots Casino má index bezpečnosti 5,1, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj, hrál jsem tento slot. A když bonus skončil, zbývala 2 otočení, hra se zhroutila a já už do tohoto slotu nemůžu vstoupit. Nenačte se až do konce. Výhry z tohoto bonusu nebyly připsány, protože neskončil. Zkusil jsem stáhnout tento slot přes jiný prohlížeč a vpn. Ale stále se nenačítá. Zkoušel jsem napsat na chat kasina, ale nejde to
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážená nadezhda199022,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Je to jediná hra, která nefunguje, nebo máte stejný problém s jinými hrami? Ovlivnila tato situace nějak váš skutečný peněžní zůstatek? Jsou všechny sázky z této hry zaznamenány ve vaší herní historii?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Podařilo se mi přihlásit z jiného zařízení a uzavřít stížnost
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážená nadezhda199022,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
