Hráč z Ruska má problémy s hrou. Podařilo se jí problém vyřešit.
Automaticky přeloženo:
Universal Slots Casino - Hráč má technické potíže.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Universal Slots Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj, hrál jsem tento slot. A když bonus skončil, zbývala 2 otočení, hra se zhroutila a já už do tohoto slotu nemůžu vstoupit. Nenačte se až do konce. Výhry z tohoto bonusu nebyly připsány, protože neskončil. Zkusil jsem stáhnout tento slot přes jiný prohlížeč a vpn. Ale stále se nenačítá. Zkoušel jsem napsat na chat kasina, ale nejde to
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážená nadezhda199022,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Je to jediná hra, která nefunguje, nebo máte stejný problém s jinými hrami? Ovlivnila tato situace nějak váš skutečný peněžní zůstatek? Jsou všechny sázky z této hry zaznamenány ve vaší herní historii?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Podařilo se mi přihlásit z jiného zařízení a uzavřít stížnost
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážená nadezhda199022,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
