Hráč je nespokojený s kasinem, protože nereaguje. Stížnost byla uzavřena, protože hráč neměl na účtu kasina žádný zůstatek a nezaznamenal na něm žádnou ztrátu.
kasino nereaguje na zprávy jakéhokoli druhu, rád bych se o kasinu dozvěděl více, než tam vložím peníze, kromě toho kasino říká, že odpoví okamžitě, ale několik dní neodpovídá
Ahoj osskkaare,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Turbonino Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohli byste mi prosím poradit, zda již vlastníte účet v kasinu? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a na co jste se jich zeptali?
Vezměte prosím na vědomí, že pokud tam nemáte účet s nějakým aktivním zůstatkem, nejsme schopni nic, protože v podstatě není žádný problém. Pokud kasino nereaguje, jednoduše vyberte jiné kasino.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
mít účet a dnes jsem tam naposledy poslal zprávu a nereagovali na žádné zprávy a zeptal jsem se, jestli je to skutečné kasino nebo nějaké podvodné kasino a na herním účtu jsou peníze
Ahoj osskkaare,
Pokud ve svém kasinu nemáte skutečný zůstatek, jednoduše se zaregistrujte v jiném, pokud máte nějaké pochybnosti. Protože se v podstatě nejedná o žádný problém, budeme nuceni stížnost uzavřít.
Jakmile k problému dojde, nezapomeňte odeslat svou stížnost, a chcete-li zjistit více informací o kasinu, podívejte se na naši recenzi.
Pozdravy,
Nicku