Hráč z Ontaria vložil 100 eur a požádal o výběr 92 eur dne 2024-10-09, ale jeho prostředky zůstávají uvízlé, aniž by obdrželi jakoukoli odpověď od zákaznické podpory.
Automaticky přeloženo:
Tumblewins Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 92 €
Tumblewins Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 9h 18m 35s
Shrnutí případu
před 14 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Ahoj,
Vložil jsem celkem 100 eur a vsadil jsem pomocí těchto peněz, poté jsem požádal o výběr 92 eur dne 2024-10-09 17:32:41, zkouším také posílat e-maily přes sekci podpory, ale nedostal jsem žádné přehrání a své peníze zaseknout se.
Prosím, pomozte casinoguru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Vážený kuldeepmovaliya2050,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
- Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
- Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
