Hráč z Velké Británie byl zablokován bez dalšího vysvětlení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Skol Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Skol Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Byl jsem zabanován a můj účet byl uzavřen, protože řekli, že jsem hrál ve zlé víře.. Udělal jsem mnoho vkladů, ale měl jsem týden na výhru, a pokud šťastná série hraje ve zlé víře, pak jsem zmatený.. Nemohl jsem braňte se, protože zablokovali moji e-mailovou adresu, takže jsem nemohl odpovědět.. takže chci, aby ostatní věděli, že hry jsou dobré, ale nevyhrávají příliš, protože vás vyhodí a nebudete moci hrát na žádné z jejich sesterských stránek. Byl jsem z nich všech vyloučen, bez skutečného vysvětlení nebo jakékoli šance bránit svou čest
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Jeanb43,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pochopte prosím, že nemůžeme kasino penalizovat za uzavření vašeho účtu. Kasina mají obecně právo omezit nebo dokonce zavřít účty hráčů, pokud mají podezření na nepravidelnou hru nebo jiné pochybné aktivity nebo vůbec bez důvodu.
Můžete mi prosím poradit, zda kasino drží nějaké finanční prostředky? Obávám se, že pokud kasino vyplatilo všechny výhry a žádné prostředky nedrží, nemůžeme pro vás mnoho udělat.
Předem děkuji za odpověď a pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
