Hráčovi z Německa byly zabaveny výhry z bonusu na sportovní sázení. Tuto stížnost jsme odmítli, protože nemáme dostatek informací, abychom tento druh problému mohli přijmout.
Automaticky přeloženo:
SELECT.bet Casino - Výhry hráče byly zabaveny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 829 €
SELECT.bet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.6
Kasino SELECT.bet Casino má index bezpečnosti 0,6, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj!
Nachdem alle Wetten abgerechnet wurden und der Bonus of genug umgesetzt wurde wird die Auszahlung abgelehnt, da eine Wette unter 75% der durchschnittlichen Wette war.
Das ist einfach nur Betrug.
Wieso wird vom Sytem dann überhaupt eine Wette angenommen.
Nachdem man 100 Euro setzt darf man nicht 5 Euro setzen.
Einfach Betrug!
Vážená paní XXX, obracíme se na vás ohledně vašeho nedávno požadovaného bonusu a žádosti o výběr. Náš obchodní tým zjistil, že vaše sázková aktivita související s bonusem SELECT100 je v rozporu s obecnými podmínkami používání stránky.
Viz odkaz v pravidle níže: Část 8. Všeobecné podmínky propagační akce, pravidlo:
8.8.2. Manipulace se sportovními bonusy mimo jiné může zahrnovat: Podávání sázek uvedených jako Omezená hra v pravidlech konkrétní propagace Vkládání sázek na opačné výsledky nebo opakované sázky Vkládání sázek na váš skutečný + virtuální zůstatek více než dvakrát za sebou Zvyšování rovnováhy a výrazná změna herního vzorce sázka, hra, typ, struktura sázky atd.) za účelem splnění sázkových požadavků na bonus Vytváření velkých sázek vedoucích k podstatnému zisku následovanému poklesem velikosti sázky rovnou nebo větší než 75% předchozí průměrné velikosti sázky v pořadí k dokončení sázkových požadavků na tento bonus S ohledem na výše uvedené si všimněte, že vaše žádost o výběr byla zamítnuta. Otevřete prosím nový pro částku původního vkladu - 30 €. Pro vaši informaci viz bod:
8.8.3. V případě manipulace s bonusem si Select.bet vyhrazuje právo odečíst všechny nashromážděné výhry. Další informace naleznete v našich podmínkách použití: https://www.select.bet/en/pages/terms-and-conditions Regards, Christine K. | Výplatní tým
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Maxi,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zdá se, že tento problém souvisí se sportovním sázením. Než v tomto případě pokročíme, mohli byste prosím potvrdit, zda tomu tak je nebo ne? Hrali jste s bonusem na sportovní sázení?
Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Maxi, děkuji za e-mail, ale neodpověděl jsi na mou předchozí otázku týkající se sportovního sázení. Ve vašem e-mailu však vidím, že jste museli splnit 16násobné požadavky na sázení, které se v tomto kasinu vztahují na sportovní sázkové bonusy. Mohl byste, prosím, poradit, s jakým bonusem jste hráli?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Po shromáždění všech potřebných informací jsme si bohužel uvědomili, že tato stížnost souvisí se sportovním sázením, protože jste hráli s bonusem za sportovní sázení. Jak možná víte, naše fórum Casino.guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být obtížné, ale bohužel nemáme dostatek informací, abychom se tohoto problému mohli zabývat, a proto jsem nucen vaši stížnost odmítnout.
Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme v našich silách pomoci.
Moc děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
