Hráč ze Spojeného království, přestože byl vyloučen kvůli nervovému zhroucení, byl stále schopen vkládat prostředky do souvisejících online kasin. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Rolletto Casino - Hráčovo sebevyloučení se nezdařilo.
Automaticky přeloženo:
Částka: £309
Rolletto Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.1
Kasino Rolletto Casino má index bezpečnosti 8,1, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 9 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Byl jsem zablokován v řetězci santeda, ale byl jsem stále schopen provést vklad, když jsem se sám vyloučil kvůli nervovému zhroucení
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Milý Boohoo88,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Rolletto Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Mohl byste prosím přeposlat svou původní žádost o sebevyloučení na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru ?
- Obdrželi jste nějaké potvrzení týkající se vaší žádosti o sebevyloučení?
- Kdy bylo požadováno sebevyloučení a kdy jste si zaregistrovali účet v Rolletto Casino?
- Je váš přístup k vašemu účtu v kasinu Rolletto v současné době omezen?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
