DomůStížnostiRollblock Casino - Hráč čelí opožděným výběrům.

Rollblock Casino - Hráč čelí opožděným výběrům.

Automaticky přeloženo:

Částka: 30 000 лв

Rollblock Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 12.11.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

5d 12h 50m 56s

Shrnutí případu

před 2 dny
Překlad

Hráč z Bulharska vyjadřuje frustraci z kasina a uvádí, že mohou pouze vkládat a utrácet, aniž by mohli vybírat. Po čtyřech měsících čekání na řešení si hráč všimne nedostatečné komunikace a slibů bez následných kroků.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Stačí vložit a utrácet bez výběru!

Když opravíte lístek, slíbí jen... nic jiného! Pozor!!!

Rychlý vklad

Pomalý

Žádné lidské zdroje

4 měsíce čekání!!! Mohu ukázat obrázky!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Vážený r25n2cf2s9,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Rollblock Casino.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.

  • Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z kasina?
  • Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
  • Nashromáždili jste své výhry pomocí bonusu?
  • Jaký je váš aktuální výběrový zůstatek v kasinu? Je na vašem účtu čekající výběr?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

s pozdravem

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Vážený / vážená r25n2cf2s9,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:

r25n2cf2s95d 12h 50m 56s dní na odpověď

Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky