Hráč ze Spojeného království měl aktivní vyloučení ze sesterského kasina. Věří, že by neměla mít možnost zaregistrovat si nový účet v Rizk Casino. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Rizk Casino - Hráč požaduje vrácení celé zálohy.
Automaticky přeloženo:
Částka: £60
Rizk Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.8
Kasino Rizk Casino má index bezpečnosti 9,8, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Bylo mi umožněno otevřít si účet u Rizk.casino poté, co jsem sám vyloučil z 1 jejich sesterských stránek. Vysvětlil jsem, že jsem nevěděl, že mají sesterské stránky, ale nedostávám od nich žádnou odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Val,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Budeme kontaktovat kasino a požádáme o jeho stanovisko, ale než tak učiníme, můžete prosím předat veškerou příslušnou komunikaci a podpůrné důkazy na adresu petronela.k@casino.guru ?
Pochopte prosím, že pokud se z jednoho kasina sami vyloučíte, nemusí to nutně znamenat, že jste chráněni na všech ostatních přidružených webech.
Doufám však, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
