V neděli 27. října jsem provedl vklad 20 € v kasinu Ritzo, o který jsem okamžitě přišel. Následně jsem aktivoval bonus zatočení zdarma, který mi přisoudil 95 €. Později téhož dne jsem hrál hru s €95 a vyhrál €1000. Po dlouhém hraní můj součet dosáhl 1300 EUR a bylo mi oznámeno, že musím vsadit 95 EUR vynásobených 45. Když jsem hrál, abych splnil požadavek na sázení, dostal jsem se téměř k 50% pokroku, když najednou byl můj zůstatek resetován. na nulu a bylo mi řečeno, že doba trvání bonusu byla 24 hodin, což nebylo nikde uvedeno, pokud jsem viděl. To se mi stalo za pouhých 8 hodin. Poslal jsem zprávu přes chat a řekli mi, že bonusové období vypršelo, a nabídli mi buď 50 roztočení zdarma, nebo bonusové peníze 20 EUR, které jsem nedostal. Prosím, pokud by mi někdo mohl pomoci nebo poradit, co dělat, budu rád. Jako důkaz mám fotky našich rozhovorů. Navíc, kdykoli se pokusím odeslat zprávu v chatu, tvrdí, že budu aktualizován, a včera mě zablokovali na dobu, než jsem jim poslal e-mail. Prosím, pokud má někdo nějaké informace, odpovězte mi.
On Sunday, 27th of October, I made a deposit of €20 at Ritzo casino, which I lost immediately. Subsequently, I activated a bonus of free spins that awarded me €95. Later that same day, I played a game with the €95 and won €1000. After much play, my total reached €1300, and I was informed that I needed to wager the €95 multiplied by 45. As I was playing to meet the wagering requirement, I got close to 50% progress when suddenly, my balance was reset to zero, and I was told that the bonus duration was 24 hours, which was not mentioned anywhere as far as I saw. This happened to me in only 8 hours. I sent a message through chat, and they told me the bonus period had expired and offered me either 50 free spins or €20 bonus money, which I did not receive. Please, if anyone can help me or advise on what to do, I would appreciate it. I have photos of our conversations as proof. Additionally, whenever I attempt to send a message in the chat, they claim I will be updated, and yesterday, they blocked me for a period until I sent them an email.. Please, if anyone has any information, respond to me.
Την Κυριακή 27/10 έκανα μιαα κατάθεση των 20€ στο Ritzo casino τα οποία και έχασα κατευθείαν στη συνέχεια ενεργοποίησα ένα μπόνους δωρεάν περιστροφών το οποίο μου έδωσε 95€.Την ίδια μέρα το βράδυ παίζω ένα παιχνίδι με τα 95€ και μου δίνει 1000€.Μετα τα πολλά έφτασε το ποσό 1300 και μου είπαν ότι πρέπει να το τζιραρω τα 95€ ×45.Οσο έπαιζα για να τζιραρω είχα φτάσει κοντά στο 50% του τζιραρισματος και ξαφνικά το με μηδένισαν και μου είπαν ότι το μπόνους έχει διάρκεια 24 ώρες που από ότι είδα δεν αναγράφεται πουθενά.Και πάλι σε εμένα αυτό έγινε στο 8 ώρες.. Με τα πολλά του έστειλα μήνυμα στο τσατ το οποίο μου είπαν ότι έληξε το μπόνους και αν ήθελα 50 δωρεάν περιστροφές η 20€ χρήματα μπόνους ,τα οποία και δεν πήρα. Σας παρακαλώ αν μπορεί να με βοηθήσει κάποιος η να μου πει τι να κάνω..Για όλα αυτά υπάρχουν φωτογραφίες από τις συνομιλίες μας. Επίσης όταν πάω να στείλω μήνυμα στο τσατ μου λένε ότι θα ενημερωθώ και χθες με μπολκαραν για κάποιο διάστημα μέχρι που τους έστειλα μέιλ.. παρακαλώ αν κάποιος γνωρίζει να μου απαντήσει
Automaticky přeloženo: