Po nashromáždění podstatných výher byla hráčka z Kanady vyzvána, aby poskytla další dokumenty k ověření svého účtu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Piggy Bang Casino - Hráč se snaží dokončit komplexní ověření účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$26 000
Piggy Bang Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Před 18 dny jsem v tomto kasinu vyhrál 26 000 $. Stále žádají různé dokumenty a pokaždé, když jim poskytnu požadované dokumenty, vrátí se a požádají o něco jiného. Dokonce mě donutili jít k právníkovi a zaplatit za notářské doklady! 100% nedoporučuje tento web!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Samantha,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Dokážu si jen představit, jak by to pro vás mohlo být frustrující, ale prosím pochopte, je to běžný postup pro kasina, aby zkontrolovali každý detail a ujistili se, že peníze odesílají správné osobě. Zdá se, že kasino má přísný proces ověření, ale není to neobvyklé. Doporučuji vám kontaktovat kasino a zjistit, jaké dokumenty jsou přesně nutné, a poskytnout je v nejlepší možné kvalitě a co nejdříve. Pokud jsou všechna data v pořádku, nemělo by být důvod, aby kasino odložilo váš výběr. Pokud byla tato rada užitečná, dejte nám vědět. Pokud ne, zasáhneme. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Samantha,
Obdrželi jste nějakou aktualizaci nebo potvrzení týkající se ověření vašeho účtu? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že v daném časovém rámci neaktualizujete stav své stížnosti, zamítneme ji. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
Automaticky přeloženo:
