Hráč z Indie oznámil, že Parimatch zablokoval jeho účet a zabránil mu ve výběru peněz. Předložil požadované dokumenty, včetně své karty Aadhar, ale po dvou měsících byly jeho prostředky stále zadržovány. Hráč navrhl, že jeho problém pokročil, ale nepotvrdil, že byl problém vyřešen.
Parimatch zablokoval můj účet bez platného důvodu a nemohu vybrat prostředky, řekli mi poslat aadhar a všechny fotografie, ale za poslední 2 měsíce si hrají s držením mých prostředků bez platného důvodu.
Vážený mithunscool777,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Parimatch Casino IN.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Ahoj Casino Guru
Děkujeme, že nahlížení do účtu je odblokováno a prostředky byly uvolněny
Pozdravy
Mithun
Díky za aktualizaci.
Můžeme považovat problém za vyřešený?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
