Hráč z Indie hlásí, že Parimatch zablokoval jejich účet, čímž jim zabránil ve výběru prostředků. Předložili požadované dokumenty, včetně své karty Aadhar, ale po dvou měsících jsou jejich prostředky stále zadržovány.
Automaticky přeloženo:
Parimatch Casino IN - Hráčský účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 58 000 INR
Parimatch Casino IN
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
5d 6h 31m 50s
Shrnutí případu
před 2 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Parimatch zablokoval můj účet bez platného důvodu a nemohu vybrat prostředky, řekli mi poslat aadhar a všechny fotografie, ale za poslední 2 měsíce si hrají s držením mých prostředků bez platného důvodu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Vážený mithunscool777,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Parimatch Casino IN.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Mohl byste prosím poradit, jak dlouho jste byl hráčem kasina a kdy přesně byl váš účet zablokován?
- Jak jste se dozvěděli o zablokování vašeho účtu?
- Jaké hry jste hráli, abyste nasbírali své výhry? (automaty, živé hry, sázení na sport)
- Dosáhli jste své výhry pomocí bonusu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Ahoj Casino Guru
Děkujeme, že nahlížení do účtu je odblokováno a prostředky byly uvolněny
Pozdravy
Mithun
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Díky za aktualizaci.
Můžeme považovat problém za vyřešený?
Automaticky přeloženo:
mithunscool777 má 5d 6h 31m 50s dní na odpověď
Tomas je v současné době mimo kancelář nebo na dovolené. Je možné, že na tuto stížnost bude reagovat později než obvykle. Děkujeme za pochopení.
