The player from Peru reports that Novibet casino has stopped operations in her country without allowing users to withdraw their funds. She has requested a refund for over two months and has not received a response after providing her Skrill account details.
Hráč z Peru hlásí, že kasino Novibet zastavilo provoz ve své zemi, aniž by uživatelům umožnilo vybrat své prostředky. Požádala o vrácení peněz za více než dva měsíce a po poskytnutí podrobností o svém účtu Skrill nedostala odpověď.
Dobrý den
Uplatňuji svůj nárok vůči kasinu Novibet, které mi nevyplácí mé peníze.
Novibet přestal fungovat v mé zemi a nedal uživatelům čas na výběr peněz; ukradli mi peníze z účtu.
Požádal jsem o vrácení peněz, ale nikdy mi neposkytli řešení. Nedávno požádali můj účet Skrill, aby mi poslal peníze, ale uplynulo více než 2 měsíce a na mé e-maily již nereagují.
Novibet Casino je naprostý podvod. Doporučuji lidem, aby sem své peníze nevkládali, generuje to velkou nedůvěru.
Převody Skrill jsou okamžité, ale Novibet trvá 2 měsíce. Jsou to úplní podvodníci a zloději . Není možné, aby mě nechali čekat od března loňského roku na výplatu.
good day
I make my claim against the Novibet casino, which does not pay me my money.
Novibet stopped operating in my country and didn't give users time to withdraw their money; they stole the money from my account.
I have requested a refund, however, they never give me a solution. Recently, they have requested my Skrill account to send me my money, but more than 2 months have passed and they no longer respond to my emails.
Novibet Casino is a total scam. I recommend people not to deposit their money here, it generates a lot of distrust.
Skrill transfers are immediate but Novibet takes 2 months. They are complete scammers and thieves . It is not possible that they have me waiting since March of last year waiting for my payment.
buen dia
hago mi reclamo contra el casino novibet el cual no me paga mi dinero.
novibet dejo de operar en mi pais y no dio tiempo a los usurios que pudieran retirar su dinero , se robo el dinero de mi cuenta.
he solicitado el reembolso sin embargo nunca me dan una solucion , ultimamente me han solicitado mi cuenta skrill para enviarme mi dinero , pero ya han pasado mas de 2 meses y ya no me responden mis correos.
es una estafa total el casino novibet , recomiendo a la gente no depositar su dinero aqui , genera mucha desconfianza.
las transferencias de skrill son inmediatas pero novibet se demora 2 meses , SON UNOS COMPLETOS ESTAFADORES Y LADRONES , no es posible que me tengan esperando desde marzo del año pasado esperando por mi pago.
Vážený jhaxiraperale,
Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je nám líto, že se dozvídám o problému, který máte. Abychom vám mohli lépe pomoci, rád bych vám položil několik otázek, které objasní vaši situaci:
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Veronika
Dear jhaxiraperal,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the issue you're experiencing. To better assist you, I’d like to ask a few questions to clarify your situation:
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Veronika
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
