Hráčův vklad nebyl z neznámého důvodu připsán. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Mr. Vegas Casino - Vklad hráče nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: 350 kr
Mr. Vegas Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Nemohu provést vklad, protože jsem provedl vklad ze svého účtu, který nepřišel na jejich účet, a nyní si myslí, že jsem odpovědný za platbu, i když byla odečtena z mého účtu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Maddizzo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
ano, je velmi smutné platit dvojnásobek, když to nejsem já, kdo udělal něco špatného.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Maddizzo,
Můžete mi prosím poradit, zda jste kontaktovali svého poskytovatele plateb a pokud ano, jak odpověděl?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Ano a podle nich to bylo zaplaceno kasinu, protože mi to bylo strženo z účtu, ale ne podle mrvegas.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Kdy přesně k tomuto problému došlo? Pracuje kasino v současné době na případu nebo učinilo nějaké konečné rozhodnutí?
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock