DomůStížnostiMONACObet Casino - Účet hráče je zablokován.

MONACObet Casino - Účet hráče je zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 €

MONACObet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 20.9.2021 | Stížnost je uzavřena : 11.10.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráčův účet byl zablokován bez předchozího upozornění.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Hru jsem tedy hrál o víkendu a vyhrál jsem peníze a poslal jsem 1 000 EUR na svůj osobní účet a chtěl jsem se do hry přihlásit dnes, ale bohužel jsem se nemohl přihlásit, ale také jsem vše dal správně víkend a stále mě to s některými spojuje, ale nikdo tam se mnou nekomunikuje

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Patriku,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Monaco. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se v případu pohneme dál.

Je váš účet v kasinu ověřen? Je to vaše první žádost o výběr? Použili jste nějaký vklad nebo žádný vkladový bonus?

Vezměte prosím na vědomí, že mnoho kasin během ověřování zavře hráčský účet a jakmile budou ověřeni, dojde k jejich odblokování. Jak dlouho je váš účet uzavřen? Vyžádali si od vás nějaké ověřovací dokumenty?

Těším se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Casino.guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Patriku,

Nějakou dobu jsme o vás neslyšeli. Vezměte prosím na vědomí, že budeme nuceni stížnost odmítnout, pokud do 7 dnů neodpovíte.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Stížnost bude nyní z výše uvedeného důvodu uzavřena.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky