Hráč z Německa oznámil, že navzdory předchozímu uzavření účtu a sebevyloučení z důvodu závislosti na hazardních hrách mu bylo povoleno vložit a prohrát v kasinu MBit asi 1300 EUR. Proto požadoval vrácení peněz. Hráč tvrdil, že před více než dvěma lety poslal kasinu e-mail s žádostí o uzavření účtu, ale kasino jeho účet nezablokovalo. Po dvou letech se znovu přihlásil a utrpěl ztrátu. Hráč poskytl kasinu důkaz o své e-mailové komunikaci. Hráč potvrdil přijetí refundace a problém byl označen jako vyřešený.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock