Stížnost se týká Magic365, která zde nebyla uvedena. Hrál jsem v kasinu Magic365. Mají také luckybird, slottica a spinamba. Dovolte mi popsat problém.
Dne 24.10.2024 jsem obdržel otočení zdarma. Z těchto zatočení se mi podařilo vyhrát přes 1000 PLN. Požadavek na sázku byl x45. Představte si, splnil jsem tento požadavek. Bylo tam přes 52 000 PLN. Kasino mělo mít kolem 46 000 PLN a zbytek pro mě. Částka pro mě byla asi 6400 PLN. Požádal jsem o výběr 2500 PLN - to je jejich limit. Stažení bylo zamítnuto. Řekli, že jsem porušil pravidla, protože jsem jednou hrál s vyšší sázkou – bylo to 10 PLN. S jejich bonusem můžete vsadit maximálně 9 PLN. Jednou jsem náhodou stiskl 10 PLN a objevila se zpráva, že to není povoleno, takže jsem nehrál. Tvrdí, že jsem hrál na té sázce. V té sázce jsem nic nevyhrál. Cítím se podveden, protože pokud se domnívají, že jsem porušil bonusová pravidla, proč mi umožnili pokračovat ve hře? Ostatně peníze bych si podle nich stejně vybrat nemohl. Chtěli jen zvýšit svou rovnováhu. Jejich pravidla jsou velmi nespravedlivá a škodlivá. Jak mohou po takto dokončené sázce odmítnout výplatu, protože říkají, že jsem jednou vsadil na vyšší sázku, na které jsem stejně nic nevyhrál? V jiném jejich kasinu, Luckybird, jsem vyhrál 680 PLN - odmítli výplatu s tím, že jsem měl během hry bonus a hru opustili. To je absurdní. Kdo se zdravým rozumem by opustil bonusovou hru? Je to opravdu tragédie. Prosím pomozte, rád bych získal zpět výhry z Magic365. Tolik jsem bojoval. Hrál jsem jeden a půl dne, abych vytvořil rovnováhu a vybral přebytek. O odstoupení jsem požádal 25.10.2024 a poté bylo zrušeno.
The complaint concerns Magic365, which wasn't listed here. I played at the Magic365 casino. They also have luckybird, slottica, and spinamba. Let me describe the issue.
On 24.10.2024, I received free spins. From these spins, I managed to win over 1000 PLN. The wager requirement was x45. Imagine, I met this requirement. There was over 52,000 PLN. The casino was supposed to have around 46,000 PLN, and the rest for me. The amount for me was about 6400 PLN. I made a withdrawal request for 2500 PLN - that's their limit. The withdrawal was denied. They said I broke the rules because I played once with a higher bet - it was 10 PLN. With their bonus, you can bet a maximum of 9 PLN. I pressed 10 PLN by accident once, and a message appeared saying it wasn't allowed, so I didn't play. They claim I played at that stake. I didn't win anything at that stake. I feel cheated because if they believe I broke the bonus rules, why did they allow me to continue playing? After all, according to them, I wouldn’t have been able to withdraw the money anyway. They just wanted to increase their balance. Their rules are very unfair and harmful. How, after such a completed wager, can they refuse a payout because they say I once bet at a higher stake on which I didn't win anything anyway? In another casino of theirs, Luckybird, I won 680 PLN - they refused the payout, claiming that I had a bonus during the game and exited the game. That's absurd. Who in their right mind would exit a bonus game? It's truly a tragedy. Please help, I'd like to recover the winnings from Magic365. I struggled so much. I played for one and a half days to build that balance and withdraw the surplus. I requested the withdrawal on 25.10.2024, and it was then canceled.
Skarga dotyczy Magic365, nie było go tutaj na liście. Grałam w kasynie Magic365. Oni mają także luckybird, slottica, spinamba. opiszę problem.
24.10.2024 roku otrzymałam darmowe obroty. z tych obrotów udało mi się wygrać około ponad 1000 PLN. warunek obrotu x 45. Prosze sobie wyobrazić, że zrobiłam ten obrót. Było ponad 52000 PLN. dla kasyno miałoby być 46000 PLN ( około ) reszta dla mnie. reszty dla mnie wyszło 6400 PLN około. Zrobiłam zlecenie wypłaty na 2500 PLN - taki limit mają. Odmówiono wypłaty. powiedzieli, że złamałam regulamin bo jeden raz zagrałam za wyższą stawkę - było to 10 PLN. na bonusie u nich można za 9 PLN maksymalnie. i powiem tak, wcisnęło mi się przez przypadek 10 PLN jeden raz i pokazał się komunikat, że nie wolno i ja nie zagrałam. oni mówią , że zagrałam na tej stawce. nic nie wygrałam na tej stawce. i czuję się oszukana, bo jeśli według nich złamałam zasady bonusu to dlaczego pozwolili mi dalej grać? przecież według nich i tak nie mogłabym wypłacić tych pieniędzy. po prostu chcieli, aby nabić im saldo. ten ich regulamin jest bardzo niesprawiedliwy i krzywdzący. Jak przy tak zrobionym obrocie można odmówić wypłaty bo według nich jeden raz obstawiłam za wyższą stawkę na której i tak nic nie wygrałam. w innych im kasynie Luckybirg wygrałam 680 PLN - odmówili wypłaty twierdząc, że podczas gry miałam bonus i wyszłam z gry. to jakieś nieporozumienie. kto normalny podczas gry bonusowej ją wyłącza. naprawdę jakaś tragedia. proszę o pomoc, chciałabym odzyskać wygrane pieniądze w magic365. tak strasznie isę namęczyłam. grałam półtorej dnia żeby to saldo zrobić i nadwyżkę wypłacić. wypłatę zleciłam 25.10.2024 i wtedy też anulowano ją.
Automaticky přeloženo:
