DomůStížnostiKing Billy Casino (Curacao) - Hráč si přeje aktivovat bonus.

King Billy Casino (Curacao) - Hráč si přeje aktivovat bonus.

Automaticky přeloženo:

Částka: 40 €

King Billy Casino (Curacao)
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 25.5.2020 | Stížnost je uzavřena : 9.6.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z České republiky zaznamenal některé problémy s používáním promokódu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky

Problém aktivovat promokod bonusovy

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Zikyn1991,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohl byste prosím popsat svůj problém podrobněji, abychom mohli lépe zjistit, kde by problém mohl být? Zobrazuje se vám chybová zpráva?

Můžete mi také sdělit, zda jste kontaktovali podporu týkající se tohoto problému? Předejte mi prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, pokud existuje. Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru . Nejsem si jistý, jestli vám budeme schopni pomoci, ale zkusíme to nejlepší. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Zikyn1991,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky