Hráč z Malajsie vyhrál významnou částku ve hře Playtech, ale neobdržel platbu, jak bylo slíbeno do 24 hodin. Kasino stále uvádí stejný důvod zpoždění, což vede hráče k pochybnostem o spolehlivosti kasina.
Automaticky přeloženo:
GoBet88 Casino - Výhry hráče jsou v kasinu zpožděny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 197 000 RM
GoBet88 Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
4d 0h 21m 32s
Shrnutí případu
před 3 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Vsadil jsem hodně a vyhrál jsem na playtech hru a gobet88 tel mi uvolní platbu do 24 hodin, protože je to velká částka, ale bohužel mi ponechají tel ze stejného důvodu až do teď bez vydání částky 197k. Pokud si nemohou dovolit zaplatit, měli by web zavřít, ale podle mých osobních zkušeností platí až 50 tisíc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Vážený mistakathir620,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším odstoupením od smlouvy dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Mějte však prosím na paměti, že je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo velkým množstvím žádostí o výběr.
Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, váš výběr byl schválen kasinem a stále jste neobdrželi své výhry do 14 dnů od žádosti o výběr, dejte nám prosím vědět a my zasáhneme a pokusíme se pomoci Vy.
Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
mistakathir620 má 4d 0h 21m 32s dní na odpověď
