Hráč z Massachusetts byl obviněn z otevření více účtů a míchání fondů.
Automaticky přeloženo:
Funclub Casino - Hráč byl obviněn z otevření více účtů.
Automaticky přeloženo:
Částka: 73 000 $
Funclub Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.1
Funclub Casino má index bezpečnosti 6,1, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážené tedastonishing,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, že slyším o vašem problému. Jen abych rychle shrnul váš případ - byli jste obviněni ze smíchání fondů a otevření více účtů. Zkontroloval jsem VOP ( https://www.funclubcasino.com/rules/ ) a našel jsem termín, který kasino uvádí:
"Míchání vkladových bonusů a čipů zdarma není povoleno." Pokud se zjistí, že hráč bere vkladový bonus a nesníží svůj zůstatek na 5 $ nebo méně, než si vezme bezplatný žeton, budou všechny výhry neplatné.
Míchání vkladových bonusů není povoleno. Pokud se zjistí, že hráč bere jeden vkladový bonus a nesníží svůj zůstatek na 5 $ nebo méně, než si vezme další vkladový bonus, budou všechny výhry neplatné. "
„Pokud vedení kasina výslovně neurčí dřívější směr, uvítací bonusy jsou omezeny na jednu propagaci na hráče, rodinu, adresu, počítač."
Jste si jisti, že si nikdo z vaší domácnosti nebo pomocí stejné IP adresy nevytvořil účet v tomto kasinu? Mohli byste prosím potvrdit, že jste při vytváření a používání účtu nepoužili VPN ke změně vaší polohy?
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Žádné používání VPN a ne, nikdy jsem si nevytvořil jiný účet, moje informace byly loni prolomeny v úniku. Nechápu, co toto míchání vkladů znamená. Měl jsem bonus 325 a bonus 300 a získal jsem až 60 000, poté jsem vložil 30 $ prostřednictvím bitcoinů, co jsem udělal špatně?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát za odpověď. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Jozefovi, který vám bude k dispozici. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém brzy vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj tedastonishing.
Absolutně oceňuji, že jste se o své zkušenosti podělili s týmem Casino Guru. Nyní se pokusíme dostat do kontaktu s kasinem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Theodorosi.
Jsem přesvědčen, že teď je to jasné. Protože kasino poskytlo relevantní vysvětlení potvrzené. Jsme nuceni váš případ odmítnout.
Mějte na paměti, že vytváření více účtů v jednom kasinu je ve většině online značek přísně zakázáno.
Pokud s naším názorem nesouhlasíte, existuje další možnost - kontaktovat regulátora. Mohu vám s tím pomoci, i když to v tomto případě nedoporučuji.
S pozdravem, Jozef
Automaticky přeloženo:
