Ano, tuhle část jsem měl ve své odpovědi, ale v závěrečné odpovědi to stálo
„Doporučujeme vám, abyste se obrátili na vaši odesílající banku, která transakci zpracovala, a nahlásili ji. Podle našich interních záznamů se jedná o Revolut."
Chápeme, že jste možná očekávali, že Yapily zahájí vrácení finančních prostředků spojených s těmito transakcemi, a že tento seznam přesměrování může být frustrující, ale doufáme, že výše uvedené informace shledáte užitečnými při získávání vašich finančních prostředků.
*- „Upozorňujeme, že jsme také kontaktovali zpracovatele plateb, abychom ho informovali o vašem problému, a on nebo koncový obchodník vás mohou kontaktovat."
Ale neměl jsem žádný kontakt a tato odpověď byla před 2 týdny.
Předpokládám, že to bylo přes Payop/Yapily, je tam zapojena i jiná společnost jako zprostředkovatel?
Byla vaše částka vysoká?
Mám kontaktovat svou banku, nebo mám kontaktovat jiného zprostředkovatele? Jako by to byl Payop, tak mi na e-mail neodpověděli... Upřímně, ztrácím vůli a nevím, jak mám s tímhle postupovat dál.
Automaticky přeloženo: