Dobře, takže jsem poslal e-mail s následujícím dotazem
„V návaznosti na mou předchozí stížnost týkající se plateb pro ****.com bych rád požádal o údaje o poskytovateli (poskytovatelích) platebních služeb, kteří tyto transakce zpracovali, včetně částek, které jimi prošly."
Pokud Yapily není poskytovatelem platebních služeb, uveďte prosím totožnost a kontaktní údaje subjektu odpovědného za zpracování těchto plateb, abych mohl/a s mými finančními prostředky dále komunikovat.
Ale pokud se vrátí a řeknou, že poskytovatelem platebních služeb byli Payop/Transferop, což si myslím, že jsou, protože jsou uvedeni na mých výpisech.
Už jsem jim poslal e-mail, ale bez odpovědi, takže jakmile dostanu tuto informaci od Yapily, nejsem si jistý, co s ní můžu dělat.
Jsi druhá osoba, se kterou jsem mluvil a která dostala peníze zpět, ale nevím, kdo je poslal, takže i když jsem se cítil beznadějně, cítím v nich určitou naději, jen nejsem moc zběhlý, ale snažím se.
Ok so I have sent an email asking the following
"Following up on my previous complaint regarding payments to ****.com, I would like to request the details of the payment service provider(s) that handled these transactions, including the amounts that passed through them.
If Yapily is not the payment service provider, please provide the identity and contact details of the entity responsible for processing these payments so I can follow up regarding my funds."
But if they come back and say payop/transferop were the payment service provider, which I beleive they are as they are on my statements.
I have allready sent an email to them with no response so once I have this information from yapily I'm not sure what I can do with it.
Your the second person iv spoke to who reveived a refund but don't know who sent it, so as hopeless as iv felt, I feel theirs some hope I'm just not very clued up but I'm trying








