Otázka ohledně webových stránek s hazardními hrami s licencí Curaçao, které používají nesprávný kód kategorie obchodníka (strana 797)

Ahoj, má někdo kontaktní email na Kryptonim?? KTM??

Krycí jméno je

Jistě ano

C

Držím palce, ať se ti daří.

žádný strach, ozvěte se brzy

Dnes večer jsem se rozhodl, že už mám dost kopírování a vkládání e-mailů od Mystake, celou konverzaci jsem poslal společnosti Mastercard a do tohoto e-mailu jsem vložil i Catherine - zástupkyni pro dodržování předpisů, s žádostí, aby zopakovali, že vše je naprosto legální a že respektují pravidla Mastercardu i jejich externích zpracovatelů (které jsem v e-mailu také zmínil jménem a URL adresou). Naléhavě žádám lidi, aby udělali totéž - je čas jednat.

Depasify vrátí peníze. Myslím, že jsou to docela velká firma, takže bůhví, co si myslí, že chystají.

Trvalo jim asi 4 hodiny, než odpověděli na můj první dotaz, a pak asi 48 hodin, než potvrdili, že vrácení peněz zpracovali. Trvalo 4 dny, než se peníze objevily v mé bance, ale myslím, že to bylo přes víkend. To je už pár měsíců, takže si na to trochu vzpomínám.

Pokud říkají, že vrácení peněz zpracovali, tak ano.

Miluju jadernou variantu!

Moje jsou ale všechny na jednom webu a nebaví se mnou haha.

Můžu se zeptat, co jste odeslali/napsali Kryptonimu, aby vám vrátili peníze?

Ahoj, máš ten e-mail?

adresa pro ně

Prosím?

Tak jsem tohle napsal/a

Ahoj, chci získat zpět transakce za nelegální transakce v kasinu, jinak nebudu mít jinou možnost než kontaktovat banku níže.

„Důvod vrácení platby Visa – nesprávný kód obchodníka" označuje vrácení platby podané vůči obchodníkovi z důvodu zpracování transakce s nesprávným kódem kategorie obchodníka (MCC), což v podstatě znamená, že typ podnikání, do kterého je transakce zařazena, nebyl během zpracování přesně uveden, což vedlo k námitce ze strany držitele karty a vrácení platby vůči obchodníkovi. Společnost Visa to obvykle identifikuje jako „Kód důvodu 12.2: Nesprávný kód transakce".

Pokud mi peníze nebudou vráceny.

Vyřešili to druhý den a peníze jsem dostal vrácené 1. dubna, kontaktovali jsme je 26. března, takže vrácení peněz bylo rychlé.

Popírají jakékoli pochybení, ale i tak vracejí peníze.

Lewisi - můžu prosím dostat e-mail od Falcory?

Můžete mi prosím sdělit, jaké důkazy jste předložili? Probíhá totéž s mou bankou proti Falcora a Payop!

C

Od Kryptorimu jsem dostal velmi dlouhé odmítnutí, které na konci shrnuli takto

„Po pečlivém prozkoumání Vašeho případu musíme Vaši žádost o vrácení peněz s úctou zamítnout. Transakce, které jste autorizovali, byly provedeny v plném souladu s Vašimi pokyny a našimi Obchodními podmínkami, které jsou k dispozici na našich webových stránkách. Společnost Kryptonim Sp. z oo splnila své smluvní závazky a my jsme zjistili, že neexistují žádné důvody pro požadované vrácení vyměněných finančních prostředků."

Máte nějaké návrhy, kam odtud postupovat? Popírají jakékoli provinění, ale také říkají věci jako...

„Vaše potvrzení o převodu finančních prostředků na takovou platformu je znepokojivé, protože vyvolává potenciální regulační problémy, kterými se budeme muset zabývat. Jako regulovaný subjekt má společnost Kryptonim Sp. z oo odpovědnost přezkoumat jakékoli nahlášené používání jejích služeb pro činnosti, které by mohly být v rozporu s platnými zákony."

Pamatuji si, že jsi mě žádal, abych tě kontaktoval ohledně Falcory, ale můžu najít tvůj e-mail. Dej nám své údaje a můžeme si promluvit přes ten kanál.

Měl jsem s nimi jednání, ale nemůžu se tu moc dělit, ale můžu vám e-mailem říct, jak jsem to řešil!