Měl někdo nějaké problémy s progress play a má nějaké návrhy, jak od nich dostat své peníze? Vyhrál jsem přes ně nějaké peníze a teď mi neodpovídají, přestože si vyžádali ověření dokumentů. Je to 15 dní, co jsem všechno odeslal, a teď nikdo nereaguje. Máte nějaké nápady? Prošel jsem si resolver před 5 dny a stále žádná odpověď.
napiš mi e-mail
Myslím, že je to spíš banka, která odmítá zahájit chargeback než Mastercard.
Banka se snaží vyhnout chargebacku s tím, že je to kvůli hazardním hrám, a jsem si jistý, že mnozí z nás řekli, že hlavní myšlenkou bylo vložit peníze do kasina nebo podobného obchodu.
Ale podle zákona jsou poplatky od běžných podniků, takže kdyby vyvíjeli velký tlak nebo to nahlásili, jsem si jistý, že by museli iniciovat storno platbu.
Ano, přesně to říkám – odmítnutí banky je napomáhání praní špinavých peněz.
Napadl někdo z vás své nákupy prostřednictvím vaší banky s odkazem na pravidlo Visa 12.7 a odložené zjišťování? Až 540 dní po transakci?
Pokud se váš dotaz týká Mastercard, zašlete jim e-mail s podrobnostmi. Uveďte odkazy na všechny obchodníky, webové stránky a kompletní vysvětlení. Na základě informací v tisku aktivně sledují tyto hazardní stránky a obchodníky prostřednictvím akvizičních bank. Přímá odpověď od Mastercard je dobrým nástrojem pro řešení jakýchkoli sporů – upozorňujeme, že vám s vašimi vlastními spory pomoci nemohou, ale pokud se objeví dostatečné množství protestů, podniknou proti vám kroky. Pokud chcete, napište kopii do vaší banky.
Zeptejte seMastercard_E
Napadl někdo z vás své nákupy prostřednictvím vaší banky s odkazem na pravidlo Visa 12.7 a odložené zjišťování? Až 540 dní po transakci?
Neudělal jsem to, ale zajímalo by mě, jestli to někdo udělal, protože nemám časový rámec.
Pokud se váš dotaz týká Mastercard, zašlete jim e-mail s podrobnostmi. Uveďte odkazy na všechny obchodníky, webové stránky a kompletní vysvětlení. Na základě informací v tisku aktivně sledují tyto hazardní stránky a obchodníky prostřednictvím akvizičních bank. Přímá odpověď od Mastercard je dobrým nástrojem pro řešení jakýchkoli sporů – upozorňujeme, že vám s vašimi vlastními spory pomoci nemohou, ale pokud se objeví dostatečné množství protestů, podniknou proti vám kroky. Pokud chcete, napište kopii do vaší banky.
Zeptejte seMastercard_E
Zajímavý!
Jak jste si sami nastavili interakci a jak jste komunikovali s různými obchodníky? Byli vstřícní?
Když jsem vznášel žádosti o vrácení peněz, vždycky se snažím neobdržet žádné zboží, protože zmínka o slovech hazard a Monzo mi říká, že jsem na to sám.
Zajímavý!
Jak jste si sami nastavili interakci a jak jste komunikovali s různými obchodníky? Byli vstřícní?
Když jsem vznášel žádosti o vrácení peněz, vždycky se snažím neobdržet žádné zboží, protože zmínka o slovech hazard a Monzo mi říká, že jsem na to sám.
Žádný z obchodníků mi nikdy neodpověděl, ani kasino. Jak jsem již zmínil, poradil mi bývalý uživatel, který tohle místo komentoval, a ten mě spojil s Mastercard. Spor dokonce předali správci účtu mé banky a řekli, že podniknou kroky proti zprostředkovatelským bankám obchodníků.
„Můžete také sdílet URL adresu webových stránek obchodníka a snímek obrazovky nalezených transakcí? Abychom mohli tento případ eskalovat našemu týmu pro dodržování předpisů k prošetření. Mastercard podnikne nezbytné kroky k zajištění toho, aby stránky buď fungovaly v souladu se standardy Mastercard, nebo aby přestaly přijímat karty Mastercard."
Zajímavý!
Jak jste si sami nastavili interakci a jak jste komunikovali s různými obchodníky? Byli vstřícní?
Když jsem vznášel žádosti o vrácení peněz, vždycky se snažím neobdržet žádné zboží, protože zmínka o slovech hazard a Monzo mi říká, že jsem na to sám.
To platí hlavně pro lidi, jejichž banky zamítly reklamace i u zboží a služeb – primárně elektronické banky.
Také, i když jste spor vyhráli, je důležité zaslat informace společnosti Mastercard – vaše banka to neudělá a obětí jejich podvodu se stane i nějaký další ubohý člověk.
Ahoj Kelly, vím, že je to tvůj starý komentář, ale ocenil bych nějaké informace o tvých jednáních s Depasify a Kryptonim.
Byli oba přímo u obchodníka? Doufám, že s Depasify mám blízko, protože jsem poskytl všechny požadované informace a oni řekli, že na odpověď dostanu 2 pracovní dny.
Pro Kryptonim to bylo pro KTM? Zpočátku jsem od nich dostal odmítnutí, takže by mě zajímalo, jak jste se k nim přidali.
Kryptonim byli docela dobří, vracejí peníze, ale musíte podepsat něco s varováním, že po přijetí už nemůžete dostat další vrácení peněz, podepsat papír a poslat to zpět. Doufám, že to dělají pořád, protože já to dělal už dávno. O vašem druhém obchodníkovi nic nevím, ale doufám, že se Kelly brzy podívá a odpoví. Zdá se, že spousta lidí, kteří dřív chodili, už není online. Hodně štěstí s vrácením peněz.
Ano, byli se mnou v pohodě, to bylo už v březnu a museli jsme něco podepsat, ale nemyslím si, že jsou stejní jako KTM.
Odeslán e-mail
Před pár měsíci se objevilo pár příspěvků, které potvrzovaly, že se jedná také o KTM. Já jsem platil bankovním převodem a objevil se kryptonim.
Ahoj kámo/všichni,
Jen jsem chtěla pozdravit a také se omluvit, že jsem v poslední době nebyla moc aktivní nebo přítomná. Měla jsem toho hodně a potřebovala jsem se trochu vzdálit, abych se mohla soustředit na vyřešení své vlastní situace. Začalo to tu být opravdu toxické a já byla z toho všeho deprimovaná - když jsem ji objevila, byla tohle vstřícná komunita a to se změnilo.
Nicméně v zákulisí dělám velký pokrok – zejména se společnostmi jako Falcora, Nucleus a FCA. Můj případ se také dostal před některé poměrně vysoce postavené osobnosti v oboru, což je povzbudivé. Doufejme, že to znamená, že se konečně více pozornosti dostane na to, co tito zločinci dělají, a na dopad, který to má na nás všechny.
Můj e-mail je prozatím uzavřen, protože objem komunikace se stávalo ohromujícím, ale stále jsem tu a rád pomůžu, kde můžu. Neváhejte sem napsat jakékoli dotazy a já se budu snažit vám co nejlépe pomoci. Až bude vhodná doba, podělím se také o nový kontaktní způsob.
Budu vás všechny informovat o vývoji situace, ale prozatím chci jen říct – neztrácejte naději. Na konci tunelu je pro nás všechny malé světlo.
Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení
Vím, že jsem to už viděl, ale měl jsem transakce s KTM a když jsem dostal SARS od Kryptonimu, transakce s nimi nesouhlasily.
Dej mi vědět, až budeš online, podělím se s tebou o nový e-mail.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
