Jak mám odpovědět na tento e-mail, který jsem právě obdržel od fresh-bet?
Milý
Doufám, že vás tento e-mail najde dobře.
Obracíme se na vás ohledně vaší nedávné korespondence týkající se vaší žádosti o vrácení peněz.
Vezměte prosím na vědomí, že registrací účtu na našich webových stránkách jste potvrdili svůj souhlas s našimi Podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů, jak je uvedeno v článku 1 Podmínek.
Kromě toho v souladu s našimi Podmínkami a podmínkami, konkrétně v části „Kdo může hrát", přijímáme pouze hráče z jurisdikcí, kde jsou online hazardní hry legálně povoleny. Je výhradní odpovědností hráče ověřit a dodržovat zákony a předpisy o hazardních hrách platné v jejich příslušné jurisdikci, než se zapojí do hry na naší platformě.
navíc:
Je zcela odpovědností hráče zajistit, aby účast v online hraní neporušovala žádné platné zákony.
Vkládání skutečných prostředků a sázení za skutečné peníze podléhá právnímu rámci vaší země a dodržování těchto předpisů je vaší výhradní odpovědností.
V některých jurisdikcích mohou být online hazardní hry omezeny nebo zakázány. Pokud se to týká vaší lokality, je použití vaší platební karty pro takové transakce neoprávněné. Zodpovědností držitele karty zůstává znát příslušné zákony o hazardních hrách v zemi svého bydliště.
Rádi bychom zdůraznili, že všechny transakce na naší platformě jsou prováděny v přísném souladu se zavedenými pravidly.
Vezměte prosím na vědomí, že vzhledem k tomu, že využíváme poskytovatele plateb třetích stran, nemáme žádnou kontrolu ani informace o konkrétních deskriptorech, které se mohou objevit na vašich transakčních účtech.
Dále si prosím přečtěte naše „Zásady vrácení peněz", které jasně specifikují, že náhrady nejsou dostupné, pokud byly příslušné peníze, včetně jakýchkoli souvisejících bonusů, použity k přístupu k našim Službám.
Pokud budete potřebovat další vysvětlení nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat.
—
s pozdravem
Agent pro dodržování předpisů / Kira Carter