Ahoj všichni
Co si myslíte o této odpovědi, kterou jsem dostal od Revolutu?
Opravdu oceňuji dosavadní trpělivost. Musím objasnit, že veškeré naše snahy získat zpět vaše finanční prostředky byly nyní neúspěšné. Ve vašem případě to znamená, že osoba, které jste poslali peníze, dokázala peníze vytáhnout dříve, než jsme je mohli získat zpět.
Jakmile byly prostředky převedeny mimo Revolut, obnovení závisí na externím partnerovi a na tom, kde prostředky stále drží. Potvrdili, že na účtu příjemce nejsou k dispozici žádné finanční prostředky, které by bylo možné získat zpět. Což znamená, že byly buď utraceny, nebo staženy.
S ohledem na to ponecháme váš případ otevřený pro komunikaci, protože banka příjemce byla o situaci informována. Naše pokusy získat zpět vaše prostředky stále pokračují. Ujišťujeme vás, že se nepřestaneme snažit získat vaše peníze zpět. Pokud se nám podaří získat zpět vaše prostředky, obratem je vrátíme na váš účet a dáme vám vědět.
Automaticky přeloženo: