kirekinpřed 2 roky
Malé varování pro CG komunitu: Casino Guru je otevřená platforma, kde se každý může svobodně podělit o své myšlenky a názory. Věříme ve svobodu projevu a snažíme se být co nejméně omezující. Nicméně nezapomeňte: jen proto, že je něco zveřejněno na fóru, neznamená to, že s tím Casino Guru souhlasí nebo to jakkoli podporuje. Jsme opravdu rádi, že se hráči zapojují do konverzací, s respektem debatují a baví se u toho! Proto jsme vytvořili tuto platformu. Všimli jsme si však rostoucího trendu – nejen zde, ale i na jiných platformách – kdy někteří hráči poté, co v kasinu férově prohrají peníze, hledají způsoby, jak tyto prostředky získat zpět prostřednictvím své banky nebo poskytovatele platebních služeb, často podáním žádostí o zúčtování nebo uplatněním falešných tvrzení. Rádi bychom vás varovali: toto chování je nejen nespravedlivé – je také velmi riskantní! Už jsme viděli a slyšeli příběhy (zde i jinde) lidí, kteří se dostali do vážných problémů, když se touto cestou pokusili jít – včetně uzavřených kasinových účtů na více platformách, uzavřených bankovních účtů, dluhů a dokonce i soudních sporů (pokus o podvod). Pokus o podvod nebo zkreslování pravdy bance či poskytovateli není nikdy dobrý nápad a může mít trvalé následky. Zde je tedy naše přátelská výzva všem členům komunity Casino Guru: Postavte se nekalým a nepoctivým kasinům. Pokud potřebujete pomoc, využijte naše Centrum pro řešení stížností – nemusíte bojovat sami. Ale prosím, nepokoušejte se získat zpět peníze, o které jste už docela přišli. Prostě to nestojí za to riziko. Děkujeme, že jste součástí naší komunity – a přejeme vám krásný den!
Strávil jsem 8 hodin v živém chatu, kde mě předával jeden poradce k druhému. Expert na spory mi řekl, že spor musí být zkreslený při prodeji, a pak se chat po začátku sporu zastavil, aby ho pokračoval další a teď mi říkali, že to nemůžu udělat. Spadne mi hlava haha
Má někdo nějaké informace o mnntech? Díky.
Vážně? Myslím, že všechny moje žádosti spadaly do kategorie zboží/služeb, ne tak, jak bylo popsáno. Abych byl upřímný, na začátku toho mého obchodu to s tím opravdu otáleli, trvalo jim věčnost, než začali s těmi spory.
Bohužel ano, myslím, že je to poradcem, kterého máte. Moje konverzace skončila dvakrát během sporů, takže to nepomohlo. Volalo mi jejich reklamační oddělení kvůli tomu, jak špatné to dnes bylo. Prostě jsem měl pocit, že se mi nesnažili pomoct, abych byl upřímný proti pochybným společnostem - což je to, co musím říct. Jsem rád, že jsem jejich zákazníkem už více než 20 let, ale když požádám o pomoc, počítač říká ne.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
