před 3 týdny

Neodpověděli, nebo vám peníze vrátili prostřednictvím chargebacku?
Did they just not respond or did they refund you them through the chargeback?
OdpovědětCitovat0
Neodpověděli, nebo vám peníze vrátili prostřednictvím chargebacku?
Did they just not respond or did they refund you them through the chargeback?
Kontaktoval jsem obě e-mailové adresy, podal žádost o storno platbu v rámci Visa 12.7 a banka mi o 4 dny později napsala e-mail, že jsem všechny žádosti o storno vyhrál. Měl jsem důkaz, že adresa obchodníka uvedená na mé bance odpovídá adrese jejich webových stránek, takže asi neměli co obhajovat.
Contacted both email addresses, raised chargebacks under visa 12.7, bank emailed to say I’d won all my chargebacks 4 days later. I had proof the merchant location on my bank matched their website address, so I guess they had nothing to defend.
Moje banka v pátek vybrala peníze podle paragrafu 75, takže doufám, že moje bude rychlá a ne zdlouhavá.
my bank raised under section 75 on friday so hoping mine will be quick rather than dragged out
Použil jsem e-mailovou adresu od walletto a pak jsem dostal odpověď i od walletto, takže vím, že je to propojené.
I used wallettos email address and then got a response from walletto too so I know it’s connected
Vyplňte formulář na jejich webových stránkách
Fill in the form on their website
Ahoj všichni,
Už 4 dny číhám na této stránce a většinu z nich jsem si přečetl.
Takže mám dvě hlavní společnosti, od kterých se snažím získat peníze zpět, a to Pixelpay Solutions a Clarfinsupport.com.
Jsem z Halifaxu, kteří se o hazardní hry vůbec nezajímají (byl jsem k problematice hazardních her upřímný). Jejich odpověď v podstatě zní, že máte to, za co jste zaplatili. Mám MCC kódy, které s hazardními hrami nesouvisí (IT, oblečení atd.). Žádný z nich není MCC kódem 7995. Měl někdo štěstí s Halifaxem?
Několikrát jsem psal e-maily firmě Pixelpay Solutions i podpoře Clarfinu, ale nikdo mi neodpověděl. Podařilo se mi ale telefonicky promluvit s někým z Pixelpay, kdo velmi váhal, když jsem se zeptal, jestli mluvím s Pixelpay, a řekl, že mi dnes vrátí peníze a že mám poslat e-mail. Na to jsem odpověděl, že jsem jich poslal 10, ale ona žádnou odpověď nepřijala. Řekla, že to dnes vyřeší, i když nezaznamenala žádné jméno, podrobnosti o transakci, částky ani nic podobného.
Řekl jsem, že máte, za co jste zaplatili, a já chci uplatnit storno platby na základě uvedení v omyl, ale oni o to nemají zájem, přestože přiznávají, že byly zpracovány zcela nesprávně.
Celkem je to asi 1000 liber, ale zdá se, že u obchodníků ani u Halifaxu to nikam nevede.
Hi all,
I've been lurking on this page for 4 days read most of them.
So I have two main companies I'm trying to get money back from Pixelpay solutions and Clarfinsupport.com
I am with Halifax who are not interested whatsoever ( I have been honest about the gambling issue ) their response is basically you got what you paid for, I have the MCC codes which are unrelated to gambling ( IT, Clothing etc ) none of them are 7995 MCC codes, has anybody had any luck with Halifax?
I have emailed pixelpay solutions numerous times as well as Clarfinsupport with no responses, I did manage to speak to someone on the phone from Pixelpay who was very hesistant when I asked if this was Pixelpay I was talking to and said I would be refunded today and to send an email, to which I replied I had sent 10 to no response and she said it will be sorted today, despite taking no name, transaction details, amounts or anything.
Halifax line is you got what you paid for, I said I want to raise the chargebacks under misrepresentation, but they are not interested despite admitting they have been processed completely incorrectly
In total its about £1000 but don't seem to be getting anywhere with merchants or Halifax
„Děkuji za vaši odpověď, dostal jsem od nich odpověď, ale nejsem si jistý ohledně vrácení peněz. Řekli mi toto:"
„Tímto potvrzujeme přijetí vašeho dotazu ohledně potenciálně podvodné transakce."
Požádali jsme obchodníka, aby provedl šetření a přijal příslušná opatření »
Nezdá se mi, že by peníze vrátili
«Thank you for your response i got an response from them but i dont feel confident about the refund. Here’s what they told me:
« we hereby acknowledge receipt of your inquiry regarding potentially fraudulent transaction.
We have requested that the merchant conduct an investigation and take the appropriate action »
I doesn’t seem like they will refund
Ahoj, co jsi říkal PayNovus? Máš screenshoty, že transakce provedli oni, protože mám WallVibe, ale nevím, kdo je zpracoval?
Hi what did you say to paynovus? Did you have screenshots that they did the transactions as I have wallvibe but don’t know who processed them
Vypadá to, že je to villagemc.org. Poslal jsem e-mail, ale zatím žádná odpověď. Dejte mi prosím vědět, jestli jste s nimi měli nějaký úspěch?
It looks like it's villagemc.org. I have sent an email but no reply as of yet. Please will you let me know if you have any success with them?
Poslal jsem to samé jako vždy, kódování MCC. Paynovus reaguje rychle, žádají o screenshoty plateb. Paynovus se dříve jmenoval RYVYL, hodně plateb prochází přes ně. Kontaktoval jsi je už? Alespoň moje platby proběhly přes Paynovus, od Wall Vibe jsem nikdy nedostal žádnou odpověď, i přes mou snahu.
I sent the same as always, mcc encoding. Paynovus responds quickly, they ask for screenshots of the payments. Paynovus used to be called RYVYL, a lot of payments go through them. Have you contacted them yet? At least my payments went through paynovus, I never got any response from wall vibe, despite my attempts.
Lähetin samaa kuin aina, mcc koodaus. Paynovus vastaa nopeasti he pyytävät kuvakaappauksia maksuista. Paynovus oli ennen RYVYL nimellä, heidän kauttaan kulkee paljon maksuja. Oletko ottanut heihin jo yhteyttä? Minun maksuni ainakin kulkivat paynovus kautta, en koskaan saanut wall vibelta mitään vastausta, yrityksistä huolimatta.
Ahoj, vyplnil jsem formuláře a několikrát jsem poslal e-mail, ale bez odpovědi, už k nim nic víc nenacházím.
Hi I've filled in the forms and emailed several times to no response, can't really find anymore on them
Ohledně qpneu, jakou webovou stránku a e-mailovou adresu jste poskytli bance?
About qpneu what website and email proof you gave to bank ?
Ahoj Frenchtoaste,
Vyplnil jsem formulář několikrát a poslal jsem e-mail, ale nikdo mi neodpověděl. Odpověděli vám vůbec? Nebo vám jen vrátili peníze? A jak dlouho to prosím trvalo?
Hi Frenchtoast,
I have filled in the form a couple of times and emailed to no response, did they reply to you at all? or just refund, also how long did it take please?
Vysílač: [email protected] e-mail s upozorněním, že produkty nebyly doručeny, proč nereagujete. Předložil jsem to jako důkaz pro reklamaci.
Transmitter: [email protected] email saying products not received why are you not responding. I submitted it as evidence for dispute.
Lähetin: [email protected] sähköpostia sanoen tuotteita ei vastaanotettu, miksi et vastaa. Toimitin sen todisteeksi riitautukseen.
Ah, dobře, děkuji, napíšu jim e-mail. Máš screenshoty, jak zpracovávají transakce, nebo jsi jen poslal transakce pro WallVibe? Děkuji za pomoc!
Ah ok thankyou, I will email them, did you have screenshots of them processing transactions or did you just send the transactions for wallvibe? Thankyou for your help!
Taky jsem dostal/a tuto e-mailovou adresu [email protected] Majitel NovaArcade OU v Tallinnu pošle e-mail oběma! Děkuji za vaši pomoc ☺️ Dám vám vědět, pokud s některým z nich budu mít nějaký úspěch.
I got this email address as well [email protected] he’s owner of NovaArcade OU in Tallinn will email both! Thankyou for your help ☺️ I will let you know if I have any success from either of them
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.