Ahoj všichni,
Už 4 dny číhám na této stránce a většinu z nich jsem si přečetl.
Takže mám dvě hlavní společnosti, od kterých se snažím získat peníze zpět, a to Pixelpay Solutions a Clarfinsupport.com.
Jsem z Halifaxu, kteří se o hazardní hry vůbec nezajímají (byl jsem k problematice hazardních her upřímný). Jejich odpověď v podstatě zní, že máte to, za co jste zaplatili. Mám MCC kódy, které s hazardními hrami nesouvisí (IT, oblečení atd.). Žádný z nich není MCC kódem 7995. Měl někdo štěstí s Halifaxem?
Několikrát jsem psal e-maily firmě Pixelpay Solutions i podpoře Clarfinu, ale nikdo mi neodpověděl. Podařilo se mi ale telefonicky promluvit s někým z Pixelpay, kdo velmi váhal, když jsem se zeptal, jestli mluvím s Pixelpay, a řekl, že mi dnes vrátí peníze a že mám poslat e-mail. Na to jsem odpověděl, že jsem jich poslal 10, ale ona žádnou odpověď nepřijala. Řekla, že to dnes vyřeší, i když nezaznamenala žádné jméno, podrobnosti o transakci, částky ani nic podobného.
Řekl jsem, že máte, za co jste zaplatili, a já chci uplatnit storno platby na základě uvedení v omyl, ale oni o to nemají zájem, přestože přiznávají, že byly zpracovány zcela nesprávně.
Celkem je to asi 1000 liber, ale zdá se, že u obchodníků ani u Halifaxu to nikam nevede.
Hi all,
I've been lurking on this page for 4 days read most of them.
So I have two main companies I'm trying to get money back from Pixelpay solutions and Clarfinsupport.com
I am with Halifax who are not interested whatsoever ( I have been honest about the gambling issue ) their response is basically you got what you paid for, I have the MCC codes which are unrelated to gambling ( IT, Clothing etc ) none of them are 7995 MCC codes, has anybody had any luck with Halifax?
I have emailed pixelpay solutions numerous times as well as Clarfinsupport with no responses, I did manage to speak to someone on the phone from Pixelpay who was very hesistant when I asked if this was Pixelpay I was talking to and said I would be refunded today and to send an email, to which I replied I had sent 10 to no response and she said it will be sorted today, despite taking no name, transaction details, amounts or anything.
Halifax line is you got what you paid for, I said I want to raise the chargebacks under misrepresentation, but they are not interested despite admitting they have been processed completely incorrectly
In total its about £1000 but don't seem to be getting anywhere with merchants or Halifax
Automaticky přeloženo: