Zavolal jsem jim tam, místo abych to udělal sám, a vysvětlil jsem jim situaci.
Měl jsem e-maily a snímky obrazovky, které ukazovaly velký zůstatek na účtu a pak mi ho zavírali. Také jsem měl problémy s jinou stránkou, kde jsem neustále žádal o její uzavření, ale oni to neudělali, spousta důkazů.
Šel jsem cestou, kterou jsem v dobré víře hrál, ale odmítli mi zaplatit, a proto se jednalo o podvod a já jsem nedostal službu, za kterou jsem zaplatil. Také jsem zmínil MCC, které byly „Nákupy", „Služby" atd.
Revolut některé z nich odmítl, ale u těch, kde jsem měl více transakcí, obchodníkům poslal oznámení o vrácení platby.
Basi Via - okamžité vrácení peněz
Lytbyt - okamžité vrácení peněz
Cobea - byla jim před týdnem vznesena otázka a nic
Probig - bylo jim to vzneseno před týdnem a nic
Za předpokladu, že ti poslední dva se s tím budou prát?
Myslím, že rozhodně stojí za to zavolat do banky a probrat to po telefonu, než vyplňovat formulář sám, určitě se tam dokážete lépe vysvětlit.
I called them up instead of doing it myself and explained the situation.
I had emails and screenshots showing a big balance I had in there and then them closing my account, also had issues with another site where I was constantly asking for it to be closed and they didn't, lots of evidence.
I went down the route that I played in good faith but they refused to pay out and therefore it was a scam and I had not got the service I paid for. Also mentioned the MCCs, which were "Shopping", "Services" etc
Revolut rejected some of them, but the ones where I had multiple transactions they issued chargeback notices to the merchants.
Basi Via - refunded instantly
Lytbyt - refunded instantly
Cobea - was raised to them a week ago and nothing
Probig - was raised to them a week ago and nothing
Assuming the last two are going to fight it?
I definitely think it's worth calling the bank and going over it on the phone rather than filling the form out yourself, you can definitely explain yourself better
Automaticky přeloženo: