Winshark Casino - všeobecná diskuze (strana 7)

Skvělé, jsem rád, že jsi dostal peníze, alespoň něco z nich. Určitě nám dejte vědět, až získáte další, doufám, že to bude dříve.

Hodně štěstí. ☘️

Ahoj,

nakonec jsem všechny své výhry dostal každý den prostřednictvím okamžitého převodu.

Musím říct, že jsem se nesetkal s žádným problémem, žádné zpoždění nebo tak něco.

Vyhnu se však hraní v kasinech s limitem výběru 500 euro za den, protože je to docela šílené, když získáte obrovskou výhru.

Díky!

To je něco, co hodně rád slyším.

Co se týče vašeho rozhodnutí, nemám vám to za zlé a pokud je pro vás lepší kasino s vyššími limity, je to v pořádku. Ale řekl bych, že někdy je dobré se podívat do Smluvních podmínek, protože limity se mohou změnit nebo zjistíte, že například když mají VIP program, můžete mít limity od určité úrovně výše. Ale to byl jen můj nápad.

Hodně štěstí a opatrujte se. ☘️

Předmět: Problém s výběrem a žádost o pomoc

Vážený pane/paní,

Píšu ohledně mého problému s výběrem peněz v kasinu Winshark. Jsou to tři týdny, co jsem si vyžádal peníze, a stále jsem žádnou platbu neobdržel. Mohl by mi prosím někdo poradit, jak si mohu vybrat své peníze?

Nejdříve mi bylo řečeno, že nemohu vybrat peníze bankovním převodem, protože jsem vklad provedl pomocí Paysafecard. Po žádosti o výběr přes Paysafecard mi bylo sděleno, že je karta zablokovaná. Kontaktoval jsem Paysafecard a oni mi potvrdili, že k žádnému zablokování nedošlo a že se Winshark nikdy nepokusil platbu zpracovat. Prosím, pomozte mi.

Žádám o zablokování tohoto kasina a požaduji své peníze. Prosím, pomozte mi vyřešit tento problém a získat mé peníze zpět.

pomozte mi prosím

Píšu ohledně mého problému s výběrem peněz v kasinu Winshark. Jsou to tři týdny, co jsem si vyžádal peníze, a stále jsem žádnou platbu neobdržel. Mohl by mi prosím někdo poradit, jak si mohu vybrat své peníze?

Nejdříve mi bylo řečeno, že nemohu vybrat peníze bankovním převodem, protože jsem vklad provedl pomocí Paysafecard. Po žádosti o výběr přes Paysafecard mi bylo sděleno, že je karta zablokovaná. Kontaktoval jsem Paysafecard a oni mi potvrdili, že k žádnému zablokování nedošlo a že se Winshark nikdy nepokusil platbu zpracovat.

Tři týdny je opravdu dlouhá doba na čekání na výběr, takže není divu, že vás to frustruje.

Mohu se ale zeptat, jestli je váš účet tam plně ověřený?

Náš tým pro vyřizování stížností rád celou situaci prošetří, proto prosím klikněte na tento odkaz , kde můžete podat svou stížnost.

Komunikuje s vámi kasino ohledně výběru? Jaké je vysvětlení prodlevy?

Předmět: Re: Zpoždění ověření a výběru

Ano, můj účet byl plně ověřen. Předložil(a) jsem všechny požadované dokumenty, včetně:

Kopie mého dokladu totožnosti

Můj bankovní výpis

Kopie mé bankovní karty

Účet za energie k potvrzení mé adresy

Kopie údajů o mé kartě Paysafecard

Také jsem od vašeho týmu obdržel potvrzovací e-mail s oznámením, že proces ověření byl úspěšně dokončen.

Přesto jsem stále neobdržel/a svůj výběr a nebylo mi poskytnuto žádné platné vysvětlení. Očekávám, že tento problém bude okamžitě vyřešen.

Upřímně,

Dobře, takže náš tým pro vyřizování stížností nyní zahájí vyšetřování celé záležitosti a doufejme, že se brzy dozvíme důvod tohoto zpoždění.

Prosím, dejte nám vědět o všech aktualizacích a informujte o nich také náš tým ve vaší stížnosti , abychom mohli pokračovat.

Ano, konečně zaplatili, děkuji, můžete zastavit vyšetřování.

Jsem rád, že už máš své peníze.

Budeš tam hrát dál, nebo je lepší jít někam jinam? Co si o tom myslíš?

Ahoj...ví někdo, jak dlouho trvá dokončení výběru? Můj účet je ověřený a už dva dny jsem požádal o výběr, ale stále je to nevyřízené...

Ahoj, nikdy se to nedá s jistotou říct. Pokud je výběr ve stavu čekající na vyřízení, pak ho kasino ještě neodeslalo. Záleží také na zvolené platební metodě, na zpracování v kasinu a na tom, zda používají platebního poskytovatele třetí strany, či nikoli. Takže vidím, že čekáte jen o něco déle, ale myslím, že to nebude extrémně dlouho.

Ale budete muset být trpěliví a pokud se nic nestane, pokusíme se vám pomoci. Především si nehrajte s penězi a nečekejte.

Pokud máte nějaké novinky, dejte mi vědět. 🙂

Všechno v pořádku...jen dostanu peníze.

Takže to vůbec dlouho netrvalo.

Jakou platební metodu jste použil/a pro výběr?😀

Bankovní převod

Ahoj

Všechny dokumenty jsem odeslal přes jejich webové stránky a dokonce jsem poslal i e-mail se všemi dokumenty, protože si chci být jistý, že jsem svou část udělal správně. Po přečtení recenzí na toto kasino se trochu obávám, že se ignorují výhry a ohromně zpožďuje ověření KYC, protože jsem vyhrál nějaké peníze, ale oni mi zatím neposlali e-mail s žádostí o úplné ověření účtu.

Byl bych opravdu vděčný za každého hráče, který by mi mohl říct, jak dlouho trvalo jeho kompletní KYC, včetně ověření účtu e-mailem a také časového rámce pro výběr.

Víte ale, jestli je potřeba ověření? Požádali o něj?

Ve skutečnosti to není vždy nutné, takže je dobré poslat dokumenty pouze tehdy, když si je vyžádají.

Ale každopádně, kdy přesně jste požádal o výběr?

ahoj díky za odpověď

V neděli jsem požádal o výběr

Jejich KYC tým mě dvakrát kontaktoval ohledně dvou různých dokumentů, které jsem jim dal hned po obdržení jejich e-mailu, ale stále žádná aktualizace a kontaktování jejich živého chatu je zbytečné, protože neposkytují žádné informace, ale jen stejnou elektronickou zprávu, že KYC tým pracuje v tu či onu dobu a já prostě musím čekat.

Jo, živý chat obvykle o výběrech moc neví, víš.

Takže teď musí zkontrolovat ty dokumenty, které jste jim poskytli. Je to tak?

Prosím, průběžně nás informujte o tom, jak to všechno probíhá, a pokud bude potřeba, můžeme se pokusit zasáhnout později. Víte, pro případ, že by to trvalo příliš dlouho.