Ahoj, děkuji, ne, účet jsem si otevřela teprve poprvé, o tomto kasinu jsem nevěděla, manžel mi řekl, že je v pořádku, když si přečetl recenzi na vašem webu. Hraji na Slot Mafia už docela dlouho a nikdy nebyl problém, výhry respektovali a převáděli na můj účet. Už nějakou dobu jsem nevyhrála, tak jsem si říkala, že zkusím nové. Abych byla upřímná, neakceptuji bonusy, které nabízejí k vkladu. Jediný bonus, který bych si aktivovala, byly ty, které mi připsali na účet kvůli výběrům. Myslím, že nejsou moc milí za to, co mi udělali, je to hrozné, upřímně řečeno, nechutné. Děkuji a doufám, že se brzy ozvete.
Hi Thank you, no, I had only opened the account for the first time, I did not know about this casino, my husband told me it was ok as he read up the review on your site, had been playing on Slot Mafia for quite along time and was never a issue they honoured winnings and transferred to my account, I hadn't had a win for a while so I thought I would try a new, I am honest, I do not accept they bonuses that they offer on deposit, the only bonus I would play activate was ones they credited to my account due to my withdrawals, I think they are not very nice for what they have done to me it is terrible tbh disgusting, thank you and hope to hear from you soon
Je smutné, co se s tím guru stalo. Dříve to byl důvěryhodný web s recenzemi. Teď jim všechna kasina jen platí za dobré recenze. Toto kasino má jen špatnou recenzi za špatnou a přesto nějakým způsobem dostává 9,4 z 10... hanba vám, kasinovému guru. Už nemůžeme věřit žádné z vašich zaplacených recenzí.
Its so sad what has become of the guru. They used to be a trusted review site. Now all the casinos just pay them off for a good review. This casino has nothing but bad review after bad review and yet somehow they get a 9.4 out of 10... shame on you casino guru. We can no longer trust any of your payed off reviews
Ano, má účet už nějakou dobu, upozorňuji, že jeho účet je hraný na jeho zařízení, jeho účet by neměl mít s mým vůbec žádnou souvislost, zdá se, že se kasino snaží ze všech sil podvést peníze, nedokážu si představit žádné jiné vysvětlení pro jejich nespravedlivé činy, jak jsem již uvedl, rozhodl jsem se při vkladu nepoužít bonusy a oni to jasně vidí, pokud by se jim zajímalo o můj účet, tak proč bych se obtěžoval otevírat další nebo více účtů? Takhle jsem přesvědčen, že jsou naprosto nečestní a zkorumpovaní, protože jsem si při vkladu nikdy nevybral bonusy. Jaká je výhoda otevření dalších účtů? Proces ověřování je tak přísný, že kasino nelze podvést ani ošidit. Ano, můžou mě oškubat o 2600 dolarů a pokusit se to ospravedlnit tvrzením o duplicitních účtech. Páni, tohle je čistě podvodná krádež v nejlepším slova smyslu, kterou provádí kasino. Pokud si lidé otevírají nebo si otevírají více účtů, kasino to ví, ale nic nedělají a berou vklady, dokud nevyhrají, a pak vytáhnou z kapsy duplicitní kartu účtu, protože vědí... Bez ohledu na to, kolik účtů může nebo nemusí mít, jak je kasino z vlastní kapsy, další tam není hloupý, je to pečlivě promyšlený podvod, myslím, a deaktivovat můj účet, horší lidi už nenajdete, každý, kdo se připojí nebo v tomto podniku hraje, wow, je mi vás líto, vážně, klidně si můžete spálit peníze, protože přesně to se v tomto kasinu stane, o tom nepochybuji.
Vidím, jak jsi frustrovaný/á, a je to naprosto pochopitelné, ale zkusme se trochu uklidnit. Zkusíš to alespoň prosím? 🙏
Používáte stejné internetové připojení jako váš manžel?
Zde je příklad toho, co se ve skutečnosti může stát: Jen kvůli stejné IP adrese, ze které hrajete v tomto kasinu vy a váš manžel, by se jim v systému mohl zobrazit varovný signál, který by je vedl k domněnce, že bylo ve skutečnosti použito více účtů. 🤷♀️
Takže prosím, zmiňte tuto skutečnost o tom, že váš manžel má v tomto kasinu účet, našemu zástupci pro řešení stížností a my uděláme vše pro to, abychom vám pomohli. Dobře?
Doufejme, že s námi kasino bude spolupracovat. Trpělivost je zde ale potřeba. 🙏
Omlouvám se, ano, zachovám klid a budu se držet toho, že kasino předpokládá, že je to pravda, a že vidí a uvědomují si, že jsem skutečně čestný člověk a nesnažím se je urazit ani podvést. Upřímně, pokud by mi vysvětlili, proč mi to udělali, a pak by se to jednoduše vyjasnilo a oni by viděli, že ano, nebo že jejich systém udělal chybu, nebudu vůči kasinu chovat žádnou zášť a budu tam hrát dál, takže palce x, ať mě čeká něco dobrého, protože poslední téměř 3 roky byly velmi těžké, ne ani tak o penězích, ale o mém zdraví, a hraní v online kasinu mi občas přinášelo radost a pocit štěstí.
Vaše otázka ohledně internetového připojení? Ano, samozřejmě máme jeden domácí internet a pevnou linku, měsíčně platíme neomezená data a k připojení používáme pouze Wi-Fi. Doma máme několik zařízení, která všechna vedou přes Wi-Fi zpět k jednomu modemu. Je to trochu matoucí, protože i když je to jedna zablokovaná IP adresa, jistě vidí, že jsou to 2 různé účty, jeden na mé jméno a jeden na jméno mého manžela. Těžko chápu, jak je to podezřelé nebo jak to může někomu prospět. Pokud tvrdí, že vidí 2 Kerry Smith přihlášené na stejné IP adrese, pak ano, chápu to, ale to je nemožné, protože hraji na svém účtu a on hraje na svém a vždycky to tak bylo.
Děkuji za vaši zpětnou vazbu a pochopení, mějte se hezky.
S pozdravem
Kerry
Klidně si stěžujte, pokud na něco sami narazíte. Vzhledem k tomu, že tato situace ještě nebyla plně vyřešena, myslím, že to vůbec není nutné. I ta nejlepší kasina mohou nakonec něco přehlédnout; to se stává na obou stranách. 🙂 Moji kolegové celou záležitost jistě prošetří a pak uvidíme, vsadím se.
Mějte pohodový víkend.
Omlouvám se, ano, zachovám klid a budu se držet toho, že kasino předpokládá, že je to pravda, a že vidí a uvědomují si, že jsem skutečně čestný člověk a nesnažím se je urazit ani podvést. Upřímně, pokud by mi vysvětlili, proč mi to udělali, a pak by se to jednoduše vyjasnilo a oni by viděli, že ano, nebo že jejich systém udělal chybu, nebudu vůči kasinu chovat žádnou zášť a budu tam hrát dál, takže palce x, ať mě čeká něco dobrého, protože poslední téměř 3 roky byly velmi těžké, ne ani tak o penězích, ale o mém zdraví, a hraní v online kasinu mi občas přinášelo radost a pocit štěstí.
Vaše otázka ohledně internetového připojení? Ano, samozřejmě máme jeden domácí internet a pevnou linku, měsíčně platíme neomezená data a k připojení používáme pouze Wi-Fi. Doma máme několik zařízení, která všechna vedou přes Wi-Fi zpět k jednomu modemu. Je to trochu matoucí, protože i když je to jedna zablokovaná IP adresa, jistě vidí, že jsou to 2 různé účty, jeden na mé jméno a jeden na jméno mého manžela. Těžko chápu, jak je to podezřelé nebo jak to může někomu prospět. Pokud tvrdí, že vidí 2 Kerry Smith přihlášené na stejné IP adrese, pak ano, chápu to, ale to je nemožné, protože hraji na svém účtu a on hraje na svém a vždycky to tak bylo.
Děkuji za vaši zpětnou vazbu a pochopení, mějte se hezky.
S pozdravem
Kerry
Apologies, yes I will remain calm and put the benefit of doubt that this or something that the casino has presumed is the case and that they can see & realise that I are a genuine honest person and not trying to commit any offence or fraud against them, tbh if they were to explain why they have done this to me and it is simply cleared up and they see they have or there system has made an error, I will not hold any ill feeling towards there casino and will continue to play there, so fingers x that some good comes my way as these past almost 3yrs has been very difficult not so much about money but my health and playing at the online casino's was something I found brought me joy and a sense of happiness at times,
Your question regarding Internet connection, yes of course we have one home internet and land line connection, we pay monthly for unlimited data, and to connect we just use wifi, we have several devices in our home that all run through WIFI back to the one modem, its bit confusing as even if it is one ip address that has flagged surely they can see that its 2 different accounts logged in one in my name and one in my husbands I find it hard to see how that is suspicious or how it can benefit anyone in any way, if they are alleging they are seeing 2 x kerry smith logged in on the same IP then yes I would understand, but that is impossible because I play on my account and he plays on his and it has always been like this,
Room thank you for you feedback and understanding take care
Kind Regards
Kerry
No, tohle mě napadá, že kasino mohlo vidět spojení v rámci stejných IP adres a obvinit vás z toho, že máte více účtů.
Obvykle je v podmínkách napsáno, že není dovoleno mít v jedné domácnosti více než jeden účet, víte.
Domníváme se však, že pokud nedošlo k žádnému zneužití, například bonusů, a pokud váš manžel hraje dokonce ze svého vlastního zařízení, kasino by vám mělo výhry vyplatit.
Náš tým pro vyřizování stížností se s nimi spojí a doufejme, že se nám to podaří.
I ta nejlepší kasina??
Podívejte se, kolik stížností má toto kasino, a vy mu dáváte 9,4 z 10. Tohle je do očí bijící zkreslení tohoto kasina a měli byste se stydět za to, že ho tak hrajete.
Vážený Mogolore, říkal jsem, že i to nejlepší kasino může mít stížnosti. Logicky platí, že čím větší je počet, tím více komplikací může nastat. V každém případě se zdá, že vaše komentáře jsou založeny na emocích, protože přehlížejí nejdůležitější fakt: zažil jste v kasinu něco neférového, co by vás nutilo zapojit se do situace, o které víte pouze z fóra? Myslím, že je to oprávněná otázka, protože respektujeme vaše názory; můžete se pokusit respektovat spravedlnost. Takže ať je situace prošetřena a výsledek vysvětlen. Hlas rozumu, jak se domnívám, tvrdí, že záleží na výsledku, nikoli na částce. Přesně takhle stížnosti ovlivňují hodnocení.
Nevědomost a ukvapené úsudky nikomu nepomohou, řekl bych.
Takže je v pořádku, když kasino udělá vše pro to, aby vám zabránilo ve výběru?
Kdyby zákazníci věděli, že kasina jsou podezřelá, hádejte co, nezůstali by v podnikání
Když Guru dá kasinu s četnými stížnostmi 9,4 z 10, vypovídá to o něm hodně...
Co kasino udělalo, aby vám zabránilo ve výběru, prosím? Samozřejmě se můžeme bavit o konkrétních situacích.
Co kasino udělalo, aby vám zabránilo ve výběru, prosím?
Jaký je problém s KYC? Bylo by opravdu skvělé, kdybyste se pokusil popsat události jako celek. Kromě takových otázek k tomu není moc co dodat. 🙁
Když se podívám na okno pro výběr, dostupná částka se zobrazuje jako 0$, ale když se podívám na zůstatek, je tam 687$. Žádný bonus jsem nepřijal. Napsal jsem jim e-mail a oni odpověděli až po 24 hodinách, ať se děje cokoli. V poslední odpovědi stálo, že ověření provedou až po žádosti o výběr... a že mi to nedovolí. Asi počkám dalších 24 hodin.
Nehrajte tady, lidi, pokud si nechcete dva týdny užívat výběru pouhých 687 dolarů.
Děkuji za to. Ukazuje zůstatek na vašem účtu, že se jedná o skutečné peníze? Ptám se, protože se zdá, že zůstatek, který jste popsal, není z nějakého důvodu rozpoznán jako vybíratelný. Samozřejmě může být zapojených více aspektů a nenaznačuji, že je to přijatelné. Chcete prosím podat stížnost?
Doufám, že se všichni shodneme na tom, že by měly být vyplaceny spravedlivě vyhrané peníze.
Mí
Četl jsem tvou odpověď pro Kezzu71, wow, vážně si myslíš, že zníš přesvědčivě, když předkládáš Kezzovi všechny ty vymyšlené lži, když si myslí, že ona a my, veřejnost, jsme hloupí a věříme všem těmhle nesmyslům. No tak, ty a Guru byste se měli stydět za to, že jste se postavili na stranu těch chřadů ve Wild Tokyo, za to, že jí udělali to, co udělali, a za to, že jí dobrý věrný hráč zavře účet, ukradne jí 2600 dolarů a nevrátí jí vklad. To ukazuje jejich integritu. Přestaňte se snažit hrát na obě strany plotu, Guru, ukažte nám veřejnosti svou skutečnou čestnost a integritu a zveřejněte vymyšlené důkazy. Ne, nepošlete jen tak chudákovi Kezzovi vzkaz s dalšími obviněními a urážkami na adresu poctivého a zákony dodržujícího občana, ve kterém Guru ve svých odpovědích sdělíte, že se před touto událostí necítila dobře a má trvalé zdravotní problémy. Ta falešná obvinění, která jste uvedl v odpovědi, jsou prakticky nemožná a vy to dobře víte.
Odpovězte mi na tohle, jak mohla mít nebo mít povolení, pokud je to pravda, což znamená, že nemá více duplicitních účtů ve stejném e-mailu, že existuje odpověď, kdo je nečestný a je to Divoké Tokio. Znají a vidí každého nového člena, který se zaregistruje, takže pokud se tito takzvaní duplicitní uživatelé objeví, proč to nebylo nahlášeno a účet deaktivován? Protože rádi vezmou peníze s vědomím, že nevyplatí žádnou výhru, takže to je nečestnost.
Zmínil jsi bonus, který byl součástí Kezzova plánu, jak na tom nelegálně profitovat, hahaha, všichni víme, že z bonusů za hry zdarma nikdo nevyhraje, kecy.
Uvedl jsi, že Kezza ve skutečnosti hrál na více účtech současně, byl to vtip? Vážně, nebo jsi tak slepý, že nevidíš, co se tady stalo? Vklady, o kterých říkáš, že se shodovaly nebo měly podobný vzorec. Vážně, nikdy jsem v životě nečetl ani neslyšel takový nesmysl. Všechno přes 2600 dolarů, vyhraných férově a poctivě, jsem dospěl k závěru, že po přečtení tvých výsledků a odpovědí jsem dospěl k závěru, že tato kasina jsou zkorumpovaná a nepoctivá. Ne všechna, ale Wild Tokyo je rozhodně profesionální podvodná společnost, která si vezme peníze od kohokoli. Mají pečlivě nakonfigurované celé zařízení, aby z kapes tvrdě pracujících rodičů nebo jakéhokoli hlupáka, který má tu smůlu, že si v jejich kasinu zahraje, vytáhli co nejvíce peněz.
Moje rada pro Casino Guru: Pokud si toto kasino ponecháte na svých stránkách a budete propagovat jeho skvělou pověst, která je ale daleko od pravdy, nakonec skončíte na druhém místě. Kolo se ale rozjede, věřte mi.
A ano, již jsme vypracovali dlouhé dopisy Úřadu pro udělování licencí kasin, FBI a Trumpově administrativě, včetně médií. 60minutes vyjádřilo pozitivní zájem o chování a nepoctivost online kasin. Všechna tato oddělení obdrží dopisy s prosbou o vyšetření tohoto chování kasin.
S pozdravem
S pozdravem
Trueblu dinky di
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.