Wild Tokyo Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

Podal jsem stížnost, uvidíme, co se bude dít a podám zprávu. MfG

Teď vidím vaši stížnost a Dominika potřebuje další informace, takže je prosím poskytněte, kdekoli je to možné.🙏

Počkám zde na vaše novinky.

Napsal jsem na podporu a toto je odpověď nyní čekám na odpověď z reklamačního oddělení mfg

Je dobře, že teď od nich máte nějaké informace. Musíme však zjistit, co bude náš tým schopen s tím vším ve vaší stížnosti udělat.

Jen doufám, že se to brzy vyřeší tím nejlepším možným způsobem.

Nikdy jsem to nezažil, když platím v eurech, jak se může stát, že se to převádí na jinou měnu, kromě toho jsem hrál hry v eurech, to je vtip jako na fotce, mám označený dopis z podpory, co to znamená, jiná měna

Toto je jen informace pro hráče; vlastně hrají v jiné měně. Pokud hrajete v eurech, soustředíte se pouze na část, která zmiňuje eura. 😉

😁 máš pravdu ☺️

Nemůžu Dominikě ani odepsat, ani poslat fotky. Dnes jsem od ní dostal odpověď, ale nemohu odpovědět ani nic odeslat.

Upřímně řečeno vám nerozumím, ale abyste se dostali ke stížnosti, použijte prosím tento odkaz. 👈

Pokud to nefunguje, přepněte na jiný prohlížeč nebo zařízení.

Případně zde je email:



Mám případ, o který se stará někdo, kdo vždy po 6 dnech odpoví v poslední hodině a vždy odpovídá stejně. Je to páska, se kterou píšu, nebo za stolem opravdu sedí někdo? Krátce něco napište a pak tam týden není.

Myslíte z podpory kasina?

Chápu, že to musí být frustrující, ale mohu se zeptat, zda jste je požádal e-mailem, aby vám zaslali potřebné dokumenty? Nebo komunikujete pouze přes live chat?

Píšeme si s ní do chatu zde, ale najednou mi nejde nahrát další dokumenty do chatu, tak jsem poslal fotky na email. Kasino mi nechce posílat moji herní historii ve formátu Excel a řekl jsem to podpoře a ona stále píše stejnou odpověď. Žádají kasino o historii her ve formátu Excel.

Aha, vidím, že jste se také rozhodl uzavřít stížnost. Je mi líto, že to vidím. I když si myslím, že to muselo být vyčerpávající, takže raději skončíte. Cokoli vám vyhovuje, samozřejmě.

No, život jde dál. Nyní jsem hrál v kasinu bez bonusu, bez ničeho, 1800 eur na mém účtu, tentokrát s vloženými penězi, bez roztočení zdarma a bez ověření bonusu. Právě teď mám problém. Poslal jsem přední a zadní stranu své rezidenční karty, kde je mé jméno, datum narození, adresa, ale dostávám odmítnutí. Chtějí fotku kreditní karty se zakrytým prostředním číslem. Udělal jsem to a bylo to také zamítnuto, což jsem použil na vklady. Podívejme se. Právě jsem udělal nové fotky a poslal je :)

Nyní čekejte na schválení 🥱

Uvědomte si prosím, že pokud potřebujete pomoc našeho týmu pro stížnosti s tímto stažením, jsme tu pro vás. Informujte nás o tom, jak to jde.

Uteč, dokud můžeš… ukradli mi 15 000, sami se vyloučili ze všech svých sesterských kasin… a navíc mi ukradli zálohu 300 €…casinoguru ignoruj ​​mou stížnost a pomoz těmto mafiánům

Nemyslím si, že by to Casino Guru udělal. Několikrát mi pomohli k úspěchu. S Casino Guru jsem spokojený. Dělají dobrou týmovou práci a rádi pomohou. Je nám líto, že máte špatnou zkušenost s kasinem. Už tam nepůjdu a uzavřel jsem svůj účet. S pozdravem

Hodnocení 8,3 pro kasino s více než 130 stížnostmi? Vysvětlit toho Guru?