Musím změnit svou recenzi tohoto kasina.
Dostal jsem sázku zdarma ve výši 40 €, vsadil jsem ji a vybral 70 €. Protože výplata trvala 7 dní, zrušil jsem ji a pokračoval ve hře. Zvýšil jsem zůstatek na 290 € a rozhodl se vybrat. Pak mi přišel e-mail od Wazamby, že jsem sázku zdarma nevsadil a že mi ruší výběr. Pokud by to byla pravda, můj první výběr 70 € by neproběhl. Držte se od tohoto kasina dál – své peníze už pravděpodobně nikdy neuvidím. Teď také požadují ověřovací dokumenty, což bude pravděpodobně trvat dalších 10 dní. Prosím o pomoc.
I need to change my review of this casino.
I received a €40 free bet, wagered it, and made a €70 withdrawal. Since the payout took 7 days, I canceled it and kept playing. I increased the balance to €290 and decided to withdraw. Then I got an email from Wazamba saying that I hadn’t wagered the free bet and that they were canceling my withdrawal. If that were true, my first €70 withdrawal wouldn’t have gone through. Stay away from this casino — I’ll probably never see my money again. Now they are also asking for verification documents, which will likely take another 10 days. Please help.
Ahoj, mělo by se sejít víc lidí a nahlásit kasino Wazamba, protože jsem u nich taky hodněkrát byl.
Doporučuji si ukládat snímky obrazovky a všechny části každé konverzace.
A musí být zaslán licenčnímu orgánu.
Hello, more people should get together and report Wazamba Casino because I've been to them a lot too.
I recommend that you save screenshots and everything of every conversation.
And it must be sent to the license authority.
Helló össze kellene fogni és fel Jelenteni többen a wazamba casinot mert én is meg jártam nagyon velük.
Javaslom hogy minden beszélgetés ments el képernyő fotót és mindent.
És el kell küldeni a licenc felügyelet felé.
Musím změnit svou recenzi tohoto kasina.
Dostal jsem sázku zdarma ve výši 40 €, vsadil jsem ji a vybral 70 €. Protože výplata trvala 7 dní, zrušil jsem ji a pokračoval ve hře. Zvýšil jsem zůstatek na 290 € a rozhodl se vybrat. Pak mi přišel e-mail od Wazamby, že jsem sázku zdarma nevsadil a že mi ruší výběr. Pokud by to byla pravda, můj první výběr 70 € by neproběhl. Držte se od tohoto kasina dál – své peníze už pravděpodobně nikdy neuvidím. Teď také požadují ověřovací dokumenty, což bude pravděpodobně trvat dalších 10 dní. Prosím o pomoc.
I need to change my review of this casino.
I received a €40 free bet, wagered it, and made a €70 withdrawal. Since the payout took 7 days, I canceled it and kept playing. I increased the balance to €290 and decided to withdraw. Then I got an email from Wazamba saying that I hadn’t wagered the free bet and that they were canceling my withdrawal. If that were true, my first €70 withdrawal wouldn’t have gone through. Stay away from this casino — I’ll probably never see my money again. Now they are also asking for verification documents, which will likely take another 10 days. Please help.
Konfrontoval jste se s tím kasino? Co vám řekli?
Pokud potřebujete pomoc od našeho týmu pro vyřizování stížností, klikněte prosím na tento odkaz , kde můžete podat svou stížnost.
Všechno nám dobře vysvětlete a my se do vašeho případu zapojíme.
Have you confronted the casino with this, though? What did they say?
If you need some help from our complaint team, please follow this link where you can submit your complaint.
Explain everything well, and we will intervene in your case.
Mohl byste nás ale případně informovat o vašem odstoupení?
Znamená to, že jsi peníze dostal/a po 9 dnech?
Could you perhaps update us regarding your withdrawal, though?
Does it mean that you got your money after 9 days?
Ne, čekám 9 dní na výběr a ještě ho neobdržel. Teď mi zmrazili účet.
No i am waiting 9 days for withdrawal have not gotten it. Now they froze my accaunt
Podal jsem vám hlášení, abyste mi mohli pomoci. Teď mi zrušili účet a propadli všechny peníze. Nekomunikují se mnou e-mailem.
I submited a report with you so you can help me. Now they closed my acaunt and forfetied all the funds. They do not comunicate with me via email
Takže ti nevysvětlili, proč ti zablokovali účet?
Mohlo by to být ale kvůli tomu, že potřebují zkontrolovat vaše hry nebo sázky?
Bohužel, tentokrát bychom vám nemohli pomoci, protože, jak vidím, vaše výhry byly nashromážděny ze sportovní sázky. Je to tak?
Nemáme tu sportovní sekci, a proto nepřijímáme stížnosti týkající se sportu, víte? 🤷♀️
So, they haven't explained to you why they would block your account?
Could it be due to the fact that they need to check your games or bets, though?
Unfortunately, this time we wouldn't be able to help, because, as I can see, your winnings were accumulated from a sports bet. Right?
We don't have a sports section here, and therefore we don't take sports-related complaints, you know. 🤷♀️
Můžete mě prosím ještě přijmout? Problém není se sportovními sázkami, ale s tím, že mi nechtějí poskytovat výběry. Můžete se prosím ujmout mého případu?
Can you please still take me? The problem is not with sport bets is with withdrawal they do not want to give. Can you please take my case?
Bohužel, odpověď zní ne, protože musíte pochopit, že vaše výhry pocházejí ze sportovní sázky. Nebudeme schopni věc prošetřit a zjistit, zda bylo se sázkou vše v pořádku, protože tu nemáme žádné odborníky na sportovní sázení, víte. 🤷♀️
Unfortunately, the answer is no, because you need to understand that your winnings were from the sports bet. We won't be able to investigate the matter to know if everything was okay with the bet because we have no experts here for sports betting, you know. 🤷♀️
Ahoj, mělo by se sejít víc lidí a nahlásit kasino Wazamba, protože jsem u nich taky hodněkrát byl.
Doporučuji si ukládat snímky obrazovky a všechny části každé konverzace.
A musí být zaslán licenčnímu orgánu.
Hello, more people should get together and report Wazamba Casino because I've been to them a lot too.
I recommend that you save screenshots and everything of every conversation.
And it must be sent to the license authority.
Helló össze kellene fogni és fel Jelenteni többen a wazamba casinot mert én is meg jártam nagyon velük.
Javaslom hogy minden beszélgetés ments el képernyő fotót és mindent.
És el kell küldeni a licenc felügyelet felé.
Chápu! Kdo by mi pak mohl pomoci, nebo kam bych se mohl obrátit,
Protože ani nevím, jestli je wazamba casino legální nebo nelegální, protože je dost agresivní, neustále mě uvádějí do omylu a vložil jsem statisíce forintů a hra se nehrála podle pravidel, protože jsem jim to neustále hlásil a o nic se nestarali, i když jsem psal, že tam hry jsou a kdo mě vyhodil, a také mě klamou ohledně mé VIP úrovně, a předtím jsem měl VIP manažera, který mi volal z maďarského telefonního čísla a byl to maďarsky mluvící člověk, který poté zmizel a popírá, že tam je, a předtím mě pořád žádá, abych hrál, a jak můžou mít maďarského VIP manažera, když nemají licenci v Maďarsku a že můžu hrát jako maďarský hráč? Písemně jsem je požádal, aby mi poslali svou licenci, ale nic mi neposlali, zákaznický servis se ke mně také choval dost neetický, říkali, že můj případ nevidí a pokud někdo znovu otevře chat, tak ho tam zabanují, co tohle je? Co je tohle za kasino, chápu, kdyby to byla technická chyba, ale pak je potřeba situaci napravit, ne blokovat a mazat, abyste jim to nemuseli vracet, oni si trvale zablokovali všechno odkudkoli.
I understand! Then who could help me, or where could I turn,
Because I don't even know if wazamba casino is a legal or illegal casino, because it's quite aggressive, I'm constantly being misled, and I've deposited hundreds of thousands of forints and the game wasn't played according to the rules, because I've constantly reported this to them and they didn't care about anything, even though I wrote that there were games and who threw me out, and they're also misleading me about my VIP level, and before that I had a VIP manager who called me from a Hungarian phone number and was a Hungarian-speaking person who disappeared after that and denies that he's there, and before that he keeps asking me to play, and how can they have a Hungarian VIP manager if they don't have a license in Hungary and that I can play as a Hungarian player? I asked them in writing to send me their license but they didn't send me anything, the customer service was also quite unethical towards me, saying that they can't see my case and if anyone opens the chat again they'll ban them from there, what kind of thing is this? What kind of casino is this, I understand if it was a technical error, but then the situation needs to be remedied, not blocked and deleted so that you don't have to pay them back, they have permanently blocked everything from anywhere.
Értem! Akkor ki tudna segíteni nekem,vagy hová tudnék fordulni,
Mert mivel azt sem tudom hogy a wazamba casino legális vagy illegális kaszinó, mivel elég agresszív, folyamatosan félre vezetek, és több száz ezer forintot tettem fel és nem volt megfelelő szabályok szerint a játékot, mivel folyamatosan jeleztem ezt is feléjük és nem törődtek semmivel sem hiába írtam hogy akadtak a játék és ki dobott, és félre vezetek a VIP szintem el is, és az előtt pedig volt egy VIP menedzserem aki magyar telefonszamrol hívott és magyarul beszélő személy volt aki ezek után eltűnt és tagadja magát az előtt meg folyamatosan szaklatot hogy játszak, És hogyan lehet nekik Magyar VIP menedzsere ha nincs Magyarországon engedélyük és hogy játszhatok magyar játékosként én kértem tőlük írásban hogy küldjék el az engedélyük de nem küldtek semmit sem, velem szemben elég etikátlan volt az ügyfélszolgálat is hogy mondhatja hogy nem lát rá az ügyemre és ha még egyszer ki nyitja a chatet ki tiltanak onnan, milyen dolog ez? Milyen casino ez a wazamba meg értem én ha technikai hiba volt de utána orvosolni kell a helyzetet nem letiltani és el tusolni hogy nehogy vissza fizetnie kelljen nekik inkább le zároltak véglegesen minden honnan.
Ahoj Attilo!
Váš příspěvek mě velmi překvapil. Také mě pozvalo kasino, ne maďarské...nikdy ne na Wazambu. S mým bývalým manažerem jsme se ale bavili jen emailem. Byl moc milý, laskavý a korektní. Věřte mi, kdyby to tak nebylo, neřekla bych to😌 Všichni na chatu byli bez výjimky ochotní. Měla jsem spoustu přerušení, ale všechny jsem zvládla klidně a trpělivě. No...Maďaři, ne Maďaři...nikdy se to nedozvíme, že? Na fórech si můžete přečíst, že je to registrované kasino, ne podvod. Převody určitě nepocházejí z Maďarska..
Hi Attila!
I was very surprised by your post. I was also invited by a casino, not a Hungarian casino...never to Wazamba. My former manager, however, we only spoke by email. He was very nice, kind and correct. Believe me, if it hadn't been like that, I wouldn't have said it😌 Everyone was helpful on the chat without exception. I had a lot of interruptions, but I handled them all calmly and patiently. Well..Hungarian, not Hungarian...we'll never know, right? You can read on forum sites that it's a registered casino, not a hoax. The transfers don't come from Hungary for sure..
Szia Attila!
Nagyon meglepett az irasod. Engem is hivogatott nem egy casino,magyar casino...a Wazamba soha. Volt menedzserem viszont csak email ben beszeltunk. Nagyon jofej volt,kedves es korrekt. Hidd el ha nem igy lett volna,nem mondanam😌 A chat feluleten is kivetel nelkul mindenki segitokesz volt. Rengeteg fennakadasom volt viszont en mind higgadtan kezeltem es turelmesen. Nos..magyar,nem magyar...sosem tudjuk meg ,nem? Forumos oldalakon olvashatod,hogy bejegyzett casino,nem humbuk. Az utalasok nem magyarorszagrol erkeznek az biztos..
Žádám vás, abyste se s námi podělili o to, jak jsem se vypořádal s kasinem Wazamba, s obrázky, aby všichni viděli, co mi kasino Wazamba udělalo, a já pořád sleduji, jak mění webovou adresu, nikdy to není stejné, ale taky nechápu, k čemu je kasino Wazamba.
I ask you to share how I dealt with Wazamba Casino with pictures so everyone can see what Wazamba Casino did to me, and I keep watching to see how they change the website address, it's never the same, but I don't understand what the point of Wazamba Casino is either.
Meg kérem önöket hogy osztják meg hogyan jártam a wazamba casino szemben képekkel együtt had lássa mindenki mit tett velem a Wazamba casino, és folyamatosan figyelem hogy változtatja meg a webhely címet sohasem ugyan az de ezt sem értem mire jó a Wazamba casinonak
Změněná webová adresa...myslíte, že ji změnili? Nemůže to být tím, že stejně jako na mnoha jiných místech, i zde tito podvodníci s falešnými penězi existují? Udělali tohle i v tomto a dalších kasinech? Všiml jsem si, že u jiných kasin se webová adresa vždycky mění...vždycky musíte jít na oficiální stránky. No ano...a jak poznáme, která to je, že? Nebo je to nesmysl? Myslíte, že se mýlím???
Changed website address...do you think they changed it? Can't it be that, just like in many other places, there are already these fake money scammers, have they done this to this and other casinos? I've noticed with other casinos that the website address always changes..you always have to go to the official site. Well, yes...and how do we know which one it is, right? Or is this nonsense? Do you think I'm wrong???
Megvaltoztatott webhely cim...szerinted ok valtoztatjak? Nem arrol lehet szo,hogy ugyanugy ,mint sokminden masban vannak mar ezek a koppintott penz lehuzos hasonmasok, errol es mas casinokrol is csinaltak ilyet? En mas casinoknal is eszrevettem,hogy mindig valtozik a webhelycim..a hivatalos oldalon kell mindig belepni. Na igen...es honnan tudjuk melyik az,nem? Vagy ez hulyeseg? Rosszul gondolom szerinted???
Dobrý den, uživatel byl bohužel zablokován z tohoto fóra i z jeho druhého účtu.
Mohu prosím znát povahu vašeho problému s kasinem?
Hello, the user has been banned from this forum as well as his second account, I'm afraid.
May I know the nature of your casino issue, please?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.