před 3 měsíci
Dobrý den, přemýšlel jsem o otevření účtu v tomto kasinu, ale po přečtení těchto komentářů mám určité pochybnosti. Proč má toto kasino tak vysoké hodnocení 8,6/10?
Automaticky přeloženo:
Vox Casino - všeobecná diskuze (strana 2)
1
2
Přidat příspěvek
před 3 měsíci
Důrazně nedoporučuji otevírat si tam účty. Mám složky plné důkazů o tom, že zneužívají kontroly účtů, prodlužují výběry a tak dále. Teď mi zablokovali účet, když mi zbývá 45 000 PLN (12 500 USD). A zablokovali ho údajně proto, že jsem používal více než jednu metodu vkladu, což je vtip. Zdálo se, že jim nevadí, když jsem vkládal.
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Ahoj,
Od konce listopadu nemohu ověřit svůj účet a odeslat výběr. Na účtu mám 1213 EUR.
Dne 22.12.2025 jsem jim poslal svůj průkaz totožnosti a selfie s ním. Předtím bylo více než 3 týdny technicky nemožné nahrát dokumenty přes můj profil, takže mi dovolili je poslat e-mailem.
Od 22. prosince jsem jim poslal desítky e-mailů a po celou dobu dostávám stejnou odpověď: „Vážený hráči! Vaše dokumenty byly odeslány příslušnému oddělení k ověření. Jakmile bude proces dokončen, budeme vás kontaktovat. Tým podpory."
Teď budu psát stížnost.
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Jasně, pokud to trvá už delší dobu a jedinou odpovědí, kterou jste zatím dostal na zaslání dokumentů, je, že byly přeposlány nějakému oddělení, tak mi to taky nestačí.
Takže bych pokračoval stejnou cestou a doufám, že se tento problém brzy vyřeší, abyste si mohli vybrat své peníze.
Byly už nějaké dokumenty přijaty, zamítnuty, nebo vůbec ne?
Automaticky přeloženo:
před týdnem
Mám výběr na Vox Casino a po kontrole mého uživatelského účtu mi ho měli schválit. Už 4 dny mi říkají, že výběr je interně kontrolován a nemohou mi dát lhůtu pro ověření. Co mám dělat, abych si mohl peníze vybrat?
Automaticky přeloženo:
před týdnem
Ahoj Jaro,
Omlouvám se, že jsem vám neodpověděl. Jen jsem si vašeho příspěvku nevšiml. Mám aktivní stížnost ohledně tohoto problému už asi měsíc a stále čekám na konečné řešení.
Pozdravy.
Jakub
Automaticky přeloženo:
před týdnem
Mám výběr na Vox Casino a po kontrole mého uživatelského účtu mi ho měli schválit. Už 4 dny mi říkají, že výběr je interně kontrolován a nemohou mi dát lhůtu pro ověření. Co mám dělat, abych si mohl peníze vybrat?
Automaticky přeloženo:
před 5 dny
Dobrý den, vzhledem k okolnostem bych řekl, že kasino musí nejprve kompletně dokončit interní kontroly a poté by vám mělo sdělit, zda váš účet těmito kontrolami prošel a zda je způsobilý ke schválení žádosti o výběr.
Jakmile se taková „vyšetřování" spustí, obvykle se tomu nedá nic vyhnout.
Chápu, že to asi není moc uklidňující, ale ta kontrola už možná není tak velký problém, jakmile je jednou úspěšně provedena.
Automaticky přeloženo:
před týdnem
Ahoj Jaro,
Omlouvám se, že jsem vám neodpověděl. Jen jsem si vašeho příspěvku nevšiml. Mám aktivní stížnost ohledně tohoto problému už asi měsíc a stále čekám na konečné řešení.
Pozdravy.
Jakub
Automaticky přeloženo:
před 4 dny
No, to je v pořádku, chápu, a doufám, že to je konec této kauzy. Ověřování trvalo docela dlouho a podíval jsem se i na odpověď kasina. Takže si asi vyberete peníze, které tam máte, když naposledy psali, že si můžete vybrat 800, a vy máte víc než to, a věřím, že se pak vaše cesty rozjdou.
Automaticky přeloženo:
před 4 dny
Ano, naše cesty se určitě rozjdou. Vypadá to, že se snaží vyhnout výběru všech mých výher. Právě jsem jim odpověděl.
Automaticky přeloženo:
před 3 dny
Dobře, počkáme si, jak se věci vyvinou, a doufejme, že všechno dopadne tak, jak má. 🙂
Automaticky přeloženo:
před 2 dny
Mám účet taky, od loňského roku jsem několikrát vložil peníze, nedávno jsem vyhrál 400, zdržuje se ověření a žádá o něco nečekaného. Žádná z mých selfie ani fotek z dokladů nebyla schválena. Posílám e-maily s názvem „Můj účet je ověřen" a po jeho otevření zjistím, že musím nahrát další fotku, což zdvořile dělám... Velmi frustrující a znepokojivé.
Automaticky přeloženo:
včera
Dobrý den, děkujeme, že jste se k nám přidali.
Zaplatilo vám kasino konečně? Alespoň vám tato zkušenost nepřinese finanční ztrátu. 🙁
Automaticky přeloženo:
včera
Neprošlo to ověřením, zveřejnil jsem spoustu selfie a fotek výpisů z karet, teď po mně budou chtít vzorky krve, nedivil bych se.....stále čekám...
Automaticky přeloženo:
včera
Aha, už chápu...
Máš alespoň nějakou představu, jak si vytvořit schvalovací selfie? Myslím tím, jestli kasino dostatečně jasně uvedlo své specifikace. Bylo by skvělé úspěšně dokončit proces ověření a jít dál. 🤞
Automaticky přeloženo:
včera
Ahoj, ano, souhlasím s tím, že si udělám selfie s pasem v jedné ruce ve formě brožury, je to náročné, selfie ok, teď po rozhovoru v chatu je to poslední kus, ne ok, mám výpis s kartou, jménem, adresou a bankovními údaji, je to úplně první transakce, je to oříznuté, ale není možné poslat tento formát vcelku, pošlu to e-mailem a doufám, že to bude konec 😊🤑
Upraveno
Automaticky přeloženo:
před 8 hodinami
Asi si ten tvůrčí proces dokážu docela představit. Vždycky mi to ale připadalo vtipné. Z nějakého důvodu kasina požadují selfie, ale požádat někoho jiného, aby vás vyfotil, by bylo pohodlnější. 🙂
V každém případě doufám ve váš úspěch. Doufám, že jim nebude vadit oříznutý dokument!
Automaticky přeloženo:
1
2
Přidat příspěvek
