Vox Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Dobrý den, přemýšlel jsem o otevření účtu v tomto kasinu, ale po přečtení těchto komentářů mám určité pochybnosti. Proč má toto kasino tak vysoké hodnocení 8,6/10?

Důrazně nedoporučuji otevírat si tam účty. Mám složky plné důkazů o tom, že zneužívají kontroly účtů, prodlužují výběry a tak dále. Teď mi zablokovali účet, když mi zbývá 45 000 PLN (12 500 USD). A zablokovali ho údajně proto, že jsem používal více než jednu metodu vkladu, což je vtip. Zdálo se, že jim nevadí, když jsem vkládal.

Proto mají takový index bezpečnosti. 🙂

Ahoj,

Od konce listopadu nemohu ověřit svůj účet a odeslat výběr. Na účtu mám 1213 EUR.

Dne 22.12.2025 jsem jim poslal svůj průkaz totožnosti a selfie s ním. Předtím bylo více než 3 týdny technicky nemožné nahrát dokumenty přes můj profil, takže mi dovolili je poslat e-mailem.

Od 22. prosince jsem jim poslal desítky e-mailů a po celou dobu dostávám stejnou odpověď: „Vážený hráči! Vaše dokumenty byly odeslány příslušnému oddělení k ověření. Jakmile bude proces dokončen, budeme vás kontaktovat. Tým podpory."

Teď budu psát stížnost.

Jasně, pokud to trvá už delší dobu a jedinou odpovědí, kterou jste zatím dostal na zaslání dokumentů, je, že byly přeposlány nějakému oddělení, tak mi to taky nestačí.

Takže bych pokračoval stejnou cestou a doufám, že se tento problém brzy vyřeší, abyste si mohli vybrat své peníze.

Byly už nějaké dokumenty přijaty, zamítnuty, nebo vůbec ne?

Mám výběr na Vox Casino a po kontrole mého uživatelského účtu mi ho měli schválit. Už 4 dny mi říkají, že výběr je interně kontrolován a nemohou mi dát lhůtu pro ověření. Co mám dělat, abych si mohl peníze vybrat?

Ahoj Jaro,

Omlouvám se, že jsem vám neodpověděl. Jen jsem si vašeho příspěvku nevšiml. Mám aktivní stížnost ohledně tohoto problému už asi měsíc a stále čekám na konečné řešení.

Pozdravy.

Jakub

Dobrý den, vzhledem k okolnostem bych řekl, že kasino musí nejprve kompletně dokončit interní kontroly a poté by vám mělo sdělit, zda váš účet těmito kontrolami prošel a zda je způsobilý ke schválení žádosti o výběr.

Jakmile se taková „vyšetřování" spustí, obvykle se tomu nedá nic vyhnout.

Chápu, že to asi není moc uklidňující, ale ta kontrola už možná není tak velký problém, jakmile je jednou úspěšně provedena.

No, to je v pořádku, chápu, a doufám, že to je konec této kauzy. Ověřování trvalo docela dlouho a podíval jsem se i na odpověď kasina. Takže si asi vyberete peníze, které tam máte, když naposledy psali, že si můžete vybrat 800, a vy máte víc než to, a věřím, že se pak vaše cesty rozjdou.

Ano, naše cesty se určitě rozjdou. Vypadá to, že se snaží vyhnout výběru všech mých výher. Právě jsem jim odpověděl.

Dobře, počkáme si, jak se věci vyvinou, a doufejme, že všechno dopadne tak, jak má. 🙂

Mám účet taky, od loňského roku jsem několikrát vložil peníze, nedávno jsem vyhrál 400, zdržuje se ověření a žádá o něco nečekaného. Žádná z mých selfie ani fotek z dokladů nebyla schválena. Posílám e-maily s názvem „Můj účet je ověřen" a po jeho otevření zjistím, že musím nahrát další fotku, což zdvořile dělám... Velmi frustrující a znepokojivé.

Dobrý den, děkujeme, že jste se k nám přidali.

Zaplatilo vám kasino konečně? Alespoň vám tato zkušenost nepřinese finanční ztrátu. 🙁

Neprošlo to ověřením, zveřejnil jsem spoustu selfie a fotek výpisů z karet, teď po mně budou chtít vzorky krve, nedivil bych se.....stále čekám...

Aha, už chápu...

Máš alespoň nějakou představu, jak si vytvořit schvalovací selfie? Myslím tím, jestli kasino dostatečně jasně uvedlo své specifikace. Bylo by skvělé úspěšně dokončit proces ověření a jít dál. 🤞

Ahoj, ano, souhlasím s tím, že si udělám selfie s pasem v jedné ruce ve formě brožury, je to náročné, selfie ok, teď po rozhovoru v chatu je to poslední kus, ne ok, mám výpis s kartou, jménem, ​​adresou a bankovními údaji, je to úplně první transakce, je to oříznuté, ale není možné poslat tento formát vcelku, pošlu to e-mailem a doufám, že to bude konec 😊🤑

Asi si ten tvůrčí proces dokážu docela představit. Vždycky mi to ale připadalo vtipné. Z nějakého důvodu kasina požadují selfie, ale požádat někoho jiného, ​​aby vás vyfotil, by bylo pohodlnější. 🙂

V každém případě doufám ve váš úspěch. Doufám, že jim nebude vadit oříznutý dokument!

Skvělá zpráva, mezitím jsem vyhrál 600 ze 400, hraji jen pár her s velmi nízkými sázkami, myslím, že kasina si myslí, že jsme všichni závislí na hazardních hrách s nestabilními osobnostmi, snažím se spíš bavit, než abych si dělal další problém, ale to jsem jen já, moje rada je trpělivě to zkoušet dál, protože moje fotky byly oříznuté, takže se na ně opravdu zaměřte, pokud máte legitimní dokumenty, nemohou vás ověřit, hodně štěstí, lidi 🤑🤑

Kasino Vox: Podvodníci! Podvod! Krádež!

Založil jsem si účet a podpora mi řekla, že účet vlastně mám (nikdy jsem ho neověřil, nikdy jsem nic nevložil, ani jsem neprovedl 1 roztočení, ani si nepamatuji, že ho mám)) a že si musím vybrat, s kterým chci na webu zůstat. Protože jsem ztratil předchozí e-mail, zůstal jsem u druhého účtu. Ptal jsem se několikrát, jestli je vše v pořádku, před a po ověření.

Provedl jsem vklady a když jsem si chtěl vybrat peníze, po 2 dnech... žádné peníze. Mluvil jsem se podporou a oni řekli „od několika hodin do 3 dnů". Čekal jsem a peníze jsem dostal po 3 dnech.

Další vklady, další výhra. Provedu 1 výběr a po 3 dnech jdu znovu na podporu. Říkají: „Aha, může to trvat až 7 dní." I když jsem provedl 1 výběr, rozdělili mi peníze, část mi dali po 5 dnech a druhou část po 7 dnech.

Po chvíli jsem znovu provedl vklad... znovu vyhrál a hádejte co... ''účet zablokovaný'', protože mám předchozí účet (ten, na který jsem se asi stokrát ptal, jestli je to všechno vyřešené), rozhodl jsem se zůstat u toho původního účtu a oni mi pokaždé řekli, že je všechno v pořádku!

Mluvím s podporou, říkám jim, že to bylo opraveno hned první den, vysvětluji... NIC! Posílám e-maily... NIC!

Takže ano, byl jsem dost hloupý na to, abych vložil víckrát. Je to jediné kasino, které mě podvedlo přímo do obličeje! 100% PODVOD! 100% PODVOD! 100% KRÁDEŽ!

Poté, co jsem si promluvil s několika weby propagujícími kasina, zmínili, že VoxCasino to dělá docela často! Takže nebuďte tak hloupí jako já! Vidím, že si tím prošli další lidé... Říkám vám, nepište jen tak recenzi! Jděte do toho a podejte právní stížnost, protože nemůžou jen tak lidi podvádět!

VELMI zklamáním!

Dostali jste od kasina nějakou odpověď poté, co jste je informovali, že to vše bylo dříve opraveno a že jste si skutečně mohli vybrat peníze?

Možná to byla jen nějaká chyba zaměstnance, který si celou vaši situaci dobře neprověřil, víte?

Dejte nám prosím vědět, jak to dopadlo, a pokud budete potřebovat naši pomoc, budeme připraveni zasáhnout.