Janina kariéra se vždy točila kolem lidí. Vzhledem k tomu, že pracovala v různých odvětvích, ať už v bankovnictví nebo pojišťovnictví, jsou pro ni stížnosti hráčů velmi důležité. Proto se také věnuje tvorbě nejlepších recenzí kasin pro hráče, aby jejich zkušenost s Casino Guru byla téměř bezchybná. ...
PřehledBezpečnost a spravedlivostHryBonusyPlatbyZákaznická podporaUživatelské recenzeDiskuze
Jana K.
Autor
Jana Kopecká
Casino Analyst & Complaint Specialist
Janina kariéra se vždy točila kolem lidí. Vzhledem k tomu, že pracovala v různých odvětvích, ať už v bankovnictví nebo pojišťovnictví, jsou pro ni stížnosti hráčů velmi důležité. Proto se také věnuje tvorbě nejlepších recenzí kasin pro hráče, aby jejich zkušenost s Casino Guru byla téměř bezchybná. ...
Při posuzování a hodnocení kasina Vox Casino náš nezávislý tým pro hodnocení kasin zvážil jeho výhody a nevýhody podle naší metodiky hodnocení kasin. Posouzením licencí kasina, smluvních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších klíčových prvků náš tým určil úroveň bezpečnosti a férovosti kasina a zařadil ho někam na stupnici od legálního a bezpečného kasina až po možný podvod.
Na základě těchto zjištění jsme vypracovali index bezpečnosti kasina, což je číselné a slovní vyjádření bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Vyšší index bezpečnosti snižuje pravděpodobnost problémů při hraní nebo výběru peněz. Kasino Vox Casino má velmi vysoký index bezpečnosti s hodnotou 9.0, což z něj podle naší metodiky dělá jedno z nejbezpečnějších a nejférovějších online kasin na internetu. Přečtěte si celou naši recenzi kasina Vox Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a dokázali se rozhodnout, jestli je pro vás dobrou volbou.
Spravedlivost a bezpečnost kasina Vox Casino
K výpočtu indexu bezpečnosti kasina používáme složitý vzorec, který zohledňuje řadu informací, které jsme shromáždili a vyhodnotili v naší recenzi. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a různé další faktory.
Při našem hodnocení kasina Vox Casino jsme podrobně prozkoumali a zanalyzovali jeho smluvní podmínky. Neobjevili jsme žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je skvělé znamení, protože jakákoli taková pravidla by mohla být potenciálně použita proti hráčům k ospravedlnění nevyplacení výher.
Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino Vox Casino velké online kasino. V poměru ke své velikosti obdrželo kasino stížnosti s velmi nízkou celkovou hodnotou rozporovaných výher (nebo na něj neexistují vůbec žádné stížnosti). Velikost kasina a stížnosti hráčů zohledňujeme ve vzájemném vztahu, protože větší kasina mají kvůli vyššímu počtu hráčů tendenci dostávat víc stížností.
Podle našich informací se kasino Vox Casino nenachází na žádné významné černé listině. Umístění kasina na černé listině, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může naznačovat nečestné chování vůči zákazníkům. Je proto dobré, aby hráči tuto skutečnost při výběru kasina zohlednili.
To vše spolu s dalšími faktory, které jsme při našem průzkumu zohlednili, vedlo k tomu, že index bezpečnosti kasina Vox Casino je 9.0, což je velmi vysoká hodnota. Pro hráče hledající online kasino, které ve světě online hazardních her upřednostňuje spravedlnost, je toto kasino fantastickou volbou.
Smluvní podmínky kasina Vox Casino
Kdykoli recenzujeme online kasina, pečlivě čteme jejich smluvní podmínky a hodnotíme jejich férovost. Není neobvyklé, že ve smluvních podmínkách některých kasin nacházíme ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo nekalá, protože za určitých okolností umožňují kasinu zadržet výhry hráčů.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina Vox Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů na kasino Vox Casino
Stížnosti hráčů hrají v naší metodice hodnocení kasin důležitou roli, protože nám poskytují jasný přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při zkoumání bezpečnosti a férovosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i ty, které jsme získali z jiných zdrojů.
Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.
Zpětná vazba a recenze uživatelů u kasina Vox Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své názory, zpětnou vazbu nebo zkušenosti. Na jejich základě vytváříme celkovou zpětnou vazbu uživatelů, která se pohybuje mezi příšernou a vynikající.
Toto kasino ale zatím nemá hodnocení zpětné vazby od uživatelů. Počítáme ho, až když kasino získá alespoň 5 recenzí, a zatím obdrželo pouze 4 recenze. Hodnocení najdete na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: není vůbec neobvyklé, že naštvaní hráči zanechávají kasinům mnoho poškozujících recenzí, a některá kasina zase zveřejňují falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, takže myslete na to, že uživatelské recenze nemusí vždy přesně odrážet kvalitu kasina. I když se takové recenze snažíme filtrovat a určovat objektivní hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti kvůli těmto faktorům zpětnou vazbu od uživatelů nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina Vox Casino
Kasino Vox Casino vlastní společnost Udwin B.V. s odhadovaným obratem vyšším než $20,000,000 ročně. To z něj v našem měřítku dělá středně velké online kasino.
Kasino Vox Casino má licenci k provozování hazardních her Curaçao. Licenci mu udělil licenční orgán Curaçao Gaming Authority.
Mnoho online kasin má pevně dané limity, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. Některá kasina uplatňují limity výher nebo výběrů, které mohou být poměrně omezující, ale obvykle jsou tyto limity dostatečně vysoké, aby se většiny hráčů nedotkly. To je důvod, proč tato omezení v našich hodnoceních kasin zohledňujeme. Informace o limitech výher a výběrů kasina najdete v tabulce níže.
Limity výběru
Výherní limity
50 000 EUR za měsíc
Žádný výherní limit
42 000 PLN za měsíc
Poznámka: je nepravděpodobné, že by všechny výše uvedené platební možnosti bylo možné použít pro vklady i výběry. Některé metody navíc mohou být dostupné pouze ve vybraných zemích.
Zákaznická podpora a výběr jazyků
V našich hodnoceních kasin vždy shromažďujeme údaje o dostupných jazycích a zákaznické podpoře. V následující tabulce najdete přehled podporovaných jazyků kasina Vox Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
německy
Nepřetržitá
polsky
Nepřetržitá
rumunsky
Nepřetržitá
Abychom zjistili, jak vstřícní, profesionální a rychlí zástupci zákaznické podpory jsou, kontaktujeme je přímo v rámci naší metodiky hodnocení kasin. Zákaznickou podporu považujeme za důležitou, protože vám může být velmi nápomocná v případě, že máte v kasinu Vox Casino problémy s registrací, účtem, výběry nebo čímkoli jiným. Na základě provedeného testu jsme zákaznickou podporu kasina Vox Casino ohodnotili jako průměrnou.
Kasinové hry a automaty dostupné v kasinu Vox Casino
Hráči si můžou v kasinu Vox Casino zahrát všechny tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
K dispozici máte hry od 67 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Amatic, Evoplay, Ezugi, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Iron Dog Studio, Belatra Games, MrSlotty, Smartsoft Gaming, Turbo Games, Platipus, Swintt, Slotopia, Altente, Phoenix7, RFranco Games, Lucky Streak, Amigo Gaming, Spadegaming, Galaxsys, CT Gaming, Spearhead Studios, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Onlyplay, PG Soft (Pocket Games Soft), Gaming Corps, Penguin King, Nucleus Gaming, Gamebeat, Absolute Live Gaming (alg), Fugaso, Felix Gaming, Fazi, Retro Gaming, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, InOut, PatePlay, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Spin Fury Gaming, Ka Gaming.
Bonusy a propagační kódy kasina Vox Casino
Bonusy pro nové i stávající hráče jsou pro online kasina způsobem, jak motivovat lidi, aby si zaregistrovali účet a vyzkoušeli jejich nabídku her. Dva nejoblíbenější druhy bonusů jsou zatočení zdarma a bonusy bez vkladu, které hráči získají při registraci, a vkladové bonusy, které hráči získají po provedení vkladu. Kasina ale mají i jiné propagační akce, bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci nebo věrnostní programy.
V naší databázi jsou v současné době od kasina Vox Casino 4 bonusy:
100% do 500 € a až 150 extra zatočení
125% do 500 € a až 150 extra zatočení
175% do 1 000 € a až 150 extra zatočení
150% do 1 000 € a až 150 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé z nich mohou být dostupné pouze pro hráče z vybraných zemí. V části Bonusy této recenze se dozvíte další informace a jaké nabídky máte k dispozici.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Vlastník
Udwin B.V.
Provozovatel
Udwin B.V.
Založeno
2024
Odhadované roční příjmy
> 100 000 000 Kč
Bezpečnost a spravedlivost
Bezpečnost a spravedlivost
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Vox Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Klíčové metriky
Smluvní podmínky
Spravedlivé
Množství nalezených problémů: 0
Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.
Velikost kasina
Velké kasino
Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky.
Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností.
Černé listiny
Žádná
0x
Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.
Další faktory
Neutrální
Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.
Prozkoumejte, jaký výběr her má k dispozici kasino Vox Casino. Zjistěte, jaké typy her nabízí, od jakých výrobců a které hry v tomto kasinu jsou nejoblíbenější.
Typy her
Hry
Živé hry
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Sázky na eSporty
Crash hry
Dostupné: 12
Nedostupné: 3
Živé soutěžní pořady
Živý baccarat
Živé bingo
Živý blackjack
Živé kostky
Ostatní živé hry
Živý poker
Živá ruleta
Dostupné: 8
Nedostupné: 0
Skutečné hry
Ověřeno společností Gamecheck
Skutečné hry
Kontrola výběru her od několika výrobců neodhalila ŽÁDNÉ falešné hry.
Projděte si všechny bonusy nabízené společností Vox Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Pro hráče z České republiky nejsou k dispozici žádné bonusy
Bohužel se zdá, že Vox Casino nenabízí žádné bonusy hráčům z vaší země.
Věrnostní program
Vox Casino nabízí věrnostní program. Toto můžete získat za dosažení vyššího statusu:
Bezplatné turnajeRychlejší výběry
Platební metody
Platby
Prohlídněte si přehled platebních metod, které Vox Casino podporuje, a související limity a poplatky spojené s transakcemi do nebo z vašeho kasinového účtu.
Platební metody
Zobrazit vše
(24)
Platební metody (24)
Transakční limity
Limity pro výběr
50 000 €
mesíčně
Výherní limity
Neznámý
Měny
Tradiční měny
Podporované fiat měny
EURDKKHUFNOKPLNRONSEK
Zákaznická podpora
Zákaznická podpora
Zajímá vás, jaké možnosti zákaznické podpory kasino nabízí? Prozkoumejte nejen jazykové možnosti a typy podpory, ale i výsledky našeho testování.
Dostupné jazyky
Web
K dispozici v
3 jazyky
anglickypolskyrumunsky
Všechny jazyky (3)
anglicky
polsky
rumunsky
Živý chat
K dispozici v
4 jazyky
anglickyněmeckypolskyrumunsky
Všechny jazyky (4)
anglicky
německy
polsky
rumunsky
Zákaznická podpora:
K dispozici v
4 jazyky
anglickyněmeckypolskyrumunsky
Všechny jazyky (4)
anglicky
německy
polsky
rumunsky
Hodnocení živé podpory
Průměrná
Průměrná doba odpovědi: 3m
Na základě 5 testů
Datum a tester
Doba odpovědi
Hodnocení
24.3.2026
Jana K.
3m
Průměrná
11.10.2025
Martin P.
Neměřila se
Průměrná
16.4.2025
Ivana F.
Neměřila se
Dobrá
23.12.2024
Jannete H.
Neměřila se
Průměrná
12.9.2024
Matej L.
Neměřila se
Špatná
Uživatelské recenze
Recenze uživatelů na Vox Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Vox Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Málo recenzí
Hodnotili 4 uživatelé
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?
Napsat recenzi
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
• před týdnem
Moje zkušenost s kasinem Vox byla velmi zklamáním.
Můj účet byl ověřen 3. března 2026. Poté, co jsem 24. dubna 2026 odeslal žádosti o výběr přibližně 21 000 EUR, jsem byl, přestože jsem již byl ověřen, podroben dalšímu zdlouhavému ověřovacímu procesu. Dodatečné ověření bylo dokončeno 7. května 2026, ale vyplaceno bylo pouze 2 410 EUR.
Zbývající výběry zůstaly nevyřízené přibližně 40 dní, zatímco kasino poskytlo několik různých vysvětlení, včetně dodatečného ověření, limitů výběrů, finančního zpracování a později interní bezpečnostní kontroly.
Kasino od té doby potvrdilo, že nebyla zjištěna žádná porušení, ale během kontroly byly výběry pozastaveny a finanční prostředky zůstaly k dispozici pro sázení.
Komunikace byla nekonzistentní, časové harmonogramy se neustále měnily a získání jasných odpovědí bylo extrémně obtížné.
Na základě mých zkušeností bych byl velmi opatrný, pokud jde o spoléhání se na inzerované lhůty pro výběr.
AKTUALIZACE: Pro vklad jsem nepoužil novou platební metodu, což zcela vyvrací váš argument o zahájení kontroly účtu.
My experience with Vox Casino was very disappointing.
My account was verified on 3 March 2026. After submitting withdrawal requests of approximately €21,000 on 24 April 2026, I was subjected to another lengthy verification process despite already being verified. The additional verification was completed on 7 May 2026, but only €2,410 was paid out.
The remaining withdrawals stayed pending for approximately 40 days while the casino provided multiple different explanations, including additional verification, withdrawal limits, financial processing, and later an internal security review.
The casino has since confirmed that no violations were found, but during the review the withdrawals were suspended and the funds remained available for wagering.
Communication was inconsistent, timelines kept changing, and obtaining clear answers was extremely difficult.
Based on my experience, I would be very cautious about relying on the advertised withdrawal timeframes.
UPdate: I did not use a new payment method for deposit which completely discredits your argument about initiating an account check.
Podvodníci
Scammers
Nemožné vybrat si peníze
Impossible to get your money out
Lháři
Liars
Vox Casino
Dobré odpoledne,
Je nám opravdu líto, že jste na našich webových stránkách takovou zkušenost měli. Rádi bychom vás však ujistili, že kontrola účtu může být vyžadována u všech hráčů a je standardní součástí procesu výběru.
I když váš účet již byl ověřen, použití nových platebních metod k provádění vkladů může spustit dodatečnou ověřovací kontrolu. To nemá za cíl zadržet vaše finanční prostředky, ale spíše chránit váš účet a zabránit neoprávněným výběrům v případě narušení bezpečnosti.
Vážíme si vašeho pochopení a spolupráce.
Good afternoon,
We are truly sorry to hear about your experience on our website. However, we would like to reassure you that account checks may be required for any player and are a standard part of the withdrawal process.
Even if your account has already been verified, using new payment methods to make deposits may trigger an additional verification check. This is not intended to withhold your funds, but rather to protect your account and prevent unauthorized withdrawals in the event of a security breach.
We appreciate your understanding and cooperation.
• před rokem
Už několik dní se snažím ověřit svůj účet, ale stále to nefunguje. Odeslal jsem všechny faktury a teď po mně chtějí něco jiného. Vloženo několikrát, peníze jsou pryč. Několikrát jsem poslal screenshoty vkladu, ale říkají, že chybí čas. Nemám slov!
I've been trying to verify my account for several days, but it still doesn't work. I've sent all my invoices, and now they're asking for something else. Deposited several times, the money is gone. I've sent screenshots of the deposit several times, but they say the time is missing. I'm speechless!
Ich versuche seit mehreren Tagen mein Account zu verifizieren,aber es geht immernoch nicht. Alle Rechnungen geschickt,dann wird was anderes verlangt. Mehrmals eingezahlt,das Geld ist weg. Habe mehrmals Screenshots geschickt mit Einzahlung,aber es wird gesagt,dass da die Uhrzeit fehlt. Ich bin sprachlos!!
Hry běží velmi plynule
Games run very smoothly
Spiele laufen sehr flüssig
Ověření není možné
No verification possible
Keine Verifizierung möglich
Podpora je velmi drzá
Support very cheeky
Support sehr frech
Záloha zmizela
Deposit disappeared
Einzahlung verschwunden
Vox Casino
Dobré odpoledne,
Je nám velmi líto, že jste taková byla, a chápeme, jak frustrující může být, když proces ověření trvá déle, než se očekávalo.
Po prozkoumání vašeho případu jsme však zjistili, že naše bezpečnostní oddělení si vyžádalo dodatečnou dokumentaci k ověření vlastnictví platebních metod použitých pro vaše vklady. Konkrétně dokumenty potřebné k jasnému zobrazení vašeho celého jména a příslušných platebních údajů, abychom mohli potvrdit, že platební metody patří vám.
Poskytnuté dokumenty bohužel neobsahovaly všechny požadované informace, a proto jsme nemohli dokončit proces ověření.
Chápeme, že tato situace mohla způsobit frustraci, a rádi vám dále pomůžeme. Pokud stále máte potíže, kontaktujte prosím náš tým podpory, který vám upřesní, které dokumenty jsou vyžadovány a jak je správně odeslat.
Děkujeme za pochopení a spolupráci.
Good afternoon,
We are very sorry to hear about your experience and understand how frustrating it can be when the verification process takes longer than expected.
However, after reviewing your case, we can see that our Security Department requested additional documentation to verify ownership of the payment methods used for your deposits. Specifically, the documents needed to clearly display your full name and the relevant payment details so that we could confirm that the payment methods belong to you.
Unfortunately, the documents provided did not contain all the required information, and we were therefore unable to complete the verification process.
We understand that this situation may have caused frustration, and we would be happy to assist you further. If you are still experiencing difficulties, please contact our Support Team to clarify which documents are required and how to submit them correctly.
Thank you for your understanding and cooperation.
• před rokem
Hrozné kasino, ověřování trvá věky, špatný výběr her. ne poctivé bonusy jako cashbacky
horrible casino, verification tooks ages, bad selection of games. not honest bonuses like cashbacks
žádný
none
žádný poskytovatel evoluce pro živé hry (někdy se to zdá, někdy ne)
no evolution provider for live games (sometimes it appears sometimes not)
ověření není možné provést
verification not possible to acomplish
podpora nic nedělá
support does nothing
Vox Casino
Dobré odpoledne,
Je nám opravdu líto, že vaše zkušenost s Vox Casino nesplnila vaše očekávání. Veškerou zpětnou vazbu od hráčů bereme vážně a ocenili bychom možnost prozkoumat vámi popsané problémy, zejména pokud jde o proces ověřování, cashback bonusy a dostupnost živých kasinových her.
Abychom mohli váš případ podrobněji prošetřit, mohli byste nám prosím sdělit e-mailovou adresu nebo ID účtu, které jste použili při registraci na našich webových stránkách? Také bychom ocenili, kdybyste nám mohli poskytnout více informací o problémech, se kterými jste se setkali během ověřování, o vašich zkušenostech s cashback bonusy a o vaší interakci s naším týmem podpory.
Tyto informace nám pomohou lépe porozumět situaci a prošetřit ji s příslušnými odděleními.
Děkujeme, že jste nás na tyto obavy upozornili. Těšíme se na vaši odpověď a doufáme, že nalezneme uspokojivé řešení.
Good afternoon,
We are truly sorry to hear that your experience with Vox Casino did not meet your expectations. We take all player feedback seriously and would appreciate the opportunity to look into the issues you have described, particularly regarding the verification process, cashback bonuses, and the availability of live casino games.
To help us investigate your case in detail, could you please share the email address or account ID you used when registering on our website? We would also appreciate it if you could provide more information about the difficulties you encountered during verification, your experience with cashback bonuses, and your interactions with our Support Team.
This information will help us better understand the situation and investigate it with the relevant departments.
Thank you for bringing these concerns to our attention. We look forward to hearing from you and hope to find a satisfactory resolution.
• před rokem
17. 11. 24 jsem provedl vklad kryptoměn na adresu poskytnutou kasinem. Peníze dorazily na zadanou adresu, ale kasino je nepřidalo k mému zůstatku. Nereagují na e-maily, osoba na živém chatu chce konverzaci co nejrychleji ukončit, aniž by se pokusila pomoci.
On 11/17/24 I made a crypto deposit to the address provided by the casino. The money arrived at the address provided but the casino did not add it to my balance. They do not respond to emails, the person on live chat just wants to end the conversation as quickly as possible without even trying to help.
Dnia 17.11.24r zrobiłem wpłatę krypto na adres wskazany przez kasyno. Pieniądze dotarły pod wskazany adres jednak kasyno nie dodało mi ich do salda. Nie odpisują na email, osoba na live chat chce tylko jak najszybciej zakończyć rozmowę nie próbując nawet pomóc.
Nedostatek
Lack
Brak
Kradou peníze
They steal money
Kradną pieniadze
Vox Casino
Dobré odpoledne,
Je nám opravdu líto, že jste na našich webových stránkách takovou zkušenost měli. Po kontrole historie vašich transakcí jsme však zjistili, že některé vklady byly v daném období úspěšně připsány na váš účet, zatímco jiné se nezdařily. To znamená, že jsme finanční prostředky z neúspěšných transakcí neobdrželi.
Děkujeme za pochopení.
Good afternoon,
We are truly sorry to hear about your experience on our website. However, after reviewing your transaction history, I can see that some deposits were successfully credited to your account during the period in question, while others failed. This means that the funds from the failed transactions were not received by us.
Thank you for your understanding.
Diskuze
Vox Casino diskuze
Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká Vox Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.
