před měsícem
Jaký je třídicí kód, na který byly vaše peníze zpracovány?
Automaticky přeloženo:
Velobet Casino - všeobecná diskuze (strana 14)
před 3 týdny
Jediný bezpečnostní index, který velobet.com má, je 0. Každý to ví a každý se chce maskovat, jak chce a to je jediná pravda.
Automaticky přeloženo:
před 3 týdny
Bylo mi zamítnuto ověření, protože jsem se ověřil u britského řidičského průkazu vydaného vládou. Toto je doslova jediná forma id, kterou vlastním, a toto je jediné kasino, které mi odepřelo mé výhry, protože nepřijímají legitimní řidičský průkaz s mou fotografií a všemi údaji o mé totožnosti, a to ani se selfie, na které ji držím, sedí na 1000 £ a nemůžu je dostat ven, kasina podvodník
Automaticky přeloženo:
před 3 týdny
Zaregistroval jsem se do velobetu, užíval si hraní, vložil asi 400 GBP a miloval to, podařilo se mi získat nějaké velké bonusy a skončil jsem s 1000 GBP na mém účtu, zkusil jsem vybrat a před výběrem byl zasažen ověření. Dobře, nic neobvyklého, poskytnu jim průkaz totožnosti s fotografií (řidičský průkaz) zepředu i zezadu a fotku, na které ho držím, adresu a doklad o bankovní kartě.
Doklad o adrese a bankovní karta akceptovány, řidičský průkaz odepřen, nevlastním žádnou jinou formu průkazu totožnosti a nyní mám na účtu bezdůvodně 1000 liber. Nikdy jsem neměl tento problém s žádným jiným webem, britský řidičský průkaz je legitimní vládou vydaná forma identity a nyní si myslím, že jsem byl podveden o své výhry.
Nějaká rada?
dík
Automaticky přeloženo:
před 3 týdny
Velobet.com bezpečnostní index 0 znají to zde a na všech stránkách již.
Automaticky přeloženo:
před 3 týdny
Obávám se, že to je třeba nejprve dokázat. Vaše stížnost může hrát významnou roli, ale na její výsledek si musíme počkat. Změna jakéhokoli bezpečnostního indexu na nulu na základě otevřené stížnosti by byla iracionální.
Nebojte se, hráči, kteří si chtějí kasino před registrací prohlédnout, tak mají slušnou šanci.
Vaše stížnost a toto vlákno jsou veřejné. Zkuste se prosím uklidnit a nechte stížnost pokračovat.
Automaticky přeloženo:
před 3 týdny
Zaregistroval jsem se do velobetu, užíval si hraní, vložil asi 400 GBP a miloval to, podařilo se mi získat nějaké velké bonusy a skončil jsem s 1000 GBP na mém účtu, zkusil jsem vybrat a před výběrem byl zasažen ověření. Dobře, nic neobvyklého, poskytnu jim průkaz totožnosti s fotografií (řidičský průkaz) zepředu i zezadu a fotku, na které ho držím, adresu a doklad o bankovní kartě.
Doklad o adrese a bankovní karta akceptovány, řidičský průkaz odepřen, nevlastním žádnou jinou formu průkazu totožnosti a nyní mám na účtu bezdůvodně 1000 liber. Nikdy jsem neměl tento problém s žádným jiným webem, britský řidičský průkaz je legitimní vládou vydaná forma identity a nyní si myslím, že jsem byl podveden o své výhry.
Nějaká rada?
dík
Automaticky přeloženo:
před 3 týdny
Ahoj,
Jak je vidět v tomto vlákně, nejste jediný, kdo má problémy s tímto kasinem. Rád bych poskytl konkrétní odpověď, ale místo toho se vás chci zeptat: Vysvětlil někdo z kasina, proč bylo vaše ID zamítnuto? Myslím, že by měli být schopni to vysvětlit v plném rozsahu.
Na druhou stranu to můžeme jen stěží odhadnout.
Dejte nám vědět, co vám bylo řečeno.
Automaticky přeloženo:
před 3 týdny
Jsem velmi klidný a věřím Matejovi, ale u kasina je vždy stejná odpověď a nic nevysvětlují ani neodpovídají, protože poté, co byli informováni, že existují hráči se závislostí na hazardních hrách, dovolují jim nadále vkládat a sázet a hrát si se svými životy proto index Bezpečnost musí být značně snížen, protože se to stává mnoha hráčům a nezáleží na tom, že život jednoho člověka má stejnou cenu jako život mnoha, kasino bude také zodpovědné, říkám.
Automaticky přeloženo:
před 3 týdny
Nemusíte se bát, ale jak Radka zmínila, index bezpečnosti se po uzavření případu změní, samozřejmě podle toho, jak to dopadne.
Máte možnost vidět, stejně jako já, že Matej řekl, že jsme v tomto případě na vaší straně a proto se musí znovu podívat na to, co mu kasino poslalo na Skype.
Doufám, že se tato sága vyřeší co nejdříve a hlavně spravedlivě.
Na další vývoj si budeme muset počkat, takže zachovejte klid.
Automaticky přeloženo:
před 3 týdny
Chystám se podat stížnost!
Nemohu se ověřit! Chtějí doklad o kreditní kartě. To je naprosto v pořádku. Ale moje je online banka a já nemám "pravou" kartu! Snímek obrazovky z mého mobilního telefonu nepřijímám!
Problém jsem několikrát vysvětloval v živém chatu. Byl jsem požádán, abych napsal e-mail, ale nikdo neodpověděl!
Automaticky přeloženo:
před 3 týdny
Ahoj, omlouvám se, když nastanou takové situace, protože bych byl vždy rád, kdyby hráči našli rozumný způsob, jak si promluvit s kasinem. Takže nemáte fyzickou kartu, že? Zkoušel jste se jich zeptat, jestli by něco nemohlo sloužit jako alternativa z online bankovnictví, kde by si něco takového mohli ověřit?
Pokud jde o stížnost, viděl jsem, že je ve stavu kontroly, takže se vám náš tým pokusí pomoci.
Pokud by se vám náhodou podařilo ověřit nebo zjistit něco nového, určitě budu rád, když mi dáte vědět.
Držím palce, ať to dopadne dobře. 🤞
Automaticky přeloženo:
před 2 týdny
Myslím si, že když kasino převezme svou vinu a bezpečnostní index se nesníží, aniž by to pochopily i úřady, protože se nemění a nikdo na nic neodpovídá, je těžké zachovat klid.
Automaticky přeloženo:
před 2 týdny
Technicky vaše stížnost ještě nebyla uzavřena, takže výsledek stále čeká. Myslím, že Matěj se o tvůj případ docela zajímal a má za sebou pár dost náročných mezinárodních akcí. Dejme tomu správný čas. Jakmile bude stížnost uzavřena, bude vám poskytnuta řádná odpověď a uzavření.
(omlouvám se, že je to v angličtině)
Upraveno autorem před 2 týdny
Automaticky přeloženo:
