před 4 měsíci
Ahoj. Slyšeli jste už něco od velobetu?
Automaticky přeloženo:
Velobet Casino - všeobecná diskuze (strana 13)
před 4 měsíci
Mají povinnost se o ně postarat jako všechny herny. Musí dojít k přerušení hry atd., když hráči vloží určitou částku peněz, mělo by dojít k aktivaci
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Oh, takže jaký by měl být limit, při kterém vás kasino upozorní? Myslím, že takových varování by mohlo být hodně. A to jsem ještě neslyšel, že by to měla být povinnost.
Každopádně uvidíme, kam se vaše stížnost dostane a jestli ji bude možné vyřešit. budu zvědavá.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Snaží se tvrdit, že můj první účet nebyl ověřen, což je lež a nikdy tam nebyl zadán doklad... I když vám musí být 18, abyste mohli hrát 🤣🤣 chybu neuznají a kasino guru se pravděpodobně postaví na jejich stranu a uzavřou mou stížnost - dva měsíce pomalých odpovědí promarněné
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
velobet se snaží říct, že na mém prvním účtu nebyl zadán žádný doklad, určitě to odporuje všem pravidlům, protože musí ověřit, že jste dost starý na hraní 🤣
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Viděl jsem to ve vaší stížnosti. Zajímalo by mě, jestli si v tomto kasinu zkontrolujete, jestli máte nějaký e-mail, že jste to udělali úspěšně. Existuje něco takového? Možná byste to mohli mít a to by pro vás byl v podstatě důkaz. Ale to je jen moje myšlenka, která mě napadla.
Každopádně uvidíme, jak to dopadne a co Michael zjistí. Doufám, že se to vše spravedlivě vyřeší.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Nechápu, proč jim trvá tak dlouho, než dospějí k nějakému závěru. Držím palce, ať to brzy zařídí za vás
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Neposílají potvrzovací e-maily, zaškrtnou, že je to ověřeno na vašem účtu, a v té době to není něco, co bych screenshotoval, nemyslí si, že by v tu chvíli někdo cítil potřebu
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Ne Jaro, to není hudba budoucnosti. Pokud ve Španělsku a v mnoha dalších zemích požádáte o uzavření účtu kvůli závislosti na hazardních hrách, nedovolí vám otevřít si další. Stačí zadat své jméno a křestní příjmení, k tomu vám nedají přístup. Jsou to legální kasina, zbytek povolují pouze kasina s podezřelými účely.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
To je dobrá věc, ale většina kasin takový systém nemá a určitě by bylo skvělé, kdyby se někdo, kdo se již sám vyloučil nebo zmínil závislost na hazardních hrách, nemohl znovu zaregistrovat a jakmile zadal své osobní údaje, systém by jednoduše vyhodnotil, že to není možné.
Takže pokud to tak funguje ve vaší zemi, zůstal bych u kasin, kde jsem si jistý, že to bude vynucováno.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Souhlasil bych s Jarom, ale bohužel v mé zemi jsem registrován na Gamstop a nemohu hrát, takže jako „závislý na hazardu" hledáte stránky a způsoby, jak to obejít, a přistát v těchto nepoctivých kasinech, která by neměla existovat. Měl by existovat celosvětový standard, zejména pokud mají povoleno přijímat hráče ze Spojeného království.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Samozřejmě, ale pokud hrajeme v těchto kasinech, je to proto, že věříme v odpovědné hraní, které mají povinnost mít, když je inzerují, a kontrolujeme bezpečnostní index na místech, jako je kasino.
Automaticky přeloženo:
1
před 4 měsíci
Měli jste štěstí při získávání peněz z kasina zpět?
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Neposílají potvrzovací e-maily, zaškrtnou, že je to ověřeno na vašem účtu, a v té době to není něco, co bych screenshotoval, nemyslí si, že by v tu chvíli někdo cítil potřebu
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Ano, jistě chápu, že v té době by vás nenapadlo, že tento problém vznikne. Tak uvidíme, kam se Michal dostane, a rozhodně nepotřebujeme být v družině s kasinem, takže není třeba říkat takové věci. Ať už to dopadne jakkoli, vždy je jasně vysvětleno, co stojí za rozhodnutím reklamačního týmu. Neudělali bychom to pro hráče, kdybychom se potřebovali postavit na stranu kasin.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Souhlasil bych s Jarom, ale bohužel v mé zemi jsem registrován na Gamstop a nemohu hrát, takže jako „závislý na hazardu" hledáte stránky a způsoby, jak to obejít, a přistát v těchto nepoctivých kasinech, která by neměla existovat. Měl by existovat celosvětový standard, zejména pokud mají povoleno přijímat hráče ze Spojeného království.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
A to je právě ten problém, že tam, kde to tak nefunguje, se to hráči snaží obejít. Bylo by dobré mít nějaký standard, ale každá země přistupuje k hazardu jinak a to je podle mě hlavní kámen úrazu, proč tomu tak není. V některých zemích je hazard přísně střežen a v jiných nikoli, takže by se shoda hledala jen těžko. 🤔🤷♂️
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Samozřejmě, ale pokud hrajeme v těchto kasinech, je to proto, že věříme v odpovědné hraní, které mají povinnost mít, když je inzerují, a kontrolujeme bezpečnostní index na místech, jako je kasino.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Bohužel ne všechna kasina berou zodpovědné hraní vážně. Nerad to říkám, ale je to pravda a nejednou jsem se s tím setkal. Řekl bych, že by to byla jedna z prvních věcí, které bych v kasinu zkontroloval, a tedy jestli mají nějaké zodpovědné nástroje. Všemu nezabráníte a i v dobrém kasinu můžete mít problém a naopak i ve špatném můžete mít dobrou zkušenost.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Podařilo se vám získat podrobnosti o britské bance, kam PayOp poslal vaše peníze?
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Ano, co teď
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Z tohoto důvodu, Jaro, pokud neberou zodpovědné hraní vážně, jako je tomu u velobet.com, určitě neberou nic vážně a ve všem selhávají, proto jejich hodnocení nemůže být nikdy, nikdy dobré a není jen případ hráče.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Kontaktujte je a sdělte jim, že nezákonně zpracovali platby z vašeho bankovního účtu. Ty byly zaslány nelicencovanému/neregulovanému online kasinu, které se transakcemi se Spojeným královstvím dopouští trestného činu ve Spojeném království. Pokud zkontrolujete, že banky vlastní T£C, pravděpodobně vám řekne, že nepřijímají účty, které mají co do činění s hazardními hrami. Bude také říkat, že budou muset být legálně schopni obchodovat se zemí, se kterou obchodovali? Což evidentně nejsou. Hodně štěstí
Automaticky přeloženo:
1
před 4 měsíci
Z tohoto důvodu, Jaro, pokud neberou zodpovědné hraní vážně, jako je tomu u velobet.com, určitě neberou nic vážně a ve všem selhávají, proto jejich hodnocení nemůže být nikdy, nikdy dobré a není jen případ hráče.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Ano, pokud kasina nerespektují tak důležité věci, pak si nemyslím, že mají dobrou budoucnost. Vždy se na to ale musíte podívat z obou stran, protože často se najdou hráči, kteří například tvrdí, že se sami vyloučili a nakonec zjistíme, že pro ně bylo sebevyloučení tím, že napsali do chatu, že se nevyloučili web se mi nelíbí. Náš tým se proto snaží vše řešit korektně. Vím, že to pro hráče někdy není nejpříjemnější, zvlášť když je rozhodnutí proti nim, ale pokud kasina opravdu neberou takové věci vážně, pak s tím nejsme v pohodě.
A proto bych doporučil v takových kasinech nehrát, aby se hráči podobným problémům vyhnuli. 👍
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Máš naprostou pravdu Jaro, ale požádal jsem o sebevyloučení z důvodu závislosti na hazardních hrách v chatových kasinech a nikdy mi nedovolili otevřít si další účet s mými údaji, aby byli informováni o všem ostatním, že jsou to legální kasina, kterým skutečně záleží na zodpovědném hraní a jejich hráči mimo velobet.com.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
V tom případě jsem rád, že jste na taková kasina narazili. Ale mrzí mě váš problém a doufám, že to všechno dostanete pod kontrolu a nebudete hrát v kasinech. Pro mě jsou to vyhozené peníze, které bych utratil za něco jiného.
Každopádně jsem si všiml, že Matej odpověděl na vaši stížnost , takže se na to můžete podívat a napsat mu.
Opatruj se !
Automaticky přeloženo:
