před 7 měsíci
Pokud s námi kasino není ochotno spolupracovat, vlastně s tím moc nenaděláme. 🤷♀️
Stížnost skončí jako nevyřešená a hodnocení kasina se ještě sníží.
Automaticky přeloženo:
TikiTaka Casino - všeobecná diskuze (strana 10)
před 7 měsíci
Dobře, myslel jsem si, že existuje více možností nebo že Guru Casino má větší kapacitu na řešení těchto problémů.
Obávám se, že na tohle neexistuje žádné řešení. Jsou to podvodné kasino a nechtějí reagovat ani se ukázat. Už týdny mi neodpovídají na e-maily...
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Pokud nám ani neodpoví, tak se nedivím. Bohužel se s tím moc dělat nedá, když se nikdo z kasina nechce bavit. Je to složitá situace a snažíme se pomoci, jak jen můžeme, ale některé situace je těžké zvládnout i pro nás.
Kéž bychom se mýlili a bylo by to jinak.
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Výběry, které jsem provedl, se stále vyplácejí. Ale jde to velmi pomalu. Poslední trvaly 10-12 dní.
Také zvýšili limit z 800 na 500 eur. Což odteď celý proces ještě zpomalí. Vypadá to jako lstivá zdržovací taktika.
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Hmm, to vůbec není uživatelsky přívětivé. Není divu, že to někdo může snadno považovat za taktiku. 🙁 Asi jsi nedostal žádné vhodné vysvětlení, že ne?
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
„Limity pro výběry se liší v závislosti na úrovni vašeho účtu, která je určena vaší herní aktivitou za posledních 90 kalendářních dnů. Mění se také v závislosti na poměru vašich vkladů, výběrů a obdržených bonusů. Úroveň je automaticky vypočítávána naším systémem a my nejsme schopni ručně ovlivnit stav účtu žádného hráče. Váš aktuální stav ( Úroveň 1 ) vám umožňuje vybrat až 500 EUR každých 24 hodin, maximálně však 3 aktivní žádosti o výběr."
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Pěkný,...
Limit pro výběr by se měl vztahovat nejen na celou vybíranou částku, ale měl by také respektovat aktuální limity platné v době, kdy hráč podá příslušnou žádost o výběr. Snižování limitů z důvodu stejných výběrů není vůbec fér a nedává smysl. Proč by hráč vkládal peníze současně - jen aby si udržel stejnou VIP úroveň... ach jo?
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Přesně tak. A proč byste vkládali další peníze, když už máte pěkný zisk, se kterým můžete hrát?
Teď jsem sice nějaké výběry obdržel, ale proces trval 7 až 12 dní. Ty poslední byly nejpomalejší.
Myslím, že než to všechno stihnu, bude to trvat několik měsíců.
a nebudu překvapen, že se webová stránka mezitím zavře nebo že mi bude zrušen účet. Uvidíme...
Ale i tak; Pokud je to čistý podvod, tak by žádné žádosti nestáhli..
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Kdybychom diskutovali o jiném kasinu, hlasoval bych pro podání stížnosti. Měli bychom takový hloupý přístup prošetřit, zvláště když je to zdarma. Abych byl ale zcela upřímný, tato stránka je již považována za hrozné místo pro hraní a nejsem přesvědčen, že se vedení moc stará o férovost:
Plánuju zaplatit, ale udělám z toho totální peklo...
Co si o tom myslíte? 🙁
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Tomu taky moc nevěřím. Své zprávy o TikiTace zveřejňuji, aby se ostatní poučili z mé zkušenosti. Myslím, že nejlepší bude alespoň přestat sem vkládat peníze, zůstat v klidu a trpělivě čekat na průběžné žádosti o peníze.
Nyní jsem obdržel jen malou část své výhry, ale po pár týdnech jsem obdržel zpět svůj vklad a malý zisk. Takže to nemusí nutně znamenat, že vám vezmou všechny vložené peníze.
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Všichni si vážíme vaší ochoty podělit se i o tuto zkušenost. Jsem rád, že jste obdrželi zálohy a něco navíc; celkově je však situace stále velmi zklamáním a každé sdílené varování je obrovskou pomocí.
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Dobré ráno.
Má někdo problémy s přístupem do kasina Casion Online TikiTaka?
Od včerejška se nemůžu přihlásit a tým podpory mi zatím nereagoval.
Děkuju.
João Paulo Carvalho
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Dobrý den, co se vám zobrazí, když se pokusíte přihlásit do kasina, můžete mi to ukázat? Zkoušeli jste napsat e-mail, jestli je něco špatně?
Máte peníze, které čekají na výběr?
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Bylo to vyřešeno. Děkuji.
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat1
před 6 měsíci
To se rychle vyhrotilo. 😀
ale když je to pozitivní, tak je to v pořádku, řekl bych.
Takže máš tady peníze a čekáš na výběr, nebo ne? 😀
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Velmi špatná zkušenost
Velmi špatná zkušenost. Trvá déle než tři dny, než vám povolí výběr peněz. Pokud si zablokujete účet s vašimi penězi, nevrátí vám je. Žádné ověření výběrů. Nedovolí vám vybrat desetinná čísla, pouze celá čísla. Ostuda.
AKTUALIZOVAT
Dva týdny na výběr peněz a oni mě pořád odrazují.
NESÁZEJTE ZDE
Upraveno
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Jaký je ale důvod tohoto zpoždění? Vysvětlili vám to?
Takže, chápu to správně, že v jejich podmínkách je napsáno, že pokud si budete chtít účet zrušit, nevyplatí vám zbývající zůstatek na účtu? Je to tak?
To opravdu vůbec není dobré a rozhodně jste udělal správně, že jste o tom všechny tady informoval.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Ano, jakmile jsem byl uvnitř, uvědomil jsem si, že tato sázková kancelář není ve Španělsku regulovaná. Takže buďte velmi opatrní. Málem jsem zapomněl na těch 17 eur...
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
No, vsadím se, že Romiho zajímalo, jestli vám kasino vysvětlilo zpoždění. Víme, že toto kasino nemá ve Španělsku licenci. Ale zdá se, že jste to nevěděl. Podle mě je pro mě mnohem větší problém nižší index bezpečnosti.
Mnoho kasin toto pravidlo zavádí, protože hráči se dříve vyhýbali KYC (Know Your Credit) tím, že požádali o uzavření účtu, když měli stále aktivní zůstatek. Věří, že výběr bude okamžitý, a berou to jako výhodu. Proto toto pravidlo pochází. Výsledek však závisí na konkrétních okolnostech. To nás, myslím, vrací k otázce vaší opožděné platby.
Samozřejmě, když vám na kasinovém účtu zbude tak malý zůstatek, 17 eur je v podstatě poslední smutná kapka. A zážitek, který popisujete, je přesně ten klasický „kasinový maraton utrpení" – čekáte celé dny, jen abyste si mohli vybrat peníze, a pak vám ani nevyplatí drobné, protože „desetinná čísla? Ne, tady hrajeme jen s celými čísly, brácho."
V tomto bodě už nejde o férovost, ale o to, že se tento druh kasina snaží vymáčknout z vás každou korunu a držet vás na vodítku. Zákaznická podpora je buď pomalá, nebo úplně k ničemu, ověřování? To nepotřebujeme, jen to všechno zpomaluje. Čistá komedie, že?
Jsem rád, že už máš stížnost...
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Ahoj, Romi.
Díky za odpověď, alespoň někdo chápe, jak neskutečné tohle všechno bylo.
Pravda je, že jsem nevěděl, že ve Španělsku nemají licenci, dokud jsem se neuvízl v procesu výběru. Přiznávám, že to byla z mé strany obrovská chyba. Desetinná čísla mě nechala beze slov: Mám tam zůstatek, na který se doslova nemůžu dotknout, a oni mi nedají jinou možnost, než si s ním zahrát. Je to, jako by říkali: „Díky za peníze, teď si běž zahrát a uvidíš, jestli i o tohle nepřijdeš."
Takže ano, je to přesně jak říkáš: totální maraton utrpení. Díky, že jsi vložil/a slova a humor do něčeho, co mi způsobovalo jen frustraci.
Zdravím a ještě jednou děkuji za upřímnou odpověď.
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat1
Přidat příspěvek
