Spinanga Casino - všeobecná diskuze (strana 51)

Ahoj, je to poprvé, takže si jdu stěžovat.

Myslím, že 3 dny jsou trochu pomalé, ale nic hrozného. Mně vyplatili výběry třetí den a dnes jsem dokonce obdržel dva výběry.

Není to špatné, ale určitě by to mohlo být rychlejší, ne?

Jakou platební metodu obvykle používáte?

Používám kryptoměny nebo Skrill

Můžu se zde podělit o svou nedávnou zkušenost. 7., 8. a 9. března jsem třikrát požádal o výběr po 500 eurech. Výběr ze 7. března jsem obdržel 10. Na další dva výběry stále čekám.

Dobrý den, děkujeme, že jste se k nám připojili. Mohli byste nás prosím také informovat, jakmile peníze skutečně obdržíte?

Myslím, že by to nemělo trvat dlouho, ale i tak je lepší si být jistý.

Dnes jsem dostal žádost o výběr za 8. března, zbývá už jen jedna :)

👏 Jen tak dál! Vypadá to, že to brzy skončí a ty peníze si budeš moct užívat.

Obdržel jsem svou poslední žádost o vklad.

Zde je můj názor na kasino:

Je to příjemné kasino, kde se hraje, rychlé a s dobrým zákaznickým servisem.

Ale potřebují zkrátit dobu potřebnou k podání žádosti o výběr; 3–4 pracovní dny jsou pro hráče, který si rád vyzvedne své výhry a případně se vrátí ke hře, příliš dlouhé. A limit 500 eur denně je také nízký.

Kromě těchto dvou bodů, které jsou důležité, a pokud máte trpělivost čekat, toto kasino doporučuji.

Přeji Vám hezký den! Chci jen říct, že jste pro mě skutečně objektivní pozorovatel.

Doufejme, že vaše další kasinové aktivity budou příjemnější.

Můj účet byl po mé výhře bezdůvodně zablokován a další podobné účty jako Fezbet, Allyspin, Malina a Casinia – které jsou na stejných platformách nebo vlastněny stejnými lidmi – byly také omezeny, a to vše proto, že jsem vyhrál v různých kasinech.

Věřím, že spotřebitel byl zcela porušen

Dostal/a jste nějaké vysvětlení ohledně té blokády?

Použil jsi prosím nějaké bonusy, nebo jsi hrál jen se skutečnými penězi?

Zkuste poskytnout více podrobností o situaci, aby ji náš tým mohl lépe pochopit.

Dobrý den. Někdo by mohl říct, že na připsání peněz na účet musíte čekat 14 dní. Jen bych chtěl, abyste to upřesnil, mluvíme o 14 PRACOVNÍCH dnech?

Je to 14 pracovních dnů, ano.

Dobrý den, od března 2020 jsem podal žádost o výběr a stále se zpracovává. Po každodenním kontaktu s nimi na chatu mi jen říkají, abych se nebál a byl trpělivý. Myslím, že mě podvádějí. Může mi někdo potvrdit, že výběry skutečně provedou?

Ahoj, vím, že v tomto kasinu musíte někdy dlouho čekat na výběr. Takže jste stále neobdrželi žádné peníze? Kasinům dáváme 14 dní na vyplacení hráčů a pokud tak neučiní, obvykle doporučuji, aby hráči podali stížnost.

Je to váš první výběr z tohoto kasina?

Není to první výběr, ale je to už 22 dní.

Neustále mi lžou

Dobrý den, omlouvám se, že opakuji to, co není moc přesvědčivé, ale toto kasino občas trpí velmi pomalými nebo řekněme dlouhými čekacími dobami na výběr. Takže, jak zmínil Jaro, stížnost je jednou z možností; po jejím podání by se vám mohlo ulevit. Znamená to, že problém je oficiálně uznán a je sledován.

Takže, podáte stížnost? Neváhejte, nebojte se: https://casinoguru-gr.com/parapona/ipovoli 👈

Dříve jsem si kvůli závislosti na hazardních hrách požádal o sebevyloučení a aktivoval jsem ho. Navzdory tomu kasino toto omezení řádně nevymáhalo.

Konkrétně:

Můj účet byl znovu aktivován bez mého vědomí a souhlasu.

Dostával(a) jsem propagační e-maily a nabídky peněžních bonusů, které mě povzbuzovaly k hazardu, a to i přes můj status sebevyloučení.

V důsledku toho jsem se vrátil k hazardním hrám a prohrál přibližně 1 000 eur.

Nedávno se mi podařilo vyhrát 500 € a požádal jsem o výběr. Nicméně:

Odstoupení bylo zrušeno bez platného důvodu.

Můj účet byl po žádosti o výběr náhle uzavřen.

Toto chování je nepřijatelné a představuje:

Jasné porušení povinností zodpovědného hraní.

Zneužívání zranitelného hráče.

Neoprávněné zadržování legitimních výher.

laskavá žádost:

Úplné vyšetřování této záležitosti.

Vyplacení mé výhry 500 €.

Náhrada ztrát vzniklých v důsledku neuplatnění sebevyloučení.

Jsem připraven v případě potřeby tuto stížnost eskalovat regulačním orgánům.

Věřím, že Casino Guru se k tomuto případu postaví s vážností, kterou si zaslouží.