Spinanga Casino - všeobecná diskuze (strana 38)

Ano, přesně to bude nejrozumnější. Nechte výběr jak je a i když vím, že není příjemné dlouho čekat, jak říkala Radka, kasino většinou platí, jen to trvá déle, než jsou hráči někde zvyklí. Pokud peníze neseženete, pokusíme se pomoci.🙂

Takže už je to docela dlouho, byl to dobrý krok, že se vám podařilo otevřít stížnost a až náš tým dostane vše, co potřebuje, kontaktuje kasino. Věřím, že mohou mít nějaké pořadí výběrů nebo jich mohou mít hodně, ale nemělo by to trvat 19 dní.

Každopádně jste od nich ještě žádné peníze nedostali a je to váš první výběr? Ani jsi to nemusel ověřovat?

1 500 EUR od doby před 20 dny a ve zůstatku účtu stále chybí 5 700 EUR.

Od začátku prosince se snažím vybrat zisk 12 000 EUR.

Ahoj Jaro,

Ne, stále jsem neobdržel žádný ze 3 čekajících výběrů, které mám po dobu 20 dnů.

V minulosti jsem obdržel výběry, ale jejich zpracování vždy trvalo 8–12 dní. Tentokrát je to úplně moc dlouhé. Už mám na vás otevřenou stížnost, ale kasino ještě nebylo kontaktováno.

Buďte trpěliví, příteli, a přestaňte hrát, dokud nezískáte všechno. Poté smazat.

Jak jsme řekli, ostatní hráči také získali peníze s velkými obtížemi.

Stále jsem nedostal peníze

Od 14. ledna také čekám na tři výplaty. Je to ošklivé

Jaro mám problém, nemůžu reklamovat.

Když to odesílám, říká to, že moje jméno je špatné, ale to nefunguje, protože jsem již dříve podal stížnost a

Ve svých údajích jsem neprovedl žádné změny.

Ano, viděl jsem, že ještě nebyl kontaktován, ale věřím, že se té době přibližujeme. 20 dní je docela hodně a kdyby bylo vyšetřování, tak bych to pochopil, ale takhle bez udání důvodu asi moc moudří nejsme.

I když to říkám nerad, pravděpodobně budeme muset počkat a uvidíme, jak stížnost dopadne, pokud vám kasino ještě nezaplatilo.

To je zvláštní věc, se kterou jsem se nikdy předtím nesetkal. Mohl byste prosím udělat snímek obrazovky a poslat jej sem s chybou? Hodně by to pomohlo při identifikaci problému.🙂

Jak dlouho ještě musím čekat na kontaktování kasina? Je zřejmé, že 20 dní je výrazně nad jejich zásadou 3 pracovních dnů. Navíc musím dodat, že nereagovali na žádný z mých e-mailů.

Měli jste nějaké další případy, kdy bylo zpoždění tak dlouhé? Po kolika dnech skončili se zpracováním výběrů?

To je to, co dostanu.

Opravit. Všechny stránky doporučují mezi hlavní sázkové stránky jako Betfair, Parimatch, Novibet a tady je to jiné, na prvních stránkách je to zamořené kasiny této značky, která každý týden otevírají nové stránky.

Upřímně, nic se nezmění, s nikým nemluvíme, jen si stěžujeme!

Viděl jsem, že váš případ převzala Miroslava, takže kasino bude za chvíli kontaktováno.

Co se týče ostatních případů, určitě nějaké byly, ale protože každý může být individuální, musel bych si projít ty další, kde to bylo jako u vás.

Každopádně, protože kasino řeší téměř každou situaci, řekl bych, že je velká šance, že se vyřeší i vaše situace.

I když vím, že jsi čekal dost dlouho, ale ještě pár dní si budeš muset počkat.

Děkujeme, nyní se snažíme zjistit, jak je vůbec možné přidávat zakázané znaky do detailů účtu. Osobně na tom pracuji.

Děkuji mnohokrát

Ahoj ještě jednou. Váš účet by nyní měl být v pořádku, protože se zdá, že jsme konflikt dat vyřešili. Zkuste prosím odeslat stížnost znovu po odhlášení a opětovném přihlášení.

Děkujeme 🙏

Právě jsem podal stížnost, s mým kasinovým guru účtem je vše v pořádku!

Díky za okamžitou pomoc!

Jsem rád, že to vyšlo. Není třeba vůbec děkovat 🙂. Nyní můžeme věnovat další úsilí samotné reklamaci. Doufejme, že to bude také docela snadné vyřešit!