Ahoj, koukám, že čekáš týden, což bych řekl, že není dlouhá doba, ale vím, že v kasinu to může někdy trvat déle, zvlášť v tomto, podle toho, co tady hráči napsali.
Každopádně, bylo nutné, abyste to ověřovali nebo ne? Hráli jste s bonusem nebo bez něj?
Dejte mi vědět.
Dobré ráno, dnes je 10 pracovních dnů. Bez bonusu a po mnoha vkladech. Nepožádali mě o ověření..
děkuji za odpověď. Stále nemáte peníze a nic se nezměnilo? Řeklo vám kasino něco nového? Být tebou bych asi uvažoval o podání stížnosti.
Spinanga mi nezaplatila už přes 10 dní, jak je přimět, aby se mi alespoň věnovali, dokonce mi zablokovali chat.
Ahoj, řekli ti, proč jim to trvá přes týden? Myslím, že důvod by byl dobrý, protože žádný hráč nechce zůstat bez odpovědi, která ho alespoň trochu uklidní.
Kasinům však dáváme 14 dní na to, aby vyřešili vše, co je potřeba s vašimi penězi udělat, a poslali je, pokud to neudělají, můžete nás kontaktovat a my se pokusíme pomoci.
Dovolte mi prosím ještě jednu otázku, jste již ověřeni a je to váš první výběr?
Vím, že kasino nakonec hráčům zaplatí, ale trvá jim to asi 2 týdny.
Tak dej vědět.
Dobrý večer. Provedl jsem výběr na spinangu a jsem 5. pracovní den a stále píše zpracování! Nechce identifikaci. Klasický. Určitě je znáte. A taky mi pořád říkají, ať počkám……
Ahoj, vidím, že nejsi jediný hráč, který má tuto situaci. Doporučil bych být trochu trpělivý, protože kasino obvykle vyplácí peníze hráčům, ale někdy to může být delší proces. Dáváme kasinům 14 dní na vyplacení hráčů, i když vím, že to není nejpříjemnější věc řešit. Pokud není potřeba žádné ověření, je to v pořádku a musíte jen počkat. Pokud se do té doby nic nezmění, můžete nás kontaktovat a my se pokusíme pomoci.
Myslíš, že to zvládneš?
Kasino Spinanga Podal jsem 2 žádosti o výběr, jednu 11. 8. a druhou 13. 8. a stále nic.
Odpověď každý den sama, omlouváme se za zpoždění, jakmile bude zpracování dokončeno, obdržíte email z finančního oddělení.
Nepřijatelný
Ahoj.
Upřímně, zdá se, že nejsi jediný. 🙁
Možná by bylo nejlepší dát vám trochu času na přečtení tohoto vlákna a poznamenat si, co již bylo řečeno.
Nezapomeňte si prosím znovu přehrát příslušnou stížnost. Fórum počká, na reklamaci záleží nejvíc, řekl bych.
Kasino Spinanga Podal jsem 2 žádosti o výběr, jednu 11. 8. a druhou 13. 8. a stále nic.
Odpověď každý den sama, omlouváme se za zpoždění, jakmile bude zpracování dokončeno, obdržíte email z finančního oddělení.
Nepřijatelný
Jsou tragické
Stále čeká
Vidím, že se blížíte k hranici 14 dnů, asi bych pomalu uvažoval o tom, že bych si stěžoval. co ty? Nedozvěděli jste se nic nového o svém odstoupení od smlouvy?
Ano. Nedělej si starosti. Že jsou v poslední fázi a tohle…. Nic víc...
Asi by mi to nestačilo, takže pokud se rozhodnete podat stížnost, dejte vědět. Sice vím, že kasino hráče vyplácí, ale trvá jim to déle a obvykle kolem 2 týdnů podle toho, co sleduji od ostatních hráčů.
Uvidíme, co bude dál.
Dnes jsou to přesně dva týdny. Co mám dělat?????
Takže váš výběr stále není schválen? A váš účet je ověřený, že?
Asi bych opravdu navrhoval podat stížnost zde s naším týmem. Pokud se účastníte, zde je odkaz pro vás .
Nezapomeňte nás informovat.
Můj účet nepotřebuje ověření, jak mi bylo řečeno. A ano, není schválen!
Dobrý den a děkujeme za podání stížnosti. Podle mého názoru je to alespoň prozatím to nejlepší, co jste mohli udělat. I když proces může nějakou dobu trvat, než pokročí o něco dále, naši oddaní specialisté se pokusí pomoci získat peníze. Abych byl upřímný, pokud se kasino zdržuje jen proto, že nemůže držet krok s požadavky, myslím, že není třeba udělat mnoho, aby se to změnilo. Přesto je při takovém zpoždění obvykle vyplacení peněz otázkou času. Alespoň v to doufám!
Každý den mi říkají, že je to jen otázka času. Že je vysoký objem výběrů atd. Nebojte, není problém. A jen čekání...
Dobrý večer! Právě mi byla zaslána SMS, že můj výběr byl dokončen a abych počkal 3 pracovní dny, než bude připsán na můj účet. Kdykoli je problém vyřešen! Díky moc za všechno!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
