Snatch Casino - všeobecná diskuze (strana 26)

A? Stálo to za to, myslím tím, pomohlo to selfie?

Vidím, že se to děje už nespočetně dlouho. Také jsem viděl, že kasino už napsalo k stížnosti a mělo by se znovu vyjádřit. Nechápu, co může trvat tak dlouho, ale už to není úplně normální.

V tomhle případě nevím, co říct, abych ti řekl pravdu.😕

Ale hlavní je se nevzdávat, i kdyby to trvalo dlouho, a nepřicházet o peníze, protože pokud ano, pak už se nedá pomoci.

Celý proces jednou skončí a pokud kasino neudělá nic pro nápravu, bude to mít následky.

Samozřejmě že ne. Prostě nereagují.

Upřímně mě to trochu překvapuje, protože mají opravdu dobré hodnocení.

Buď mají opravdu desítky zákazníků (to stále nevysvětluje, proč musíte na své peníze čekat věky), nebo jich výrazně ubylo.

Když jsem tam hrál před pár měsíci, měl jsem pár problémů, ale bylo to už dávno, takže se možná zmírnily.

Doufám, že vám všem vyplatí vaše výhry!

MUSÍTE s tím něco udělat. Stále více lidí je podváděno a okrádáno. Je to tak smutné, protože toto hodnocení 8,9 klame všechny hráče. Tito nechutní klauni ze Snatche a celé Goodwin Group musí být potrestáni. Je tak nechutné, jak jsou tato kasina všude hodnocena jako dobrá!!!

Další skupina koupila Snatch a iWild a od té doby jde věci z kopce. Tito parchanti podvádějí a lžou všem, kteří si chtějí vybrat peníze. Za staré skupiny trval výběr tři dny; s novou skupinou jste obtěžováni osm až čtrnáct týdnů. A tým Casino Guru s hodnocením nic nedělá, což je naprosto pochybné. Důvod, proč to tak je, je stejně zvláštní a hloupý. I když minulý týden byly přidány tři recenze s 1/5 hvězdičkami, celkové hodnocení je stále na 8,9. Připadá mi, jako by to celé bylo koupené a všechna fóra dostávají z kasina peníze.

Ahoj,

Souhlasím, že situace byla taková, jak jste ji popsal, ale můžu jen zopakovat, co jsem již řekl. Hráči nesmí přijít o své peníze, protože kasino platí. Snížení hodnocení pro tuto konkrétní skupinu s největší pravděpodobností povede k nevyřešeným stížnostem, což by zrušilo jedinou naši pozici pro podporu hráčů se složitějšími problémy týkajícími se kasin.

Varování se nacházejí ve stížnostech, uživatelských recenzích a na fóru.

Kdykoli kasino jednoduše nevyplatí peníze, stížnost se uzavře jako nevyřešená.

Vím, že je to divné, ale Index bezpečnosti se nikdy nezabýval tím, jak rychle kasina vyplácejí, a „nové vedení" zjevně nemá zájem o změnu přístupu; alespoň to je můj názor.

Takhle to je. 🙁 Nemůžeme změnit, co se děje, ale můžeme se pokusit pomoci hráčům, kteří si přijdou stěžovat.

Už píšu potřetí, ale nevidím tu své zprávy, nechápu to? Musí se kontrolovat 48 hodin nebo tak něco, co to je?

Každopádně jsem vám jen chtěl dát vědět, že jsem po více než 80 dnech čekání dostal svou první výplatu. 1000 eur mi právě dorazilo na účet, doufejme, že zbytek bude brzy následovat!

🙏🥳

Ahoj, psal jsi ve vlákně o druhém kasinu - Rollino. Příspěvky si můžeš prohlédnout tady, neboj se. Přesunul jsem je za tebe do vlákna Snatch.

Oba příspěvky jsme před schválením zkontrolovali, což je automatizovaný proces, který nám pomáhá bojovat proti spamovým nabídkám a dalším aktivitám budování odkazů. Občas se do této pasti dostane i standardní příspěvek. Děkujeme za vaši trpělivost.

Pokaždé, když vám nějaký příspěvek unikne, zkontrolujte si prosím e-mail. Pokaždé, když příspěvek není okamžitě viditelný, informujeme uživatele o procesu kontroly.

Každopádně skvělá zpráva! Jsem moc ráda, že se věci teď hýbou! Doufám, že brzy dostanete celou částku.

Tak, právě jsem dostala zprávu od oddělení Snatch KYC, myslím, že se po 3 měsících zase probudili 🤷‍♂️

Doufám, že je to správně a brzy dostanu své peníze, provedl jsem všech 7 výběrů po 1000 eurech, uvidíme, jak dlouho to bude trvat 🤞

Bože, nemůžu uvěřit, že jsem právě dostal/a svůj první výběr 1000e na svůj bankovní účet 🥳

Doufám, že zbytek bude brzy následovat 🤞

Lidé, přeji vám totéž, opatrujte se ✌️

PS: Jakmile dostanu všechny peníze, vrátím se k poslední recenzi 😉

Pokud nazýváte své recenze „akademickými" nebo „vědeckými", pak měly vyjadřovat maximum reality, ale ve skutečnosti je to naopak. Zkreslují představu o bezpečnosti kasina. Vaše alchymie potřebuje na vylepšení ještě něco udělat, má to daleko k tomu, aby se dalo nazývat „vědou".

Respektuji váš názor. Nicméně, tato záležitost může být až příliš složitá.

Jen pár upřímných otázek:

Vytvořil jste si například svůj názor pouze na základě jednoho konkrétního čísla, nebo jste si prosím přečetl návody, které vysvětlují, jak věci fungují, na těchto webových stránkách? Procházel jste si stížnosti? Přečetl jste si o tomto procesu a jeho vlivu na index bezpečnosti, jakýmkoli způsobem?

Nemám v úmyslu vám kázat, ale způsob, jakým moji kolegové hodnotí kasina a jak se jejich hodnocení v průběhu času mění, je víc než jen jedno číslo, kterým mnoho lidí začíná a končí.

Tvrdím, že jedinci, kteří nejsou připraveni na rozsáhlé čtení, mohou být zklamáni, protože vzorec vyžaduje vysvětlení v konkrétních situacích.

Systém samozřejmě není dokonalý, ale řekl bych, že je spravedlivý a komplexní, jakmile se s ním seznámíte.

No, to ale nikoho nepotěší. Jsme si toho vědomi. Některé skupiny kasin rozhodně neposkytují nejlepší uživatelský zážitek a bohužel se tento problém neodráží v indexu bezpečnosti, dokud kasina nakonec provádějí platby. Pokud víte o nějakých hráčích v nouzi, pošlete je sem, aby podali stížnost.

Vidíte, fórum je plné příspěvků s otázkou: „A co ty tisíce dalších, kteří byli podvedeni?", ale nakonec buď neexistují žádné konkrétní stížnosti, nebo v nejlepším případě hráči na základě stížnosti obdrží plnou náhradu. Neexistuje nic jako dobré nebo špatné řešení pro každého; jde o zvážení spravedlivého přístupu založeného na konkrétních situacích. To není něco, co by ocenil každý; to víme.

Mám úplně stejný problém. Na výběr přes 1 000 € čekám od poloviny března. Předtím s tímto kasinem nebyly žádné problémy. Ale od té doby, co jsem přešel k jinému kasinu, výběry odkládají, jak jen to jde. Nejdříve probíhala asi šest týdnů kontrola poskytovatele a teď už sedm týdnů čekám na kontrolu KYC (můj účet byl ověřen už v lednu). Stížnost je momentálně v jednání u Casino Guru.

Ahoj Lutze,

Jak ses k tomu dostal/a? Už to dělám tři měsíce. Máš nějaké tipy?

Je mi líto, kámo, vidím, že máme všichni stejné problémy, ale doufám, že je to za námi, protože jsem dostal první platbu 1000 eur na účet. Myslím, že bys jim měl poslat fotku, kde držíš občanku blízko obličeje a notebooku s otevřeným kasinovým profilem pod obličejem. Já jsem to udělal a o pár dní později proběhlo ověření, teď si můžu snad bez problémů vybrat zbytek výhry 🤷‍♂️

Minulý týden jsem to vlastně udělal. Jediná odpověď, kterou jsem dostal, byla, že ověření je v závěrečné fázi... Tomuto kasinu se budu v budoucnu vyhýbat. 😀 Delší lhůty pro výběr (jeden týden) jsou v pořádku, ale 3 měsíce jsou nepřijatelné 😀

Pochybuji, že to není jen můj názor. Dobře. Zeptáme se ostatních, jestli se jim líbí (slovo „důvěra" nepoužívám proto, abych neublížil vašim zaměstnancům) vaše indexy. Jsem si jistý, že většině se to nelíbí, zvláště pokud jde o vysoké a velmi vysoké indexy, které kasinům s takovým chováním dávají. Ano, četl jsem názory a některé stížnosti na Snatchcasino. Většina z nich ukazuje, že jim hráči nevěří a nejsou spokojeni, a vidím obrovské množství stížností. Můžete říct, že to nakonec může vyplatit, ale pokud kasino nevyplácí, je to jen podvod, který by neměl mít ani 2 body. Věřím, že spolehlivá a bezpečná kasina jsou ta, která včas vybírají hráčům peníze, a pokud je něco ke kontrole, udělají to v rozumných lhůtách. A pokud kasino neplatí 3+ měsíce z podivných důvodů, nemělo by se nazývat velmi vysoce bezpečné nebo vysoce bezpečné. Vidím a vy také vidíte, že v tomto problému nejsem sám. Právě teď desítky zákazníků Snatchcasina nedůvěřují vašim indexům. Jaký je tedy účel těchto indexů, když neposkytují zákazníkům informace, které potřebují? Nemyslíte si, že systém pro vydávání indexů není zcela správný? Vidím v tomto vlákně mnoho hráčů, kteří jsou velmi nespokojeni se Snatchcasinem a nevědí, kdy dostanou své peníze, a pro většinu z nich je toto kasino již velmi vzdálené od „bezpečného". Jde o to, že stejně jako pro mnoho dalších uživatelů, vaše indexy nakonec zcela ztratí svou hodnotu. Myslím, že to nechcete. Možná byste měli přidat nějaké faktory nebo něco v systému změnit, protože ve skutečnosti to nefunguje tak, jak by si hráči přáli, tedy vy sami.