Chápu, že je to opravdu velmi nešťastné. Nicméně od kasina nemůžeme nic požadovat bez důkazů. Chápu vaši logiku, opravdu. Ale pokud vám někdo řekl, abyste porušili pravidla, musíte své jednání nejprve ospravedlnit. Žádné pozdější otázky vám nebudou k ničemu. Více transakcí mi nezní jako více účtů. Z toho důvodu se to asi nedá použít. 🙁
Nemyslím si, že jsme se kasina ptali, zda jste někdy měli více než jeden účet. Obvykle se ptáme stejným způsobem, jakým hráč podá žalobu. Proto nás zajímalo, proč byl váš účet zmrazen. Pak přijdou s druhým účtem.
Je mi líto, čím sis prošel/a.
Well, I understand this is indeed very unfortunate. However, we can't demand anything from the casino without proof. I understand your logic; I truly do. But if someone told you to break the rules, you must first justify your actions. No later questions will be of any use. More transactions does not sound to me like more accounts. For that reason it is not usable, I reckon. 🙁
I do not believe we asked the casino whether you have ever had more than one account. We usually ask the same way the player lodges the case subject. Therefore, we were interested in learning why your account has been frozen. Then they come up with the second account.
I'm sorry you have been through this.






