Má někdo zkušenosti se slot neo? Podal jsem žádost o výběr a už nějakou dobu čekám a zajímalo by mě, jestli jsou legitimní.
Ukázalo se, že jsem se stresoval zbytečně. Můj výběr z automatu Neo proběhl a peníze jsem obdržel v kryptoměnách, takže jsou legitimní.
Výborně, jsem rád/a.☘️🎉
Jak dlouho jste čekal, když jste říkal, že to trvalo nějakou dobu? Byl to váš první výběr z tohoto kasina?
Zjistil jsem, jestli s tímto kasinem máme nějaké zkušenosti, a zdá se, že jste první, kdo o tom píše.
Neustále sázím na webu Slotneo. Žiji v Turecku. Slotneo momentálně funguje pod názvem . Na tomto webu jsem vždycky prohrál peníze. Tohle je poprvé, co jsem vyhrál. Vybral jsem si přibližně 10 000 dolarů, čistý v hodnotě 400 000 TL. Zrušili mi výběry a zmrazili mi účet. Je to takhle už pět dní. Vůbec mě nekontaktovali. Ani jsem nedostal odpověď od podpory. Věřím vám, prosím, pomozte mi.
Dobrý den, v první řadě mějte prosím na paměti kybernetickou bezpečnost a nikdy nesdílejte svůj e-mail a přihlašovací údaje veřejně – mějte to prosím vždy na paměti 🙏
A teď k problému s kasinem. Chápu, že jste od kasina neobdrželi žádnou další reakci a pravděpodobně se k účtu nemůžete dostat, že?
Jelikož jste říkal/a, že jste vždycky prohrával/a, naznačuji, že váš účet nebyl v minulosti nikdy ověřen. Můžete to prosím potvrdit?
Takže by to možná přineslo změnu, kdybyste kontaktovali kasino ( [email protected] ) pomocí registrovaného e-mailu a zeptejte se na situaci. Dokážu si představit, jak to může znít, ale v tuto chvíli zná odpovědi pouze podpora kasina.
Budu tu, abych vám odpověděl/a.
Děkuji za vaše varování. Na této stránce jsem vždycky prohrál, když jsem poprvé vyhrál, zablokovali mě odevšad. Instagram x .. nereagují na mé maily? Nevím, jak bojovat. Slyšeli jste už o této stránce? Píšu proto, aby se odtud lidé drželi dál.
Říkáte, že ani e-maily nejdou doručit? No, to není dobré.
S touto stránkou jsme víceméně obeznámeni, pokud se jedná o dané kasino: https://casino.guru/slotneo-casino-review, prosím, zkontrolujte to.
Také bych rád zopakoval otázky:
Chápu, že jste od kasina neobdrželi žádnou další reakci a pravděpodobně se k účtu nemůžete přihlásit, že?
Jelikož jste říkal/a, že jste vždycky prohrával/a, naznačuji, že váš účet nebyl v minulosti nikdy ověřen. Můžete to prosím potvrdit?
Kasino obvykle informuje plátce o tom, proč byl účet uzavřen a výhry zrušeny; proto si raději ověřím situaci u vás.
Myslím, že tenhle web je blázen. Ti, co mu licencují, to dělají špatně. Moje peníze jsou pryč.
Bohužel tě tady nesleduji.
Myslíte, že byste se mohl pokusit odpovědět na mé předchozí otázky? Pokud jde o nalezení problému, řekl bych, že to byl dobrý začátek. To samozřejmě můžete nechat na samotné stížnosti. Žádný problém.
Už jsem jednou provedl malé výběry. Takhle to chodí s velkými výběry. Snažím se je kontaktovat, ale neodpovídají na mé e-maily. Když se spojím s živou podporou, okamžitě zavřou chat, jakmile si uvědomí, že jsem to já. Co mám v takových situacích dělat? Myslím, že tato stránka je v Londýně. Mohl byste se k ní odtud dostat a zeptat se na stav? Zajímalo by mě: je tato stránka dostupná pouze v Turecku? Můžete se zaregistrovat? Díky.
Je to jedno z menších mezinárodních kasin se slabou licencí.
Zdá se, že účet byl v minulosti plně ověřen; to je dobré vědět. Děkujeme.
Mohl byste mi říct, kdy jste naposledy měl přímý kontakt s kasinem? O co šlo?
Víte, kasina obvykle takto přeruší kontakt, když zjistí vážné problémy s účtem. Neříkám, že je fér nechat hráče bez povšimnutí, ale jak vidíte, stává se to.
Už jste podal/a stížnost a prozatím to stačí. Prosím, ujistěte se, že svou stížnost průběžně aktualizujete. Takhle moji kolegové takové záležitosti vyšetřují.
Dobrý den, můj poslední kontakt s nimi proběhl takto. Zrušili mi střelby. Ptal jsem se proč, ale neodpověděli. Pak to zablokovali. Teď chatuji tak, že se přihlásím do sekce podpory pod jiným jménem. Ptají se na mou skutečnou adresu a když zjistí, kdo jsem, zavřou chat. Moje otázka na vás zní takto. Dá se po uplynutí této doby něco dělat? Jak víte, jedná se o podvodníky nebo web, který chce malé hráče. Hraji ve velkém, ve velkém prohrávám, ve velkém vyhrávám. Beru sázky 5000 dolarů i 10 tisíc dolarů. Máte nějaké návrhy, co se s tím dá dělat? Můžete mít sankci? Také jsem poslal e-mail společnosti, která jim udělila licenci, a ani oni se nevrátili. Co si myslíte, že bych měl dělat?
Promiňte, co to znamená, že vám zrušili „střelbu"? Jde o zrušené sázky nebo třeba o žádost o výběr?
V každém případě, pokud se tato situace týká činnosti kasina (nikoli sázkové kanceláře), můžete se pokusit podat stížnost.
Je to tady 👈
Pokud můžu na základě hodnocení posoudit, toto kasino pro mě není považováno za podvodné. Proto se domnívám, že se na to můžeme podívat prostřednictvím stížnosti.
Prošel jsem si své stížnosti, ale stále nebyly zveřejněny. Vidí vůbec tuto stížnost? Budete tyto stížnosti ignorovat? Stížností na stížnostních stránkách v Turecku denně přibývá. Všichni si stěžují na totéž: zrušení výběrů, následované zmrazením účtů. Nemůžete se s těmito stránkami nějak spojit? Koneckonců mají licenci. Ale společnost, která licenci vydala, mě nekontaktovala.
Dobrý den, teď se nemusíte bát, vaše stížnost je zde:
https://casino.guru/complaints/slotneo-casino-player-s-account-has-been-frozen 👈👈
Bylo to zkontrolováno a schváleno. Všechny podrobnosti naleznete v samotné stížnosti. Do další fáze zbývají dva dny; vždy se prosím podívejte na časovač. 🙏
Možná kdybyste se s procesem seznámili, nemusel byste se ničeho bát.
Zde je manuál:
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions#process
Ujistěte se, že na všechny otázky odpovíte co nejlépe; to proces jistě urychlí.
Dnes mi volali. Otevřeme vám účet, ale řekli mi, ať smažu vaši stížnost. Mohlo by to souviset s touto stížností, kterou jsem vám napsal, ale ještě nebyla zveřejněna? Pokud ano, jak se k nim mám chovat? Mohli mi volat kvůli těmto stránkám? Mohli zjistit, že jsem si stěžoval? Informoval jste je? Pokud udělám, co chtějí, co mám dělat, když mi nemohou zaplatit peníze? Můžete mě poučit, co mám dělat?
Dnes mi znovu napsali. Řekli mi, abych si vytvořil nový účet, vložil z něj peníze a pokračoval ve hraní. Kdokoli vydal tyto licence, musí je zrušit. Žádám vás o v této věci o podporu.
Už neodpovídáš sám sebou.
Ahoj,
Prosím, sdílejte tyto důležité informace ve stížnosti. Logika mi říká, že kasino, které je ochotno vyměnit výhry za uzavření stížnosti, by mělo být do procesu zahrnuto.
Kromě toho mi žádost o vytvoření dalšího účtu a vklad zní dost složitě a mělo by se to řádně prošetřit. Pořiďte si snímek obrazovky každého chatu nebo jiného způsobu komunikace s tímto kasinem a poskytněte ho prosím spolu s popisem událostí v dané stížnosti. Tento vývoj událostí je skutečně třeba prověřit.
Jedna poznámka, toto je fórum, ne živý chat, takže se prosím nespoléhejte na okamžité odpovědi. 🙏
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
