V tomto případě musíme počkat a uvidíme, zda náš tým pro vyřizování stížností bude schopen celou situaci nyní prošetřit. Ve skutečnosti máme limit 6 měsíců starých případů, protože později už nemůžeme od kasina získat informace.
Doufejme, že se nám podaří něco udělat.
In this case, we have to wait and see if our complaint team will be able to investigate the whole situation now. We actually have a limit of 6-month-old cases because later, we are unable to get the information from the casino.
Hopefully, we'll be able to do something.
Prosíme o trpělivost, brzy budete informováni o dalších krocích.
Please stay patient, and soon you will be informed about any next steps.
Měli by prošetřit recenze Shuffle na této platformě; na TrustPilotu mají varovný signál, protože odstranili několik falešných recenzí. 
They should investigate Shuffle's reviews on this platform; on TrustPilot they have a red flag because they removed several fake reviews. 
Deberian investigar las reseñas de Shuffle en esta plataforma, en TrustPilot tienen un cartel en rojo porque retiraron varias reseñas falsas. 
Takže, co přesně bychom měli vyšetřit, prosím? Nejsem si jistý, jestli chápu, na co narážíte.
So, what exactly should we investigate, please? I'm not sure I get your point.
Recenze Shuffle na CasinoGuru – možná ti, kteří zanechávají pozitivní recenze, dostávají bonusy, nevím – na Trustpilotu mají označení „Falešné recenze".
Shuffle's reviews on CasinoGuru—maybe those who leave positive reviews receive bonuses, I don't know—on Trustpilot they have a "Fake Reviews" label.
Las reseñas de Shuffle en CasinoGuru, quizás los que reseñan positivamente reciben bonos, no lo sé, en Trustpilot tienen un cartel de "Reseñas falsas"
Jé, teď už chápu.
Snažíme se, aby všechny uživatelské recenze byly vždy co nejnezaujatější. Je to samozřejmě obtížný úkol.
Pokud se ale podíváte na zpětnou vazbu od uživatelů, je ve skutečnosti smíšená, takže se domnívám, že nejde o žádné falešné recenze. Doufejme.
Ooh, now I understand.
We try to keep all the user reviews as unbiased as possible, always. It is a difficult task, of course.
If you see the user feedback, though, it's actually mixed, so I believe there are no fake reviews. Hopefully.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.