Roobet Casino - všeobecná diskuze (strana 7)

Takže vás vlastně obvinili, že účet není váš? Proč ale? Vysvětlili vám něco bližšího?

Náš tým pro vyřizování stížností již začal na vaší stížnosti pracovat, proto prosím odpovězte na všechny doplňující otázky a my začneme váš případ prošetřovat.

Počkáme si na nějakou aktualizaci od vás.

Vybírám peníze během několika sekund, pravděpodobně jste něco zmanipulovali, takže to šlo k jejich vyšetřování. Abych byl upřímný, je to docela férové ​​kasino.

Vtipní hráči, dělají nějaké hlouposti a překvapivě se jim zmrazují peníze lol

Vsadil jsem v Roobetu přes 100 tisíc dolarů a vybral jsem podobné částky jako 50 tisíc, mám vysoký zůstatek a kluci vybírají během několika sekund... přestaňte lhát na poctivé kasino... Roobet je v pohodě.

Roobet mě podvedl o 3 miliony dolarů od srpna. Podal jsem stížnost... Doufám, že dostanu odpověď.

Mohl byste se prosím pro jistotu podělit o URL adresu, kde jste hrál? Mám pocit, že je to podvod, kde byste mohl hrát. Existuje kasino se stejným názvem a hráči si ho pletou s tím legitimním.

Ne, Roobet mi pořád maže příspěvky na Redditu a Twitteru, protože mi drží 3 miliony dolarů. Byla to zničující bitva.

Prosím, přečtěte si můj příspěvek znovu.

Můžete se podělit o URL adresu kasina, kde jste hráli?

Roobet.com

Podal jsem stížnost a byla mi zamítnuta, protože se jednalo o problém se Sportsbet. Je to ostuda. Nepomáhají mi a nestarají se o mé 3 miliony dolarů.

Aha, promiňte, ale pokud jde o sportovní sázení, není to tak, že bychom vám nechtěli pomoct, ale takové stížnosti neřešíme, protože na to nemáme odborníky.

Ale myslím, že náš tým vám poskytl odkazy, kde byste si mohli zkusit stěžovat.

Pokud ne, dejte mi vědět a já se s vámi o ně podělím.

Můj příspěvek o Robotetu byl také smazán. Vážně...

Už jsem podal žalobu na Roobeta a čekám, co se stane.

Myslíš na našem fóru?

Ve skutečnosti na tvém účtu nevidím žádné smazané příspěvky. 🤔

Máš screenshot nebo nějaký důkaz?

Pokud jsem slyšel, Roobet vybral větší částky.

Hraji v kasinu Roobet pod kódem tohohle kluka „Daily" a dovolte mi říct, že mám tady tak dobré zkušenosti, že mě to až ohromuje! Chovají se ke mně jako ke králi, i když hraji low roller. Zajímalo by mě, jaké by to mělo výhody pro hráče, který hraje high roller pod jeho kódem + odměny Roobets dohromady haha, všechno je skvělé! PLAT!

Paráda, podařilo se ti s tímhle kódem něco vyhrát? Co z toho máš? 😀

Už jsem předložil všechny možné originální a platné ověřovací dokumenty pro úrovně 3 a 4 a oni je stále odmítají přijmout. Jejich KYC tým je absurdní.

Víš ale, jaký je důvod? Vysvětlili ti ho?

Měli by informovat uživatele, že toto kasino NENÍ v Chile povoleno. V současné době není v Chile žádné online kasino legálně autorizováno ani povoleno k provozu. Zkontrolujte si prosím tyto informace uvedené v podrobnostech kasina.

Mimochodem, můj účet je dodnes bez vysvětlení uzavřený a Roobet mi nespravedlivě zabavil peníze. Casino Guru situaci potvrdilo, ale nic se nestalo. Všechno je to uvedeno v mé stížnosti. Vím, že zmíní regulátora, ale jako dotčená strana jsem nikdy žádné informace neobdržel. Navíc nemám žádnou jinou dokumentaci než doklad o mých vkladech u Roobetu, které přesáhly 100 000 dolarů, a snímky obrazovky a zprávy, které jsem si s Roobetem vyměňoval a které problém potvrdily. Přesto se rozhodli mé peníze ponechat. Casino Guru mi bohužel nepomohlo vyřešit můj případ a dokonce mi zatajilo informace týkající se mého vlastního případu, a to i přes přímou komunikaci s kasinem a regulátorem. Regulátor, který byl mimochodem zmíněn v různých diskusích a stížnostech na různá kasina několika agenty Casino Guru, a jako hráč postižený jedním z jejich kasin, mohu dosvědčit jejich pasivitu a nesprávné zavedení opatření k řádnému řešení problémů hráčů.

Ahoj, díky za informaci. Myslím, že recenze zahrnuje aktuální licenční autoritu, což naznačuje, že ostatní licence chybí. Takto informujeme hráče, pokud jde o licencování.

Zní to skoro jako totální národní blok; myslím, že místní hráči situaci lépe znají, a proto vědí, že v tuto chvíli neexistuje žádná oficiální možnost. Co si o tom myslíte?

Je mi líto, že jsme vám nemohli pomoci. Kasina nemají žádnou povinnost s námi spolupracovat; místo toho, když si hráč oficiálně stěžuje u svého licenčního orgánu, měl by tento orgán věc prošetřit a rozhodnout, zda může být licence nakonec odebrána. Takhle funguje offshore model. Chápu, že to není moc přesvědčivé.

Zkontroloval jsem poslední stížnost na Roobet a zjistil jsem, že rozhodnutí licenčního úřadu, který je konečnou instancí, o tom rozhodlo. My jsme toto rozhodnutí před pěti lety neučinili.

Uvidíme, jak bude vaše nově podaná žádost o stížnost pokračovat. Zdá se, že se objevilo něco nového.

Při kontrole tohoto kasina jsem narazil na toto varování

https://www.trustpilot.com/review/roobet.com