Ahoj Radko,
Podle našich informací přichází další stížnosti hráčů, které bychom rádi prozkoumali. K tomu potřebujeme e-mailové adresy spojené s těmito stížnostmi. Jaký je nejlepší způsob, jak na to jít? Hráči se také mohou přímo obrátit na zákaznickou podporu a podle toho můžeme postupovat – podle toho, co je pohodlnější.
Pokud jde o vlákno, jak bylo vyřešeno, pokud byste laskavě upřesnil, o jaké konkrétní poznatky máte zájem, velmi by nám to pomohlo při shromažďování nejrelevantnějších informací pro daný konkrétní případ.
Velice vám děkuji za pozornost a pomoc v této záležitosti.
Hey Radka,
From our understanding, there are more player complaints coming in that we'd like to look into. To do that, we need the email addresses associated with those complaints. What's the best way to go about it? Players can also reach out to customer support directly, and we can proceed accordingly—whatever is more convenient.
Regarding the thread, as it was resolved, if you could kindly specify what particular insights you are interested in, it would greatly assist us in gathering the most pertinent information for that specific case.
Thank you so much for your attention and assistance on this matter.
Automaticky přeloženo: