Dobrý den, nacházíte se ve stejné situaci jako ostatní hráči, kteří sem pravidelně píší.
Kasino má poměrně dlouhé výplatní doby, na které se budete muset připravit, i když neříkám, že by to tak mělo být. Čekáte už týden a nemáte žádné nové informace, budete muset být prostě trpěliví.
Pokud peníze neobdržíte do 14 dnů, určitě bych doporučil reklamaci a náš tým se vám pokusí pomoci. Pokud jste neporušili žádná pravidla, neměl by být problém peníze získat, jen to nebude nejkratší doba.
Nepotřeboval jsi ověření? Hrál jsi s bonusem, nebo ne?
Dejte mi prosím vědět.
Hello, you find yourself in the same situation as other players who write here regularly.
The casino has quite long payout times which you will have to be prepared for, although I'm not saying that's how it should be. You've been waiting for a week and you have no new information, you'll just have to be patient.
If you don't get the money within 14 days, I would definitely recommend a complaint and our team would try to help you. If you haven't broken any rules, it shouldn't be a problem to get the money, it just won't be the shortest time.
Didn't you need to verify? Did you play with bonus or not?
Let me know please.
Automaticky přeloženo: